Не добавляется устройство удаленно по CID

[Turyan]

Не могу удаленно найти устройство,устройство не найдено

[Alex Sh.]

Убедитесь, что прошивка на роутере 2.15+, желательно, последняя версия.
Cloud Control v2 должен быть включен.

Если все равно не работает, попробуйте перезагрузить роутер, на случай, если компонент заглючил.
Если рестарт не помог - присылайте CID, посмотрим, что к нам приходит от роутера.
 

[Xenos_rus]

Есть два устройства с 2.15.C.6.0-1, не могу повторно добавить одно из них ни через приложение, ни через веб-морду удалённо по CID.

1. Zyxel Keenetic Start II - давно успешно добавилось по CID в Keenetic.Cloud, управляется и статистика собирается.

2. Zyxel Keenetic 4G III (Rev. B) - добавлено примерно в то же время, управлялось и статистика собиралась.

После сброса конфига на дефолты, в настройках удалённого управления остались две записи Cloud (плюс одна My.Keenetic), но управление через Keenetic.Cloud поломалось, статистика не собиралась.

Удалил устройство из Keenetic.Cloud и записи Cloud на самом устройстве, попробовал добавить удалённо по CID - ошибка "Error: network is not registered".

Выключил-включил Keenetic Cloud v2 - так же.

Перезагрузил - так же.

Через My.Keenetic управляется, но там нет статистики.

Куда копать?

[Alex Sh.]

@Xenos_rus На 2.15 компонент Cloud v2 может нестабильно работать. По идее должна помогать перезагрузка роутера. Еще попробуйте обновить до 2.16.D.1.0-0.

[Xenos_rus]

16 hours ago, Alex Sh. said:

На 2.15 компонент Cloud v2 может нестабильно работать. По идее должна помогать перезагрузка роутера.

Не помогало. Пробовал несколько раз, с хорошими паузами.

16 hours ago, Alex Sh. said:

Еще попробуйте обновить до 2.16.D.1.0-0.

А вот это помогло, спасибо.

[polycom]

Android Keenetic v6.4 (30)
После обновления на роутере Гига2 c 2.16.D.1.0-0 на 2.16.D.1.0-1 перестало отображаться состояние подключенных устройств в разделе "Устройства", индикация о роутере Keenetic онлайн отображается. Так же не добавляет по CID устройства, устройство находится, но после ввода логина и пароля ничего не происходит (тоже самое добавление через вебсайт Облака).

После "отката" на 2.16.D.1.0-0 все вернулось в работоспособное состояние.

Изменено 18 февраля, 2020 пользователем polycom

[Rootdiv]

2 часа назад, polycom сказал:

После обновления на роутере Гига2 c 2.16.D.1.0-0 на 2.16.D.1.0-1 перестало отображаться состояние подключенных устройств в разделе "Устройства", индикация о роутере Keenetic онлайн отображается.

@Alex Sh., подтверждаю, есть такой баг.

Изменено 18 февраля, 2020 пользователем Rootdiv

[Xenos_rus]

Тоже были странности в работе с облаком после обновления 2.16.D.1.0-0 на 2.16.D.1.0-1. Мне помогло удаление всех устройств, которым разрешено удалённое управление, после этого спокойно добавилось удалённо через CID.

И ещё об одной особенности забыл рассказать - роутер не регистрируется в Keenetic.Cloud через мобильный интернет от Мегафона, через VPN всё работает. Так же, через Мегафон не очень стабильно работает приложение Keenetic на смартфоне, так же нормализуется через VPN. Возможно, это локальная заморочка Мегафон на Дальнем Востоке.

[polycom]

еще сегодня на прошивке 2.16.D.1.0-1 начали "отваливаться" устройства в приложении Keenetic на телефоне и удаленно не заходит через Keenetic.DNS, загружается только страница приветствия и после ввода логина/пароля ничего не происходит. прошивка полна неудобств.

[Mamay]

10 минут назад, polycom сказал:

прошивка полна неудобств.

Так пользуйте актуальную прошивку, а не устаревшую...

[AndreBA]

11 минуту назад, Mamay сказал:

Так пользуйте актуальную прошивку, а не устаревшую...

Так ее (2.16.D.1.0-1) только 12.02.2020г обновили, уже устарела . Разбаловали Вас...

[Mamay]

1 минуту назад, AndreBA сказал:

Так ее (2.16.D.1.0-1) только 12.02.2020г обновили, уже устарела . Разбаловали Вас...

У человека в подписи УльтраII. За каким органом пользовать legacy, при наличии официальной прошивки из третей ветки?

[AndreBA]

4 минуты назад, Mamay сказал:

У человека в подписи УльтраII. За каким органом пользовать legacy, при наличии официальной прошивки из третей ветки?

Хочется значить....

 

[Mamay]

1 минуту назад, AndreBA сказал:

Хочется значить....

...прошивка полна неудобств.

[Alex Sh.]

 

20 часов назад, Rootdiv сказал:

подтверждаю, есть такой баг.

iOS или Android?

[Rootdiv]

12 минуты назад, Alex Sh. сказал:

 

iOS или Android?

Android

[Alex Sh.]

В 18.02.2020 в 18:18, polycom сказал:

Android Keenetic v6.4 (30)
После обновления на роутере Гига2 c 2.16.D.1.0-0 на 2.16.D.1.0-1 перестало отображаться состояние подключенных устройств в разделе "Устройства", индикация о роутере Keenetic онлайн отображается. Так же не добавляет по CID устройства, устройство находится, но после ввода логина и пароля ничего не происходит (тоже самое добавление через вебсайт Облака).

После "отката" на 2.16.D.1.0-0 все вернулось в работоспособное состояние.

На 2.16.D.2.0-1 не воспроизводится. У вак как?

[Rootdiv]

17 минут назад, Alex Sh. сказал:

После обновления на роутере Гига2 c 2.16.D.1.0-0 на 2.16.D.1.0-1 перестало отображаться состояние подключенных устройств в разделе "Устройства"

У меня сей баг на 2.16.D.2.0-1 не воспроизводится.

Изменено 27 марта, 2020 пользователем Rootdiv