Периодически разрывается на 5-10 минут LTE соединение

[ALEKSANDR MOISEEV]

Проблема с роутером Hero 4G+: пару раз в день исчезает интернет. На что грешить? Модем отдавать в ремонт? Лог прилагаю. Спасибо!

log (1).txt

[mr.Kraftman]

Доброго всем. Вторую неделю бьюсь с хиро 4ж+. Отваливается по 70+ раз за сутки. Неткейз своими оповещениями расстреливает. Ещё и бади в меш добавил и удвоил оповещения. Интернет канал один - симка. Обновлён до последней версии. Пинг выключен. Три банда оставлены. Антенну внешнюю подключил. Когда не отваливается то работает хорошо. Выход только с usb роутером или есть ещё варианты? Очень жаль, что за такие деньги ещё нужно докупать можем за 4-5 рублей. Жалко сроки возврата уже истекли просто пытка. 

[Kleric]

В Мос области, на даче, у меня стоит Hero 4G+ (KN-2311)  Версия KeeneticOS: 5.0.12, Модем: EG060V-EAAA, 
Версия ПО: EG060VEAAAR01A22M1G (недавно обновил).

В нем стоит симка Билайн, безлим интернет и тд.

Примерно года полтора назад поставил параболическую антенну KNA21-700/2700 4G MIMO + кабель сборка 5D-FB (15 метров). Несколько раз пробовал перенастраивать антенну (в поисках лучше и более стабильного сигнала).

Если измерить скорость (раньше спидтестом, сейчас через яндекс) с помощью айфона/ноута на проводе - выходит примерно:

60-110 Мб/с download, 10-40 Мб/с upload.

Метрики прикрепил двумя скринами.

Стоит примерно года 2-3.

На протяжении всего этого времени, версий, конфигураций оборудования и бендов, с антенной и без - примерно раз в 1-2 часа ежедневно сбрасывается соединение.

Сейчас в журнале это отображается так:

[I] Jun 22 16:36:07 ndm: Core::Session: client disconnected. 
[I] Jun 22 16:36:07 ndm: Http::Manager: updated configuration. 
[I] Jun 22 16:36:07 ndm: Core::Server: started Session /var/run/ndm.core.socket. 
[I] Jun 22 16:36:07 ndm: Core::Session: client disconnected. 

- и так постоянно.

1.bmp 2.bmp

Изменено 22 июня пользователем Kleric

[drUnken]

Hero 4G+ (KN-2311) / EG060V: обрывы LTE каждые ~10 минут — причина ppe software, лечится no ppe software

Железо: Hero 4G+ KN-2311, встроенный EG060V-EAAA (ASR1826), модем A14, потом A22. KeeneticOS 5.1.8, потом 5.1.4. Оператор Vodafone IT.

Симптомы. LTE пропадает на ~30 с, в вебе в этот момент «SIM invalid». В логе timeout waiting for expected response, потом CEREG: 0,0, CGATT: 0, через ~20 с модем регистрируется обратно. Обрывы ложатся строго на сетку с периодом 598.94 с ± 1 с, но рвёт не на каждом тике. Под нагрузкой (VPN, видеозвонки) 1–5 раз в час.

Что НЕ помогло:
- PDP ipv4 вместо ipv4v6;
- esim disable;
- AT+QSIMDET;
- перезагрузка модема (CFUN=1,1) — фаза сетки её переживает;
- прошивка модема A14 → A22;
- откат OS 5.1.8 → 5.1.4.

Фаза сетки сдвигается только при перезагрузке роутера, значит таймер в роутере, а не в модеме и не у оператора. По strace NDM в AT-порт ничего лишнего не шлёт: модем сам отвечает ERROR, потом присылает +ZCONSTAT: 0,1.

Что поймал tcpdump на usb0 (cdc_ncm к модему): за ~3.5 с до обрыва роутер отправляет в модем кадр из 14 байт. Это голый Ethernet-заголовок с ethertype 0x0800 и нулевой IP-нагрузкой:
528b d2a3 859e 02db d609 4d3d 0800      [length 0 < 20] (invalid)
Сразу после него downlink умирает, модем отвечает только на ARP, а через ~4 с переинициализирует интерфейс. Похоже, программный fast path отдаёт обрезанный skb, и стек модема на нём падает.

Фикс:
no ppe software
system configuration save
(ppe hardware оставил включённым.) После этого больше 16 часов без единого обрыва, включая WireGuard с двух ПК и видеозвонок одновременно. Раньше в таком режиме гарантированно было 1–2 обрыва в час. Нагрузка на CPU выросла незаметно, 3–7%.

Разработчикам: похоже, стоит выключать software PPE для интерфейсов USB/NCM-модемов по умолчанию или найти, откуда берётся пустой кадр.