Daria

29/05/2025 Netcraze RMM Улучшения Добавлен новый дизайн групповых операций [CIR-4162] Добавлено новое отображение email в боковом меню [CIR-4421] Добавлен новый интерфейс регистрации [CIR-4189] Исправления Ускорено время загрузки недавно добавленных объектов [CIR-4502] Удален фильтр «Тип» на вкладке Узлы в Журнале событий [CIR-3616, CIR-4546] Исправлена фильтрация по «Пользователю» в Журнале событий [CIR-4478] Изменен цвет строки состояния в Safari [CIR-4229] Исправлено поведение в окне выбора количества элементов на странице на мобильном [CIR-4489]

Добрый день! нет, такой функциональности в RMM не планируется

данная ошибка не связана с переходом на новые сервисы к сожалению, на старых версиях ОС эту проблему исправить не получится

Добрый день! Попробуйте переключить operating mode KeenDNS на “Cloud access” или обновить ОС до >= 3.8

Добрый день! ответила в лс

Добрый день! нет, на данный момент в приоритете другие функции

22/04/2025 Netcraze RMM Улучшения Добавлено событие о смене статуса объекта с «В сети» на «Требуется подтверждение прав» [CIR-4363] Добавлено ограничение размера файла экспорта журнала событий [CIR-4357] Улучшены фильтры на Детальной странице объекта [CIR-4275] Добавлен новый дизайн кнопки «Сбросить» [CIR-4362] Добавлена блокировка бесшовного перехода к веб-интерфейсу для роли «только для чтения», если версия ОС меньше 3.8 [CIR-4444] Исправления Исправлен счетчик общего количества строк [CIR-4276]

Добрый день! исправили

Добрый день! исправили

Благодарю за обратную связь! разбираемся в проблеме

Добрый день! убрали email из запросов к RCI

03/03/2025 Netcraze RMM Улучшения Добавлено новое отображение блоков ЦП и Памяти для мобильной версии [CIR-4329] Удален фильтр сортировки по операциям со страницы журнала событий [CIR-4335, CIR-4336] Добавлен новый индикатор для отображения количества узлов на страницах Объектов и Детальной странице объекта [CIR-4158] Исправления Исправлена проблема отсутствия уведомлений о переходе в статус «Не в сети» [CIR-4273] Исправлен случайный порядок объектов и узлов при сортировке по колонке «Доступен» [CIR-4267] Исправлены условия бесшовного перехода для ретрансляторов с версией ОС ниже 4.3 Beta 0 [CIR-4277] Исправлена стрелка для сортировки по умолчанию в заголовках таблиц [CIR-4266] Исправлено отображение контекстного меню и кнопок в таблице Объектов [CIR-4131] Исправлена некорректная навигация по пагинации при наличии более 4 страниц [CIR-4205] Исправлен выбор элементов на странице для мобильной версии [CIR-4204] Исправлено изменение статуса соединения на Детальной странице объекта [CIR-4271]

Добрый день! такой возможности нет в ботах сейчас. если вы хотите отправлять уведомления нескольким пользователям, то добавьте их тг-аккаунты в RMM в разделе Уведомления

Добрый день! В RMM можно добавить только контроллер mws, его ретрансляторы добавятся автоматически. Если проблема не в этом, пожалуйста, обратитесь в поддержку https://support.keenetic.ru/

Добрый день! На графике отображаются максимальные значения за период (Например на графике "1 день" показаны значения для 60 точек, отображаются максимальные значения ЦП за каждые 24 минуты). Различие в цифрах указывает на то что нагрузка не постоянная и скачет вверх-вниз.

Добрый день! какие задачи вы решаете, пользуясь обоими сервисами? RMM предназначен для удаленного мониторинга и управления большим количеством объектов, если это ваша цель, подскажите, чего вам не хватает в нашем продукте, чтобы заменить использование мобильного приложения?

Добрый день! да, в ближайшее время будет релиз с новой функциональностью командной работы, которая покрывает ваш запрос

незарегистрированные офлайн клиенты автоматически удаляются из базы. какую проблему вы хотите решить функциональностью "удаления"?

Добрый день! в новом релизе добавили эту возможность, должно работать с версии 4.3 Beta 0

03/02/2025 Netcraze RMM Улучшения Добавлено разрешение бесшовного перехода в веб-интерфейс устройства при условии запрета удаленного доступа в настройках устройства [CIR-4154] Добавлены иконки совместного доступа в Узлы [CIR-4156] Добавлена страница ошибки при неудачном переходе в веб-интерфейс [CIR-3869] Исправления Исправлено отображение аккаунтов пользователей, которые отписались от уведомлений в боте Телеграм [CIR-4180] Добавлены недостающие иконки узлов [CIR-4234]

Добрый день! это значит, что имя пользователя или пароль неверны. обратитесь в службу технической поддержки https://support.keenetic.ru/eaeu/

вы правы, что Email не несет полезной информации для диагностики, я передам коллегам из прошивки, чтобы это поправили. спасибо за обратную связь!

Спасибо, что заметили! поправим

при входе в Netcraze RMM устройства не удаляются в Keenetic RMM. если в аккаунте Keenetic были бы устройства, вам была бы доступна кнопка переезда. ваши объекты были удалены вручную 13 января. мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы сделали все от нас зависящее чтобы изучить и решить вашу проблему. в сложившейся ситуации можем порекомендовать только одно - добавлять все устройства вручную, подтверждая доступ к каждому, вводя имя пользователя и пароль

вы сами выгружаете self-test и отправляете его "третьим лицам", без вашего спроса этого не происходит.