Скорость упала до нуля. Провайдер говорит, что проблема в роутере

[Ильдар Закирзянов]

Добрый день!
Есть роутер Keenetic Ultra. Тариф 200мб/с.
Всегда скорость через wifi была идеальная. Сегодня неожиданно скорость упала практически до нуля. Позвонил провайдеру. Он говорит, что с их стороны все хорошо. Попробовали с ним же подключить напрямую по проводу. Скорость снова стала 200мб/c. В чем может быть проблема?
В web интерфейсе роутера вижу скорость 10мб/c (см. скрин). Вообще не пойму что-это за скорость и что она показывает.

ps. после перезагрузки роутера ненадолго появляется скорость 200м/c, но через некоторое время снова падает. Это роутер сломался или что-то еще может быть? Провайдер ничего сделать не может. Ребенок без интернета не может делать задания по школе. Заранее большое спасибо за помощь!

[Илья Картавенко]

Смотрите, то что показано на скриншоте это: верхний показатель скорость потребляемая роутером в данный конкретный момент времени; нижний показатель - это то, какая пропускная способность канала используется в данный момент времени, то есть нагрузка на ваш канал между роутером и провайдером.

Пробовали ли вы подключать устройства к роутеру по проводу.

Устройства подключены на 2.4 или 5 ггц?

Покажите скринами настройки wifi на роутере. Используете ли меш систему? 

[Илья Картавенко]

И еще вопрос. Такая ситуация на всех устройствах или на конкретном?

[Mamay]

23 минуты назад, Ильдар Закирзянов сказал:

Это роутер сломался или что-то еще может быть? Провайдер ничего сделать не может. 

Если бы сломался роутер -  у вас бы вообще ничего не работало.

- Используете ли вы black&white листы? 

- Случайно не совпадает актуальная скорость с ограничением для незарегистрированных устройств в 10 Мб/с?

- Сбрасывали ли вы роутер на заводские?

- 10 Мб/с это на 2.4 Ггц или 5 Ггц? 

Ну и так далее и тому подобное...

[zyxmon]

6 часов назад, Mamay сказал:

10 Мб/с это на 2.4 Ггц или 5 Ггц? 

Насколько понимаю - это на ethernet. Но смотреть нужно в другом месте. Если это так - проблема с кабелем в квартиру.

 

[Алексей2121]

После обновления 3.9.3 сигнал wifi 5 стал меньше во много раз. Причем сразу на 2х роутерах. Т.е. до обновления wifi 5 был -40 dBm, после обновления сигнал стал -90dBm. Extra и Speedster. По кабелю скорость не упала. Все-таки прошивка кривая