Отключить принудительное обновление прошивки

[F2QYQ]

Сегодня многие пользователи обнаружили, что устройства внезапно и самовольно обновили свои прошивки, несмотря на то что автообновление отключено в настройках.

Так делают версии прошивок 4 , на прошивках версии 3 такого не было.

Общепринятой практикой является самостоятельное решение администратором об обновлении.
И если автообновление отключено, то оно отключено. С кинетиком такой общепринятый подход как оказалось сегодня уже не работает.

Меня, как администратора SMB(small/medium bussiness) конторы, такое положение не устраивает.

Прошу:
1) Либо отключить этот механизм принудительного обновления
2) Либо приостановить на 2 недели(14 дней). Данный период нужен для миграции на другое оборудование/firmware без подобных закладок

Изменено 14 ноября, 2025 пользователем F2QYQ

[MDP]

проблема выросла из ничего...зачем вообще это всё взбудоражили?  Не надо было вообще ничего предпринимать 

[bigpu]

12 минут назад, MDP сказал:

Не надо было вообще ничего предпринимать 

Дурная голова ногам покоя не даёт

[Denis P]

22 минуты назад, MDP сказал:

проблема выросла из ничего...зачем вообще это всё взбудоражили?  Не надо было вообще ничего предпринимать 

вы же не знаете масштаба "трагедии"
сомневаюсь что компания пошла на это только потому, что им больше нечем заняться

[AndyU]

20 hours ago, Илья Хрупалов said:

Марка Netcraze ко всему этому никакого отношения не имеет, потому что изначально выходила на прошивках не ниже 4.3.

Ой ли? Хотелось бы напомнить, что все роутеры Keenetic с регионом EAEU были переведены на российское облако просто сменой IP у ea.master.keenetic.cloud. Раньше это была Hetzner, как и у eu.master.keenetic.cloud, нынче Selectel (СПб). Мобильное приложение Keenetic для таких роутеров работать перестало, владельцам пришлось переходить на Netcraze. И анонсировало все это именно фирма Netcraze. IP eu.master.keenetic.cloud в РФ нынче заблокирован. Т.е. недокументированные команды на обновление для роутеров с регионом EAEU идут именно из РФ.

Также уже есть случаи обновления с прошивки 4.3.6.1. Именно с EAEU. У меня EU/4.3.6.2. Наблюдаю.

[AndyU]

21 hours ago, Илья Хрупалов said:

наверное, потому, что он не бэкдор, но это уже отдельная осенняя тема

Эээ, а удаленное изменение региона роутера с EAEU на EU тех.поддержкой роутера весной это что было? Собщил CID'ы, тех.поддержка сказала, что все поменяно, перезагрузите роутеры. Я ожидал, что пришлют спец.прошивку, потом придется все перенастраивать с нуля... И о терминологии - наличие недокументированных команд, с помощью которых производитель может воздействовать на пользовательское устройство, и называется вендорским backdoor'ом.

[VVS]

1 час назад, MDP сказал:

проблема выросла из ничего...зачем вообще это всё взбудоражили?  Не надо было вообще ничего предпринимать 

А почему Вы считаете, что из ничего?

Может быть фирма решила, что дешевле "рассердить" несколько сотен пользователей типа тех, кто тут возмущается, чем потом оправдываться перед всем миром за ботнет из нескольких десятков тысяч устройств?

[Deegreez]

Ситуация крайне неоднозначная.

Получается важнее понять мотивацию разработчиков. Что скрыто за этой заботой о пользователях.

Что могло быть еще в таком принудительном обновлении.

Возможно, теперь Кинетики тоже станут "ловить даже на парковке". И потом атоматически предоставлять логи всего тов. майору ))) Но только после принятия закона об ответственности за использование VPN.

Изменено 19 ноября, 2025 пользователем Deegreez

[Илья Хрупалов]

16 минут назад, Deegreez сказал:

Что могло быть еще в таком принудительном обновлении.

Я понимаю, что вы зарегистрировались на форуме лишь десять минут назад и еще, наверное, не смогли прочесть все ответы этой, в общем-то, не такой уж длинной темы. Так вот, если не принимать их логику во внимание, то "ловить на парковке" давно уже должно у огромной массы пользователей с включенным автообновлением, а также у тех, кто давно поставил себе, например, 5-ю версию.

[Илья Хрупалов]

43 минуты назад, AndyU сказал:

Хотелось бы напомнить

Хотелось бы напомнить, что в моей цитате речь про оборудование под маркой Netcraze. Это оно вас обновляет?

 

44 минуты назад, AndyU сказал:

Также уже есть случаи обновления с прошивки 4.3.6.1. Именно с EAEU. У меня EU/4.3.6.2.

Я про это писал выше и в телеграмм-канале.

[Deegreez]

10 минут назад, Илья Хрупалов сказал:

Я понимаю, что вы зарегистрировались на форуме лишь десять минут назад и еще, наверное, не смогли прочесть все ответы этой, во общем-то, не такой уж длинной темы. Так вот, если не принимать их логику во внимание, то "ловить на парковке" давно уже должно у огромной массы пользователей с включенным автообновлением, а также у тех, кто давно поставил себе, например, 5-ю версию.

 

Да, я зарегистрировался, чтобы выразить свое мнение. Да, я сначала прочитал все 4 страницы.

Да по логике, у всех у кого было автообновление все уже стоит. Но вам, возможно, надо было показать более высокий охват. Это просто с точки зрения логики. Я не утверждаю, что этим вы занесли помимо изменений в создании пароля еще чего-то. Просто констатируюю, что момент выбран мастерски просто. 

И опять же про логику. Вы также не слышите пользователей. Зачем вы доказываете, что обновление никому не помешало. Вам пытаются донести, что дело не в качестве обновления или его работе. Дело в том, что вы в лучшем случае начнете как самсунг показывать рекламу на холодильниках,и продавать маркетинговые предпочтения даже обезличеные. В худшем вы ограничены только вашей фантазией.

Дело в том, что вам действительно доверяли и вы действительно делаете неплохие устройства.

Но принудительноые обновления это вообще как ? Руководствуясь какими правилами и что вы принудительно принесете в мое устройство в следующий раз ? 

Изменено 19 ноября, 2025 пользователем Deegreez

[F2QYQ]

12 минут назад, Илья Хрупалов сказал:

Я про это писал выше и в телеграмм-канале.

В каком телеграмм канале? В том где модераторы пишут что они "не сотрудники" или в другом?
Скиньте ссылку на официальный канал.

[Илья Хрупалов]

5 минут назад, Deegreez сказал:

Зачем вы доказываете, что обновление никому не помешало.

Я этого нигде не говорил.

6 минут назад, Deegreez сказал:

в следующий раз

"Следующий раз", скажем, с 2017 года, случился впервые и в будущем в подобном виде уже точно не планируется, потому что компания знает, что ей доверяли, и будет отвоевывать это доверие обратно.

8 минут назад, Deegreez сказал:

В худшем вы ограничены только вашей фантазией.

К сожалению, пока что тут кто угодно кроме производителя не ограничивает свои фантазии.

[Илья Хрупалов]

3 минуты назад, F2QYQ сказал:

Скиньте ссылку

На этой странице выше. И я не называл телеграм-канал официальным. Просто я вижу, что большинство участников этой темы есть и там.

[F2QYQ]

5 минут назад, Илья Хрупалов сказал:

с 2017 года, случился впервые и в будущем в подобном виде уже точно не планируется, потому что компания знает, что ей доверяли, и будет отвоевывать это доверие обратно

На данный момент принудительное автообновление отключено?

[leshin papa]

5 hours ago, Илья Хрупалов said:

Всем, у кого обновилось с версий типа 4.3.6.2 и тому подобных 4.3.x.x: в Keenetic признали, что это было сделано ошибочно, обещали донастроить алгоритм. От имени всех задействованных в этом исполнителей приношу извинения.

Извинения - это конечно хоть что-то, но .... У пользователя admin прав по разрешенному кинетиком мимуму. Только командная строка (ни телнета, ни ssh не стоит). Снять эту галку я не могу, до сих пор не могу понять почему? Вместо admin другой пользователь, с паролем в 20-25 случайных символов. Блокировка от подбора пароля включена. Обычно я меняю пароль у admin с простого, на достаточно хороший, но иногда забываю. Да и как бы не особо важно это. В роутер с admin не попасть. Теперь, где я забыл сменить простой пароль у admin, потерял доступ к роутерам. Роутеры в 1500-2000 км от меня. Роутеров 300+ штук. Пользователи роутеров не особо компьютерно грамотные. Ноутов и компов может не быть.

Внимание, вопрос. Куда мне засунуть Ваши извинения? Я на ровном месте я получил качественный гимор. А почему? У меня роутеры в опасности? Нет. Так какого же.... 

[Илья Хрупалов]

16 минут назад, Deegreez сказал:

Но вам, возможно, надо было показать более высокий охват.

Устройств с включенным автообновлением несоизмеримо больше, чем с выключенным. Хотя для ботнета последних тоже вполне достаточно. 

[Илья Хрупалов]

3 минуты назад, F2QYQ сказал:

На данный момент принудительное автообновление отключено?

Насколько мне известно -- нет. Напротив, со вчера о нем объявлено официально. И поскольку его стараются проводить ночью, то, наверное, еще пара дней понадобится. Могу уточнить завтра.

[F2QYQ]

Только что, Илья Хрупалов сказал:

нет

ясно понятно

[Илья Хрупалов]

@leshin papa, думаю, вам лучше незамедлительно обратиться в поддержку Keenetic, где постараются разобраться и помочь (мне можете скинуть номер обращения, я попрошу изучить вашу ситуацию в максимальном приоритете). В общем и целом у большинства роутеры просто обновились, пароль при этом не меняется.

[F2QYQ]

9 минут назад, Илья Хрупалов сказал:

его стараются проводить ночью

"все их тёмные дела совершались под покровом ночи"
@М.Булгаков, роман "Мастер и Маргарита"

[Deegreez]

Ну то есть   официально признается, что теперь ваши устройства - это наши устройства. А еще мы создаем бизнес линейку. Что бы ваш бизнес тоже не чувствовал себя одиноким.

В удивительное время торжества добрых дел живем. 

Все знают как мне сделать лучше. И что характерно, делают. Правда не спросив моего мнения. 

Изменено 19 ноября, 2025 пользователем Deegreez

[leshin papa]

17 minutes ago, Илья Хрупалов said:

@leshin papa, думаю, вам лучше незамедлительно обратиться в поддержку Keenetic, где постараются разобраться и помочь (мне можете скинуть номер обращения, я попрошу изучить вашу ситуацию в максимальном приоритете). В общем и целом у большинства роутеры просто обновились, пароль при этом не меняется.

Обратился, 15.11, 17.11 был ответ, который не помог. Вчера вечером написал им примерно тоже самое, что Вам выше. Сегодня тишина. Обращение (257753941)

А техподдержка вообще странная. Если по телефону не смог помочь сотрудник, например, напрячься ему не хочется, то чтобы ему не поставили плохую оценку он попрощается, но звонок не завершит и так будет сидеть минут 10-15. Ждать пока я обломаюсь и сам положу трубку. Лишь бы 1 в качестве оценки не поставили. Раза три такое встречал точно.

Ну и личное мнение. Если обновление отключено, то ни при каком раскладе, НИКОГДА нельзя делать обновление без согласия пользователя. Какими благими и правильными намерениями это не обосновывалось. Это немного другое, не техническое. 

[Кинетиковод]

56 минут назад, VVS сказал:

что дешевле "рассердить" несколько сотен пользователей типа тех, кто тут возмущается

Вообще большинство пользователей обновились на 4.3.6.3 ещё месяц назад самостоятельно. Более того, на 4.3.6.3 уже давно обновились даже модели вышедшие на пенсию. Домохозяек сейчас обновили принудительно, но они вряд ли это заметили. И лишь узкая группа лиц с отключёнными автообновлениями устроила бурю в стакане. 

Спойлер

 

Главное пострадавшие от обновления до сих пор не объявились.

Да, нелегко теперь будет вернуть доверие пользователей после столь феерического провала. Даже и не знаю как теперь Кинетик искупит свою вину. 

[Andrex]

12 минут назад, Кинетиковод сказал:

Вообще большинство пользователей обновились на 4.3.6.3 ещё месяц назад самостоятельно. Более того, на 4.3.6.3 уже давно обновились даже модели вышедшие на пенсию. Домохозяек сейчас обновили принудительно, но они вряд ли это заметили. И лишь узкая группа лиц с отключёнными автообновлениями устроила бурю в стакане. 

  Скрыть контент

 

Главное пострадавшие от обновления до сих пор не объявились.

Да, нелегко теперь будет вернуть доверие пользователей после столь феерического провала. Даже и не знаю как теперь Кинетик искупит свою вину. 

Так ты ничего и не понял о чём речь...

[KeyYerS]

9 минут назад, Кинетиковод сказал:

...пострадавшие от обновления до сих пор не объявились...

Вы полагаете - таковые проявятся прям моментально?

11 минут назад, Кинетиковод сказал:

...лишь узкая группа лиц с отключёнными автообновлениями устроила бурю в стакане...

Вы "замыливаете" суть проблемы, поднятой в теме. 
Если Ваше мнение не совпадает с окружающими - значит они "неправильные"? Не стОит всё мерить "на себя"...

[AndyU]

1 hour ago, Илья Хрупалов said:

Хотелось бы напомнить, что в моей цитате речь про оборудование под маркой Netcraze. Это оно вас обновляет?

Марка роутера - нет, а облако под той же маркой и принадлежащее фирме с тем же именем - да. Не меня конкретно, а роутеры выпущенные ранее фирмой Keenetic для EAEU и принудительно переведенные с немецкого в РФ облако, что вообще-то еще и требования GDPR могло нарушать.

[Кинетиковод]

7 минут назад, KeyYerS сказал:

Вы "замыливаете" суть проблемы, поднятой в теме.

Когда 4.3 вышла багованной в релиз и вызвала кучу проблем у пользователей, то массовое возмущение пользователей было абсолютно оправданным. Зачем заведомо кривую прошивку отправили в релиз так и осталось загадкой. Вероятно какому-то боссу Кинетика нужно было срочно поставить галку в отчёте. 

Тут же шум ради шума и больше ничего. А все эти визги про нарушенную приватность это просто пустая болтовня. Все вы пользуетесь всевозможными облаками, соцсетями и прочими мессенджерами. Ни о какой абсолютной приватности тут речи не идёт, но тем не менее вы от их использования не отказываетесь. Тут же лишь обновили принудительно, многих даже с 4.3.6.1, 4.3.6.2 и понеслось. Катастрофа вселенского масштаба! Это просто цирк какой-то. 

[AndyU]

2 minutes ago, Кинетиковод said:

Когда 4.3 вышла багованной в релиз и вызвала кучу проблем у пользователей, то массовое возмущение пользователей было абсолютно оправданным. Зачем заведомо кривую прошивку отправили в релиз так и осталось загадкой. Вероятно какому-то боссу Кинетика нужно было срочно поставить галку в отчёте. 

Вы только что сами привели пример, почему нельзя оставлять автообновление включенным. 

[keenet07]

1 минуту назад, AndyU сказал:

Вы только что сами привели пример, почему нельзя оставлять автообновление включенным. 

Оно происходит не сразу, а отсрочено.  Забагованная прошивка туда бы не попала. Зарепортили бы добровольные тестировщики раньше.

[KeyYerS]

2 минуты назад, Илья Хрупалов сказал:

...Если от вас не последует доказательств этого параноидального бреда, пост будет снова удален....

Простите, Вы его адвокат? Почему бы ему самому не отвечать за слова? Я (за весь период присутствия) уважительно отношусь к присутствующим, и не фонтанирую своими размышлениями как фактом.

Не так давно (~ полгода назад) при очередном выпуске обновы лично было замечено, что в селф-тест выгружается моя электропочта, привязанная к аккаунту.   Подняв тикет в ТП, я добился исключения выгрузки этих данных в селф-тест.   Это у меня "паранойя"???   Оглянитесь, в мире гораздо больше оттенков, чем в Вашем офисе...