Alex Sh.

Скорее, есть какое-то условие, которое выполнено у вас и не выполнено у меня. Думаю, наши системщики найдут причину. Я вам напишу, как будут новости.

Прекрасно! На нем видны отличия в статусе, выдаваемом командами show ip neighbour и show ip hotspot. Первая используется при генерации событий, а вторая - для отображения статуса подключенных устройств в вебе и приложении. Причина их несоответствия где-то в роутере. Наши системные разработчики займутся этим вопросом в скором времени.

@enterfaza Вижу, спасибо. А какое из устройств проблемное? Можно MAC-адрес его или имя?

@enterfaza Спасибо за проделанную работу! Как вы правильно написали, проблема не связана с приложением напрямую (хотя, пока разбирались, поправили кое-что на бэкенде, что может помочь скорости обновления статусов подключенных устройств в приложении). Получается, нужно дальше искать причину на роутере, но: 1. У меня баг не воспроизводится - девайс из списка устройств пропадает практически мгновенно после потери сигнала. 2. Доступ к вашему аккаунту без возможности манипулировать Wi-Fi-клиентом мало чем поможет. Боюсь, мне придется попросить вас еще об одном. Смогли бы вы снять self-test с роутера в то время, когда Wi-Fi-клиент уже отключился от роутера, но все еще висит в списке девайсов?

@T@rkus У меня не получается воспроизвести, но я завел задачу, посмотрим еще.

Это недоделка веб. Записал себе, исправим со временем.

А, локали не обновили. Теперь ЦП/Память.

@enterfaza В первом случае клиент уведомляет о том, что он отключается, а во втором точка доступа его просто теряет и по таймауту считает отключившимся. Посмотрите, пожалуйста, одновременно с пушем появляется сообщение в логе Wi-Fi-системы об отключении клиента, и клиент исчезает из списка CD на веб-интерфейсе роутера? Станет понятнее, где проблема, и есть ли она.

Прошу сравнить список устройств в приложении со списком на https://keenetic.cloud/. Изменяется ли статус отключившегося устройства одновременно в обоих списках, или приложение запаздывает?

Можете в личку написать адрес, на который зарегистрирован аккаунт и пример такого устройства?

@enterfaza О каком времени идет речь? Секунды, минуты?

Текущая логика: скрываются незарегистрированные устройства, отсутствующие в сети более недели. У вас по-другому?

Нет, вижу, что задача еще висит, к сожалению.

Да, этот функционал разрабатывается для предоставления доступа третьим лицам к своему аккаунту.

Хорошо, посмотрим.

@enterfaza Обсудили, пока нет ресурсов на это, к сожалению. Попробуем вернуться к вопросу позже.

@enterfazaХорошо, я посмотрю.

@enterfaza Вы оказались правы: всё поломалось. Я заново открыл задачу, исправим.

Завел, но не смотрел сам, может быть уже поправлено.

@Андрэ Палыч Теперь понятно, о чем вы. Действительно, не зайдя в локацию нельзя узнать, где появились сообщения. Можно добавить значок уведомлений на экран списка локаций, но пока это неприоритетная задача. По статистике, менее одного процента пользователей имеют 3 и более локаций в аккаунте. Пока могу предложить вам настроить получение уведомлений в Телеграм, где всегда можно прочесть, к какой локации они относятся.

@enterfaza А мы знаем и уже чиним )

@enterfaza Признаюсь, это мы когда-то просили доступ для дебага. Нужно было сразу удалиться после решения проблемы, но, видимо, забыли. Удалю сейчас, извините.

@enterfazaСейчас все нормально с таптиком на дашборде у вас?

"ЦП/Память" везде. В вебе тоже поменял.

Как-то пропустил этот топик. Обсудим, может, и можно будет сделать.