Кинетик удаляет в интерфейсе соединения!

[John2030]

Здравствуйте уважаемые форумчане. Уже не в 1 раз обращаю внимание что кинетик удаляет нафиг всех провайдеров(у меня их 2) из интерфейса.. 

 

При всем при этом в Системном мониторе все есть:

 

Как починить опять все? Предположительно все улетело после обновления на 5.0.0., все пропало, начались проблемы с впн подключениями, откатил обратно , но стало еще хуже.. как починить сие недоразумение? Вернулся обратно на 5.0. - ситуация та же.. 

Edited November 5, 2025 by John2030

[Anna_]

@John2030, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, с данной проблемой в техническую поддержку!

[admin]

Цитата

в техническую поддержку!

Они попросят поставить 4.3, вернуть настройки как было (и сохранить их в файл). Потом поставить 5.0, где подключения слетают. прислать им self-test из 5.0 и startup-config, сохраненный ранее. Можете продублировать файлы сюда скрытым постом.

Иначе нельзя понять, что было настроено, и куда делось.

[slomblobov]

@John2030 скиньте селфтест или номер обращения в техподдержку, если уже дошли до неё

[slomblobov]

Quote

откат на 4.6.3 не дал ничего, там у гуе ничего и не появилось

@John2030 Предполагаю, что дело было так: вы обновились на 5.0, потеряли интерфейсы и конфиг сохранился с потерянными настройками. В таком случае возврат на предыдущую версию ничего не даст, ведь они уже потеряны.

Те конфиги, которые вы предоставили, они до или после воспроизведения проблемы?
 

[slomblobov]

@John2030  VLAN на sfp порту начал конфликтовать с MwsMobile интерфейсами, которые появились в 5.00. Эту несовместимость мы поправим, создали тикет NDM-4132.
Конфиг вам выправим и предоставим через техподдержку. Для обхода проблемы временно следует избегать конфигураций с использованием vlan в диапазоне 10-20, дабы избежать коллизий.

[John2030]

В 07.11.2025 в 17:25, slomblobov сказал:

@John2030 Предполагаю, что дело было так: вы обновились на 5.0, потеряли интерфейсы и конфиг сохранился с потерянными настройками. В таком случае возврат на предыдущую версию ничего не даст, ведь они уже потеряны.

Те конфиги, которые вы предоставили, они до или после воспроизведения проблемы?
 

Так и было. Конфиги после. бэк не делал, не ожидал=(  . тех поддержка так и не ответила.   

письмо спряталось)

Edited November 17, 2025 by John2030

[John2030]

В 10.11.2025 в 14:13, slomblobov сказал:

@John2030  VLAN на sfp порту начал конфликтовать с MwsMobile интерфейсами, которые появились в 5.00. Эту несовместимость мы поправим, создали тикет NDM-4132.
Конфиг вам выправим и предоставим через техподдержку. Для обхода проблемы временно следует избегать конфигураций с использованием vlan в диапазоне 10-20, дабы избежать коллизий.

нашел письмо.. 

Edited November 17, 2025 by John2030

[John2030]

1 интерфейс так и не вернулся, отправил все логи в тех поддержку. 

[slomblobov]

4 hours ago, John2030 said:

1 интерфейс так и не вернулся, отправил все логи в тех поддержку. 

Это как раз в рамках NDM-4132 починим.