T@rkus Posted April 4, 2022 Author Posted April 4, 2022 @Alex Sh. 33(119) В "События" приходят не все уведомления. Включал и отключал тут сети 2.4 и 5 ГГц в "События" приходило лишь одно уведомление об отключении/включении одной из сетей. В push и Telegram bot уведомления приходят все. 1 Quote
enterfaza Posted April 4, 2022 Posted April 4, 2022 при доступе новой версии ОС не приходит пуш, в событиях отмечается только после открытия дашборда каждого из устройств 1 Quote
Alex Sh. Posted April 5, 2022 Posted April 5, 2022 20 часов назад, T@rkus сказал: Включал и отключал тут сети 2.4 и 5 ГГц в "События" приходило лишь одно уведомление об отключении/включении одной из сетей. Проверил у себя - не вижу уведомлений о включении/отключении гостевой сети. Разбираемся. 17 часов назад, enterfaza сказал: при доступе новой версии ОС не приходит пуш, в событиях отмечается только после открытия дашборда каждого из устройств Это вариант нормы: роутер сам не генерит событие о доступности нового обновления. Бэкенд получает эту информацию (среди прочего) при очередном синке с роутером, который происходит при возникновении какого-либо события на роутере. Если событий не было -> не было и синхронизации -> бэкенд не знает о наличии обновления и не шлет уведомление. 2 Quote
Alex Sh. Posted April 6, 2022 Posted April 6, 2022 В 04.04.2022 в 13:38, T@rkus сказал: в "События" приходило лишь одно уведомление об отключении/включении одной из сетей. Теперь должно корректно работать. 1 Quote
T@rkus Posted April 6, 2022 Author Posted April 6, 2022 27 минут назад, Alex Sh. сказал: Теперь должно корректно работать. Проверил. Без изменений. Quote
Alex Sh. Posted April 8, 2022 Posted April 8, 2022 Не всегда срабатывает уведомление. Разбираемся дальше. 1 1 Quote
Earlywaff Posted April 8, 2022 Posted April 8, 2022 Добрый день! Так же не приходят уведомления о подключении-отключении устройств от роутера , естественно зарегистрированных. Проверил везде- telegram , события , почта и webhook. Quote
Andry Karcew Posted April 10, 2022 Posted April 10, 2022 а у меня если и приходят (в телегу) то часа ч\з 3. Смотрю тема старая, но у себя заметил буквально дней 5 (ну неделю) назад... Сейчас посмотрю как PUSH работает. 1 Quote
T@rkus Posted April 10, 2022 Author Posted April 10, 2022 В 27.03.2022 в 20:52, T@rkus сказал: @Alex Sh. 33(119) Снова периодически не приходят уведомления "Интернет центр онлайн". CID роутера скрытым постом. Снова уведомление "Интернет центр онлайн" не пришло. 1 Quote
Earlywaff Posted April 10, 2022 Posted April 10, 2022 В 09.04.2022 в 01:40, Earlywaff сказал: Добрый день! Так же не приходят уведомления о подключении-отключении устройств от роутера , естественно зарегистрированных. Проверил везде- telegram , события , почта и webhook. Да, апдейтну. Пока не нашел четкой зависимости, но в событиях уведомление скорее всего приходит с задержкой в несколько часов. Но не могу подтвердить, что все или не все. Quote
T@rkus Posted April 11, 2022 Author Posted April 11, 2022 В 04.04.2022 в 13:38, T@rkus сказал: @Alex Sh. 33(119) В "События" приходят не все уведомления. Включал и отключал тут сети 2.4 и 5 ГГц в "События" приходило лишь одно уведомление об отключении/включении одной из сетей. В push и Telegram bot уведомления приходят все. В 33(120) без изменений Quote
T@rkus Posted April 11, 2022 Author Posted April 11, 2022 В 27.03.2022 в 20:52, T@rkus сказал: @Alex Sh. 33(120) Снова периодически не приходят уведомления "Интернет центр онлайн". CID роутера скрытым постом. Сегодня снова не пришло 1 Quote
Rootdiv Posted April 12, 2022 Posted April 12, 2022 (edited) Вчера (11.04.2022) и сегодня (12.04.2022) заметил такую же проблему, уведомлений о отключении и подключении устройства либо не было, либо с большой задержкой приходили. Edited April 12, 2022 by Rootdiv 1 Quote
Earlywaff Posted April 16, 2022 Posted April 16, 2022 @Alex Sh.Добрый день! Могли бы вы ознакомиться с данной проблемой выше? 1 Quote
Alex Sh. Posted April 18, 2022 Posted April 18, 2022 @T@rkus, @Rootdiv, @Earlywaff Спасибо за репорт! На выходных пришло приличное количество жалоб такого рода. Мы работаем над выяснением причин и устранением проблемы. Quote
AndyCoca Posted April 26, 2022 Posted April 26, 2022 Здравствуйте. И когда будет решена данная проблема, которой уже почти месяц? Quote
vk11 Posted April 27, 2022 Posted April 27, 2022 В 10.04.2022 в 16:47, Earlywaff сказал: Пока не нашел четкой зависимости, но в событиях уведомление скорее всего приходит с задержкой в несколько часов. Но не могу подтвердить, что все или не все. У меня закономерность есть - 1 час 15 минут. Но иногда бывает на отключение 20 или 30 минут. Еще редко но бывает, что событие вообще пропадает. Еще заметил - в логе и в журнале переходов wifi-системы - время абсолютно точное. В свойствах устройства (в списке устройств) - время "в сети" и "сессия wifi" - слегка кривые. Ну, а события/оповещения (кстати, проводные клиенты тоже подвержены) - это стало тихий ужас. Вот, только что прилетело событие - проводной клиент "подключился" через 18 минут. О, еще одно, телефон - через 19... Единственное событие, которое нормально (точно и вовремя) отрабатывается - это устройство "Booted up". Quote
vk11 Posted April 27, 2022 Posted April 27, 2022 10 часов назад, AndyCoca сказал: Здравствуйте. И когда будет решена данная проблема, которой уже почти месяц? Ага, месяц. Я случайно заметил и написал в суппорт еще 4-го февраля. Тикет 575530. Проблема, конечно (для меня) совершенно не критичная, но... Quote
AndyCoca Posted April 27, 2022 Posted April 27, 2022 (edited) В 27.04.2022 в 07:59, vk11 сказал: У меня закономерность есть - 1 час 15 минут. Но иногда бывает на отключение 20 или 30 минут. Еще редко но бывает, что событие вообще пропадает. У меня все события со сдвигом на час, кроме события загрузки роутера, время которого отображается корректно. В 27.04.2022 в 08:02, vk11 сказал: Ага, месяц. Я случайно заметил и написал в суппорт еще 4-го февраля. Тикет 575530. Проблема, конечно (для меня) совершенно не критичная, но... Я 3 недели назад заметил после обновления до 3.7.4, после чего тоже оформил обращение. Так и висит открытым. Откат до 3.7.3 не дал результатов, вернулся на 3.7.4. Edited April 29, 2022 by AndyCoca Пост не опубликован Quote
4e.Guevara Posted April 28, 2022 Posted April 28, 2022 А у кого приходят уведомления о переключении рабочего соединения в неправильном порядке? Сейчас вкратце объясню - имею три поднятых подключения в таких приоритетах: 1) IPoE, 2) PPPoE и отдельно VPN. Все висят на одном порту, т.е. идут через один шнурок. Когда какие то проблемы с магистралью, то ессно валится все. А вот когда оно восстанавливается, то оповещение о переключении рабочего соединения приходят как попало. Например может прийти: 1: переключился на PPPoE, 2: переключился на IPoE, 3: переключился на VPN. Хотя в реале работает на IPoE согласно приоритетам, выставленным в настройках соединений Quote
Earlywaff Posted May 4, 2022 Posted May 4, 2022 (edited) @Alex Sh. Добрый день! Подскажите, когда будет исправлен баг? У меня завязана одна из частей определения присутствия человека на webhook. Можно ли кстати добавить что-то более простое без необходимости облака? Что-то по типу MQTT? Потому как сейчас вебхуки работают исключительно с SSL сертификатами и не позволяют без костылей и внешки сделать грамотную работу. Edited May 4, 2022 by Earlywaff Quote
Rootdiv Posted May 4, 2022 Posted May 4, 2022 @Alex Sh., мне тоже интересно когда будет исправлен баг. Какие работы в этом направлении ведутся? 1 Quote
vk11 Posted May 5, 2022 Posted May 5, 2022 В 18.04.2022 в 10:00, Alex Sh. сказал: @T@rkus, @Rootdiv, @Earlywaff Спасибо за репорт! На выходных пришло приличное количество жалоб такого рода. Мы работаем над выяснением причин и устранением проблемы. Присоединяюсь к вопрошающим... Бага проявляется уже четвертый месяц, что слышно? Лично мне это не критично, но блин достало уже 😁 Quote
yojig Posted May 5, 2022 Posted May 5, 2022 у меня неделю (если не две) 2 из 3 устройств не в сети. хотя они подключены через впн ко мне и я могу заходить на их веб-морду. такое чувство, что после перехода на прошивку 3.7.4 такое началось Quote
vk11 Posted May 11, 2022 Posted May 11, 2022 В 27.04.2022 в 11:54, AndyCoca сказал: У меня все события со сдвигом на час, кроме события загрузки роутера, время которого отображается корректно. Я 3 недели назад заметил после обновления до 3.7.4, после чего тоже оформил обращение. Так и висит открытым. Откат до 3.7.3 не дал результатов, вернулся на 3.7.4. Бывает по-разному, может утром иногда и через 10 минут маякнуть, но чаще всего - 1 час, или 1 час 10-15 минут. Я случайно (оно мне не критично, пара устройств просто с давних времен "мониторились") заметил эту фигню еще на 7.1-7.2 в январе-феврале. У кого-нибудь баг наблюдается на 3.6.12? Или это просто совпало, и от прошивки не зависит? В любом случае, очень уж не хочется возвращаться на 3.6.12 и переконфигурировать роутеры... PS. Но, уже выбешивает ситуация... в том же логе wifi-системы все прекрасно до секунды видно... Quote
Alex Sh. Posted May 11, 2022 Posted May 11, 2022 По вопросу пропадания/задержки уведомлений ситуация такова: - Нашли аккаунт сотрудника, на котором стабильно воспроизводится описанная ситуация, - Добавили логов и с их помощью собрали информацию с данной локации, - Проанализировали полученную информацию, и, полагаем, нашли источник проблемы. - В настоящее время разрабатываем способ решения проблемы. Надеюсь, все скоро заработает как должно. 3 1 Quote
T@rkus Posted May 16, 2022 Author Posted May 16, 2022 @Alex Sh. И еще в общую копилку. Снова перестали приходить уведомления о подключении нового устройства. Quote
Andry Karcew Posted May 20, 2022 Posted May 20, 2022 В 27.04.2022 в 09:59, vk11 сказал: У меня закономерность есть - 1 час 15 минут. Но иногда бывает на отключение 20 или 30 минут. Еще редко но бывает, что событие вообще пропадает. планово отключали дома электричество.. об отключении роутер сообщил с задержкой в 68 минут...о включении 32 минуты Quote
Earlywaff Posted May 27, 2022 Posted May 27, 2022 @Alex Sh. Добрый день! Можете подсказать на какой версии прошивки нет этого бага? Очень критично для меня. Можете рассмотреть так же добавление MQTT для этого все-таки? Quote
бензин Posted May 27, 2022 Posted May 27, 2022 На одной и той же прошивке 3.7.4 в лен.области всё приходит мгновенно, а в СПб через 1ч15м) Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.