Не всегда приходят уведомления

[enterfaza]

  В 03.04.2023 в 18:20, paurus сказал:

Обращение в техподдержку зарегистрировано еще в августе 22 года за номером 99016476.

последний комментарий от них от 27.08.2022:

 "Здравствуйте!

Благодарю за предоставленные данные для анализа.

Передал информацию по теме непосредственно разработчикам."

Так что на тех. поддержку особо рассчитывать не приходится.

Показать  

на 3.9.7 проверяли?

из журнала 

• Wi-Fi: исправлена повторная ассоциация при роуминге с использованием PMKID [SYS-810]

[paurus]

  В 26.04.2023 в 18:12, enterfaza сказал:

на 3.9.7 проверяли?

из журнала 

• Wi-Fi: исправлена повторная ассоциация при роуминге с использованием PMKID [SYS-810]

Показать  

Нет. Подожду пока в канал "Основной" выпустят.

[enterfaza]

@Alex Sh. перестали приходить уведомления о доступном обновлении

[T@rkus]

  В 03.05.2023 в 17:56, enterfaza сказал:

@Alex Sh. перестали приходить уведомления о доступном обновлении

Показать  

@Alex Sh. Подтверждаю

Изменено 4 мая, 2023 пользователем T@rkus

[Alex Sh.]

@enterfaza @T@rkus Пришлось их временно отключить по техническим причинам. В ближайшее время вернутся.

[T@rkus]

@Alex Sh. Заметил,что перестали приходить уведомления о новых устройствах на нескольких роутерах. CID роутеров скрытым сообщением

[Alex Sh.]

@T@rkus Обещают починить ко вторнику.

[paurus]

  В 26.04.2023 в 18:12, enterfaza сказал:

на 3.9.7 проверяли?

из журнала 

• Wi-Fi: исправлена повторная ассоциация при роуминге с использованием PMKID [SYS-810]

Показать  

Проверил на 3.9.8 - уведомления продолжают сыпаться, хотя в журнале переходов числиться быстрый переход.

[enterfaza]

  В 13.05.2023 в 12:08, paurus сказал:

Проверил на 3.9.8 - уведомления продолжают сыпаться, хотя в журнале переходов числиться быстрый переход.

Показать  

капец

[enterfaza]

сломать сломали, а починить все никак не могут уже которую сборку подряд

[kuraguga]

Добрый день. Смотрю тут у многих сообщения не приходят, а у меня наоборот - постоянные уведомления о том что устройство отключено/включено. Отслеживаю телефоны которые находятся дома. Возможно это перескакивает посредством мэш устройство с одного роутера на другой. Можно как то чувствительность настроить в этом направлении? а то спам этот надоел, даже в то время когда устройство лежит на зарядке на одном месте.

[Infy]

  В 31.05.2023 в 12:56, kuraguga сказал:

Добрый день. Смотрю тут у многих сообщения не приходят, а у меня наоборот - постоянные уведомления о том что устройство отключено/включено. Отслеживаю телефоны которые находятся дома. Возможно это перескакивает посредством мэш устройство с одного роутера на другой. Можно как то чувствительность настроить в этом направлении? а то спам этот надоел, даже в то время когда устройство лежит на зарядке на одном месте.

Показать  

Добрый!
Какое устройства используется в качестве контроллера?

[Infy]

  В 13.05.2023 в 12:08, paurus сказал:

Проверил на 3.9.8 - уведомления продолжают сыпаться, хотя в журнале переходов числиться быстрый переход.

Показать  

Если есть возможность, то проверьте на прошивке 4.0.
Если воспроизводится, то приложите, пожалуйста, скрытым постом self-test'ы с контроллера и экстендеров, снимок экрана журнала MWS и MAC-адреса тех устройств, на которых возникает проблема.

[paurus]

  В 26.07.2023 в 15:17, Infy сказал:

Если есть возможность, то проверьте на прошивке 4.0.
Если воспроизводится, то приложите, пожалуйста, скрытым постом self-test'ы с контроллера и экстендеров, снимок экрана журнала MWS и MAC-адреса тех устройств, на которых возникает проблема.

Показать  

На настоящий момент нет такой возможности.

[paurus]

  В 26.07.2023 в 15:17, Infy сказал:

Если есть возможность, то проверьте на прошивке 4.0.
Если воспроизводится, то приложите, пожалуйста, скрытым постом self-test'ы с контроллера и экстендеров, снимок экрана журнала MWS и MAC-адреса тех устройств, на которых возникает проблема.

Показать  

Обновился на 4.0.2

Ничего не изменилось. Проблема та же.

[T@rkus]

@Alex Sh. 47(195) Снова перестали приходить уведомления о том,что роутер онлайн. CID роутера в скрытом сообщении.

[Alex Sh.]

@T@rkus Спасибо, мы уже чиним. Ориентировочно завтра будет фикс.

[T@rkus]

  В 05.10.2023 в 07:20, Alex Sh. сказал:

@T@rkus Спасибо, мы уже чиним. Ориентировочно завтра будет фикс.

Показать  

Заработало. Спасибо 

[T@rkus]

@Alex Sh. V48 (197) Перестали приходить уведомления в телеграм-бот. Перерегистрироваться в боте тоже не удается.

[Alex Sh.]

@T@rkus Я так понял из сообщений в Телеграме, что проблема уже не актуальна.

[T@rkus]

Да

 

[joric]

Перестал отображаться трафик и перестали приходить любые события (и в Keenetic Cloud и в Telegram). Устройства в списке видны, отслеживание подключений включено. Последняя запись про события в журнале была 31 октября, может накатили обновление, ломающее связь с облаком? Keenetic Ultra II, Official 3.5.10.

[paurus]

  В 11.11.2023 в 17:42, joric сказал:

Перестал отображаться трафик и перестали приходить любые события (и в Keenetic Cloud и в Telegram). Устройства в списке видны, отслеживание подключений включено. Последняя запись про события в журнале была 31 октября, может накатили обновление, ломающее связь с облаком? Keenetic Ultra II, Official 3.5.10.

Показать  

Keenetic Ultra II, Official 3.5.10. - уведомления в приложении работают штатно.

[joric]

  В 12.11.2023 в 10:41, paurus сказал:

Keenetic Ultra II, Official 3.5.10. - уведомления в приложении работают штатно.

Показать  

Ребутнул роутер, трафик появился, заработало. Чтобы проверить уведомления об отключении пришлось выдернуть кабель из клиента и подождать пару минут, при кратковременном ребуте клиента уведомления не срабатывают, событие про отключение приходит только через пару минут.

[Leonid Polyakov]

Доброго времени суток! 

Перестали быть видны события в мобильном приложении, те события которы на каждом устройстве...

П.С. на всех роутрах перестали логироваться, прошивки ставил разные, и альфу и релиз, не помогает

[Leonid Polyakov]

Спасибо, заработало 01.12.2023