С гарантией это не связано, с устройством всё в порядке. Вы не предоставили никакой диагностики и подробностей, поэтому причину определить сложно. Опишите, как Вы пытаетесь попасть в интерфейс устройства: из домашней сети через браузер, удаленно, из мобильного приложения, из RMM... В обновлениях, которые Вы установили, применены более строгие правила безопасности, которые могут приводить к ошибке 403.
Интерфейс устройства в любом случае откроется из домашней сети напрямую по IP-адресу. Там можно будет сделать недостающие настройки или обновить на исправленную версию ПО. Но для начала опишите, как Вы попадаете на 403. Делать сброс до заводских настроек не нужно.