Узел не в сети

[Александр Л.]

В последнее время часто некоторые узлы становятся "не в сети", причем одновременно по несколько устройств. При этом фактически они в сети, на них есть доступ по доменному имени. С чем это связано и как исправить?

Изменено 29 октября, 2025 пользователем Александр Левкин

[Daria]

12 минут назад, Александр Левкин сказал:

В последнее время часто некоторые узлы становятся "не в сети", причем одновременно по несколько устройств. При этом фактически они в сети, на них есть доступ по доменному имени. С чем это связано и как исправить?

Добрый день! пожалуйста, отправьте мне сервисные коды таких устройств в личные сообщения, а также self-test с устройства в период, когда наблюдается эта проблема

[TopGear78]

@Daria Обратил внимание что проблема до сих актуальна, отправить сервисные коды таких устройств?

[Daria]

8 часов назад, TopGear78 сказал:

@Daria Обратил внимание что проблема до сих актуальна, отправить сервисные коды таких устройств?

можете отправить селф тест снятый в период, когда наблюдалась проблема, и указание времени, когда был статус «не в сети»

[Александр Л.]

Сегодня внезапно большое количество роутеров в RMM "не в сети".
При этом они доступны в мобильном приложении. Пробовал их перезагружать, обновлять прошивку на 5.1.7 - безрезультатно.

Изменено 8 октября пользователем Александр Л.

[KeenTaur]

Подтверждаю проблему. И сегодня действительно, проявляется сильнее, чем в предыдущие дни.

Под спойлером скриншоты из RMM и тех же объектов в том же порядке из мобильного приложения. Реально - все объекты доступны и функционируют.

Спойлер

 

Спойлер

Видимо, кто-то ну очень заботится о нас. Сегодняшнее ухудшение, вероятно, можно связать с проблемами у Яндекса. Но узлы и объекты в RMM уже не первый день становятся "не в сети"

 

Изменено 8 октября пользователем KeenTaur

[Александр Л.]

Сегодня проблема ушла. 

[KeenTaur]

1 час назад, Александр Л. сказал:

Сегодня проблема ушла.

Увы, у меня она сохраняется. Не массовая, как вчера, но то один объект, то другой выпадают из сети в RMM.

Спойлер

 

[TopGear78]

В 07.10.2026 в 02:37, Daria сказал:

можете отправить селф тест снятый в период, когда наблюдалась проблема, и указание времени, когда был статус «не в сети»

Роутер ZK Giga III, KeenOS - 5.2 Beta 0. 

До сего момента узел был не в сети, уже 17 дней. возможно что с момента обновления с alpha версии на beta. 

Сейчас удалил его из RMM и обратно почему-то не добавить - Пишет Internal Server error .

Self-test прикрепил, скрытым сообщением

Изменено 15 октября пользователем TopGear78

[Daria]

Добрый день! в логах есть ошибки ссылающиеся на недостаток памяти в устройстве. Для подключения RMM нужен рабочий SSL-сертификат. Как его обновить написала вам в ЛС

[SergNvg]

Сегодня столкнулся с проблемой. Обновил KN 6621 до версии 4.3.9 , до этого была 5.0.12. Успел обновить до этой версии и один из ретрансляторов Buddy 4 (kn 3211). Эта связка работает. Два других со старой версией отвалились полностью. Центр их видит, но без доступа в Интернет. Требует пароль Интернет центра. Иногда выскакивает окно ввода пароля, но после ввода идет ошибка и так все по кругу. Что делать не понимаю. До обновления все было без проблем. 

[Mamay]

5 часов назад, SergNvg сказал:

Что делать не понимаю.

Обращаться в официальную техническую поддержку.

[SergNvg]

В 20.10.2026 в 21:19, Mamay сказал:

Обращаться в официальную техническую поддержку.

Поддержка написала кучу всего но проблема так и не решена. Всему виной обновление 3.4.9

[Mamay]

46 минут назад, SergNvg сказал:

Поддержка написала кучу всего но проблема так и не решена. Всему виной обновление 3.4.9

Ну во-первых 4.3.9, а не 3.4.9. Во-вторых 4.3.9 является LTS (читай с долгосрочной поддержкой) и является "суперстабильной"!

Третье вытекает из двух первых. Вряд-ли кто-то из волонтёров знает "внутреннюю кухню" KeeneticOS лучше, чем официальная ТП.

Поэтому непонятно на что вы рассчитываете на данном форуме. Продолжайте взаимодействие с ТП.

[KeenTaur]

В 20.10.2026 в 15:40, SergNvg сказал:

Сегодня столкнулся с проблемой. Обновил KN 6621 до версии 4.3.9 , до этого была 5.0.12. Успел обновить до этой версии и один из ретрансляторов Buddy 4 (kn 3211). Эта связка работает. Два других со старой версией отвалились полностью. Центр их видит, но без доступа в Интернет. Требует пароль Интернет центра. Иногда выскакивает окно ввода пароля, но после ввода идет ошибка и так все по кругу. Что делать не понимаю. До обновления все было без проблем. 

Извините, по-моему, вы пишете не в ту тему на форуме. Здесь о проблеме с пропаданием узлов и объектов из RMM (https://rmm.netcraze.ru/ ), а у вас неполадки иного рода.

Хорошо бы ваши сообщения переместить в другой, более подходящий раздел отдельной темой.

 

К слову, эта тема еще актуальна - вчера у меня были "не в сети" два объекта.