iOS 12 Приложение не работает

[Reality0802]

Не могу войти в приложение на версии 2.14.B.1.0-2, после обновления на версию 2.14.B.2.0-1 ошибка не ушла. Уже сбросил аппаратно все настройки, не помогло.

[Mamay]

У вас действительно 80 порт доступен по прямому назначению? 

[Reality0802]

Все порты после аппаратного сброса по умолчанию. Все равно коннекта нет.

[Alex Sh.]

@Reality0802 C другого телефона попробуйте, чтоб локализовать проблему.

[Reality0802]

Удалось локализовать проблему. Оказывается всему виной была внешняя точка доступа, все клиенты были подключены к ней. Как только клиент подключился к внутренней точке доступа самого интернет центра Keenetic, доступ из приложения появился. Я не знаю как теперь сделать так чтобы, подключенные к внешней точке доступа имели возможность работы через приложение. Точка доступа получает IP адреса от DCHP сервера на Кинетике. Также я не пойму почему пропал доступ через приложение из интернета. Раньше горел значек глобуса напротив имени маршрутизатора в приложении а сейчас нет.

[Alex Sh.]

Если вкратце, то логика приложения не позволяет подключиться локально к роутеру, если телефон физически подключен к другому устройству. Т.е, хоть вы, подключившись к репитеру, и находитесь в той же сети Wi-Fi и в той же подсети, но приложение будет соединяться с роутером через интернет. Статус роутера в списке будет показан соответствуюший: зеленый глобус.
У вас же стасус - оффлайн. Убедитесь, что на роутере есть интернет, а также, что телефон добавился на роутере в облачные клиенты - для этого локально-таки подключитесь к нему и подождите секунд 10.

[Reality0802]

8 часов назад, Alex Sh. сказал:

Если вкратце, то логика приложения не позволяет подключиться локально к роутеру, если телефон физически подключен к другому устройству. Т.е, хоть вы, подключившись к репитеру, и находитесь в той же сети Wi-Fi и в той же подсети, но приложение будет соединяться с роутером через интернет. Статус роутера в списке будет показан соответствуюший: зеленый глобус.
У вас же стасус - оффлайн. Убедитесь, что на роутере есть интернет, а также, что телефон добавился на роутере в облачные клиенты - для этого локально-таки подключитесь к нему и подождите секунд 10.

Спасибо! Все заработало, как вы и сказали. Не был добавлен клиент в облачную службу на удаленное управление. Добавил, теперь есть возможность подключаться через интернет.