Александр Д Posted October 3, 2025 Posted October 3, 2025 Пытаюсь добавить роутер Keenetic Hopper KN-3811, где взять "имя пользователя и пароль контроллера"? Quote
FLK Posted October 3, 2025 Posted October 3, 2025 (edited) 53 минуты назад, Александр Д сказал: Пытаюсь добавить роутер Keenetic Hopper KN-3811, где взять "имя пользователя и пароль контроллера"? К чему и каким образом вы пытаетесь добавить сей аппарат? Edited October 3, 2025 by FLK 1 Quote
ksp Posted October 3, 2025 Posted October 3, 2025 Очевидно речь о сервисе RMM, пароль и имя пользователя указывать необходимо те же которыми в веб-интерфейс доступ получаете этого Keenetic. С такой формулировкой вопросов лучше в официальную поддержку ходить, там тренированные текст закадровый распознавать люди обитают. 😉 2 Quote
Александр Д Posted October 4, 2025 Author Posted October 4, 2025 Добавить в Netcraze RMM на сайте rmm.netcraze.ru Quote
gelo Posted October 4, 2025 Posted October 4, 2025 Тот же самый вопрос. 5 часов назад, Александр Д сказал: Да, получилось, спасибо! Так, где же? Поддержка недоступна. Quote
Александр Д Posted October 4, 2025 Author Posted October 4, 2025 Когда Вы входите в web-интерфейс управления роутером по адресу 192.168..., Вы вводите логин (обычно изначально admin) и пароль. Вот эти же логин и пароль надо вводить при добавлении этого роутера в Netcraze RMM на сайте rmm.netcraze.ru Quote
Daria Posted October 5, 2025 Posted October 5, 2025 В 03.10.2025 в 21:58, Александр Д сказал: Пытаюсь добавить роутер Keenetic Hopper KN-3811, где взять "имя пользователя и пароль контроллера"? Добрый день! это такие же имя пользователя и пароль, который вы используете для входа в веб-интерфейс этого устройства Quote
i888 Posted October 12, 2025 Posted October 12, 2025 В 05.10.2025 в 20:58, Daria сказал: Добрый день! это такие же имя пользователя и пароль, который вы используете для входа в веб-интерфейс этого устройства всё так и делаю для Keenetic Giga, но в вместо подтверждения появляется надпись: "Сервисный код или учетные данные недействительны" Что делать в этом случае? Quote
ksp Posted October 13, 2025 Posted October 13, 2025 12 часов назад, i888 сказал: всё так и делаю для Keenetic Giga, но в вместо подтверждения появляется надпись: "Сервисный код или учетные данные недействительны" Что делать в этом случае? В текущей реализации сервиса Netcraze RMM невозможно добавить объект если на нём установлен "простой" пароль, это может быть причиной описанных Вами затруднений, смените системный пароль, в соответствии с актуальными требованиями - Требования к паролям учетных записей пользователей (веб-интерфейс поможет😉) , после чего добавляйте объект. Quote
i888 Posted October 13, 2025 Posted October 13, 2025 4 часа назад, ksp сказал: В текущей реализации сервиса Netcraze RMM невозможно добавить объект если на нём установлен "простой" пароль, это может быть причиной описанных Вами затруднений, смените системный пароль, в соответствии с актуальными требованиями - Требования к паролям учетных записей пользователей (веб-интерфейс поможет😉) , после чего добавляйте объект. Пароль очень сложный: 25 знаков, буквы, цифры, знаки. Объект добавлялся еще при покупке несколько лет назад в аккаунт Кинетик. Недавно он просто автоматически переехал в Неткрейз Quote
ksp Posted October 13, 2025 Posted October 13, 2025 23 минуты назад, i888 сказал: Пароль очень сложный: 25 знаков, буквы, цифры, знаки. Объект добавлялся еще при покупке несколько лет назад в аккаунт Кинетик. Недавно он просто автоматически переехал в Неткрейз Обратитесь в поддержку с email который зарегистрирован в качестве ID аккаунта и приложите self-test со снимками экрана. Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.