Периодически разрывается на 5-10 минут LTE соединение

[ALEKSANDR MOISEEV]

Проблема с роутером Hero 4G+: пару раз в день исчезает интернет. На что грешить? Модем отдавать в ремонт? Лог прилагаю. Спасибо!

log (1).txt

[upsweek]

Попробовал - не помогло, буквально минут через 30 ребут. Думаю в Кинетике знают об этой проблеме и почему то не могут (или не хотят) её пофиксить.

Изменено 25 февраля пользователем upsweek
Чет затупил

[VictorAS]

В общем, решил перестать тратить свои нервы, докупил модем Vertell также с агрегацией, подключил к роутеру, сначала через пассивный USB hub, поскольку также подключен внешний жёсткий диск - через сутки модем отвалился и оставался не доступным вплоть до перезагрузки роутера. Заменил USB hub на активный (с дополнительным питанием) и уже пару недель ни единого разрыва. 

Таким образом, сам роутер и его программные возможности - неплохи, с внешним модемом прекрасно работает, мне всё нравится. Встроенный же модем роутера, на сегодняшний день, использовать полноценно не получается, по крайней мере, у участников этой темы. Полагаю, что проблема гораздо более массовая, просто не для всех перезагрузка модема с прерыванием интернета столь критична, не все замечают, не все пишут на форуме.

[kiv]

Добрый день.

На днях приобрёл устройство. Наблюдаю такую же проблему, как у всех в этой ветке. Много времени прошло с обнаружения проблемы, хотелось бы увидеть решение.

Спасибо.

UPD: 

Похоже, решилось отключением Автоматического режима в Ping Check. Пару дней работает. Прошу прощения за кипеж.

Изменено Пятница в 09:31 пользователем kiv

[mesb]

Пока решение не запариваться если переподключения вам не мешают реально.

[VictorAS]

1 час назад, mesb сказал:

Пока решение не запариваться если переподключения вам не мешают реально.

Ну, такое себе решение. Онлайн игры, работа (SSH сессии) и ещё очень много всего весьма чувствительны к стабильности связи. Решение - внешний модем с агрегацией. С учётом стоимости роутера, дополнительно заплатить за модем не такие большие деньги, но нервы реально экономит. Будет ли решение со встроенным модемом - не уверен. Причем решение наверняка программное, т.к. в прошивках до 3.9.8 включительно проблемы нет. Но вот обновление за обновлением, год прошёл, а воз и ныне там. Неприятно конечно, но в остальном роутер прекрасно выполняет свои функции.

[mesb]

1 час назад, VictorAS сказал:

т.к. в прошивках до 3.9.8 включительно проблемы нет.

По-моему это совпадение, у меня долго был 2310, и его квалкомттакже периодами ребутался на 3.9 в том числе.

[VictorAS]

2 часа назад, mesb сказал:

По-моему это совпадение, у меня долго был 2310, и его квалкомттакже периодами ребутался на 3.9 в том числе.

Конкретно на этой модели, много раз проверено мной - после какого-то очередного обновления, он стал произвольно перезапускать модем, на 4pda форуме где-то нашел информацию, что проблема появилась после версии прошивки 3.9.8, попросил у саппорта Keenetic эту версию прошивки, установил ее и за год ни единого перезапуска - всё стабильно. Периодически пробовал обновлять - проблема возвращалась. Откалывал - проблема исчезала. Так-что маловероятно, что это совпадение, скорее закономерность.  Потом потребовались дополнительные компоненты, с их установкой неминуемо обновилась и прошивка - проблема вернулась, вернуть 3.9.8 нельзя, т.к. мне нужны доп.компоненты. В итоге докупил внешний модем.

[mesb]

У меня опыт другой.

Однако если вы считаете что точно ест зависимость, можно же с https://osvault.keenetic.net/ забрать старую прошивку и сняв и там и на актуальном стейбле селфтест отправить его в супорт на разбирательства.

[VictorAS]

3 часа назад, mesb сказал:

У меня опыт другой.

Однако если вы считаете что точно ест зависимость, можно же с https://osvault.keenetic.net/ забрать старую прошивку и сняв и там и на актуальном стейбле селфтест отправить его в супорт на разбирательства.

О, я чего только не делал. В том числе, включал отладку и отлавливал с ней моменты возникновения проблемы, затем скидывал эти логи поддержке. В любом случае, для меня вопрос уже закрыт. Если же будет положительное решение со встроенным модемом - будет лишний повод порадоваться:)

[pakkainen]

Здравствуйте, коллеги по несчастью! )

Решил чисто ради статистики написать. У меня та же ситуация была три месяца после покупки аппарата. Потом я нашел где-то коммент, что на 3.9.8 работает, и перепрошился. Год горя не знал. Тут недавно с дуру решил обновиться, ну и привет. Сижу с последней версией прошивки для роутера и модема и регулярными обрывами. На мегафоне и теле2 идентичная ситуация.

Кстати, заметил, что любой видеозвонок вырубает модем в течение 2х минут. После переподключения минут 10 работает и опять. Так что дейлики стали особенно эмоциональны )

Щас откатился до 3.9.8 - полчаса полет нормальный (опять вырубится - дополню коммент). Делайте выводы, господа...

[VictorAS]

3 часа назад, pakkainen сказал:

Щас откатился до 3.9.8 - полчаса полет нормальный (опять вырубится - дополню коммент). Делайте выводы, господа...

Не вырубится - на 3.9.8 проблемы нет