Доброго времени суток. Чуть меньше года назад купил роутер Keenetic Sprinter KN-3711, т.к. перешел на тариф со скоростью 500 Мбт/с. Спустя несколько месяцев стал пропадать интернет по кабелю из роутера в ПК, при этом вай фай мог работать. На сайте замера скорости интернета наблюдал разные варианты, то входящая скорость 0, а исходящая имеет значение, то наоборот, иногда всё 0, а иногда все варианты падают до 20 Мбит/с. Варианты развития событий могут быть различны. Иногда включаешь комп, интернет есть и все хорошо. В другой раз включаешь, интернета нет, несколько раз из розетки роутер дернешь, интернет появляется, а иногда и по 6-8 раз перезагружаешь и толку нет, при этом, если кабель напрямую подключить к ПК, то связь есть и все нормально. Был еще один интересный случай, с коллегой по работе вели беседу на "яндекс мост", при этом на любой другой сайт я зайти не мог, писалось, что нет соединения. Я в этих вещах не специалист, но вроде как, или связь есть или ее нет вообще, а это уже какие непонятные варианты. Приглашал сотрудников провайдера, они проверили свои кабели, посмотрели какой-то "порт" и на некоторое время заработало, потом опять сбои. Есть ощущение, что всё таки не провайдер виноват, т.к. напрямую, подключив интернет, минуя роутер, связь есть.
Обращался в службу поддержки, специалисты посоветовали следующее: "
Если соединение стабильно, подключив кабель провайдера напрямую к компьютеру, подключите кабель провайдера в выбранный для провайдера порт роутера, а компьютер подключите в свободный порт LAN роутера ( используемый для подключения "домашних" устройств), далее пройдите в раздел "Кабель Ethernet" - "Требования провайдера" - "MAC адрес" и выберите режим "Взять с вашего ПК". После этого проверьте станет ли доступ в интернет стабилен.
Проверьте будет ли ситуация повторяться, отключив поддержку IPv6. Для этого пройдите в раздел "Кабель Ethernet" - "Параметры IPv6" - "Настройка IPv6" укажите значение "Не используется". Также пройдите в раздел "Сегменты" - "Параметры IP" проверьте, что Включить IPv6" не активно.". Пока я соображал, где все эти настройки, интернет стал работать стабильно и я решил никуда не лезть. Однако спустя несколько дней, проблема снова появилась, я сделал то, о чем мне писали и проблема не решилась. Купил новый кабель, подумал, может что то с кабелем, который из коробки роутера, не помогло.
Еще раз уточню, я не спец в этом вопросе и терминологией не владею, просто хочу, чтобы работало. До кинетика пользовался много лет роутером другой фирмы, но больше 100 МБит он принять не может, поэтому купил кинетик.
Если кто то может поделиться опытом, как решить проблему, буду вам признателен.
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Question
Kornilov
Доброго времени суток. Чуть меньше года назад купил роутер Keenetic Sprinter KN-3711, т.к. перешел на тариф со скоростью 500 Мбт/с. Спустя несколько месяцев стал пропадать интернет по кабелю из роутера в ПК, при этом вай фай мог работать. На сайте замера скорости интернета наблюдал разные варианты, то входящая скорость 0, а исходящая имеет значение, то наоборот, иногда всё 0, а иногда все варианты падают до 20 Мбит/с. Варианты развития событий могут быть различны. Иногда включаешь комп, интернет есть и все хорошо. В другой раз включаешь, интернета нет, несколько раз из розетки роутер дернешь, интернет появляется, а иногда и по 6-8 раз перезагружаешь и толку нет, при этом, если кабель напрямую подключить к ПК, то связь есть и все нормально. Был еще один интересный случай, с коллегой по работе вели беседу на "яндекс мост", при этом на любой другой сайт я зайти не мог, писалось, что нет соединения. Я в этих вещах не специалист, но вроде как, или связь есть или ее нет вообще, а это уже какие непонятные варианты. Приглашал сотрудников провайдера, они проверили свои кабели, посмотрели какой-то "порт" и на некоторое время заработало, потом опять сбои. Есть ощущение, что всё таки не провайдер виноват, т.к. напрямую, подключив интернет, минуя роутер, связь есть.
Обращался в службу поддержки, специалисты посоветовали следующее: "
Если соединение стабильно, подключив кабель провайдера напрямую к компьютеру, подключите кабель провайдера в выбранный для провайдера порт роутера, а компьютер подключите в свободный порт LAN роутера ( используемый для подключения "домашних" устройств), далее пройдите в раздел "Кабель Ethernet" - "Требования провайдера" - "MAC адрес" и выберите режим "Взять с вашего ПК". После этого проверьте станет ли доступ в интернет стабилен.
Проверьте будет ли ситуация повторяться, отключив поддержку IPv6. Для этого пройдите в раздел "Кабель Ethernet" - "Параметры IPv6" - "Настройка IPv6" укажите значение "Не используется". Также пройдите в раздел "Сегменты" - "Параметры IP" проверьте, что Включить IPv6" не активно.". Пока я соображал, где все эти настройки, интернет стал работать стабильно и я решил никуда не лезть. Однако спустя несколько дней, проблема снова появилась, я сделал то, о чем мне писали и проблема не решилась. Купил новый кабель, подумал, может что то с кабелем, который из коробки роутера, не помогло.
Еще раз уточню, я не спец в этом вопросе и терминологией не владею, просто хочу, чтобы работало. До кинетика пользовался много лет роутером другой фирмы, но больше 100 МБит он принять не может, поэтому купил кинетик.
Edited by KornilovЕсли кто то может поделиться опытом, как решить проблему, буду вам признателен.
1 answer to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.