Jump to content

Question

Posted (edited)

Здравствуйте! Такая появилась проблема. Сменил провайдера на Ростелеком с местного. Одновременно роутер сбросил к заводским и обновил до версии 2.08 с ранней 2.07. Роутер VIVA. При тестировании скорости с ноутбука, подключенного по WI-FI, скорость еле дотягивала до 20 МБит/сек при заявленной 100 МБит. На другом ноутбуке и IPad'е скорость была не выше 40 МБит/сек. Со старым провайдером скорость по WI-Fi обеспечивалась заявленной 25 МБит. Поэтому протянул от роутера кабель ко всем устройствам 8 жил с параллельным соединением. Скорость по кабелю примерно соответствует заявленной, но по WI-FI всё же чувствуется подтормаживание при начале загрузки страниц со всех устройств в том числе и планшетов. Это первое.

Второе. Беру уроки по скайп и собеседник стал жаловаться, что видео здорово отстаёт от звука. Ранее было в норме. Стали проверять дома и выяснили, что задержка есть, когда компьютер подключен по кабелю, а по WI-FI всё нормально. Пробовали разные связки два ноутбука с Windows 10 и один Mac mini и с разными камерами 2 USB и две встроенные в ноутбуки. Далее попробовали роутер OMNI II с версией 2.08. Всё тоже самое. Подключали модем YOTA в OMNI II и здесь та же история - по кабелю задержка, по WI-FI нормально. 

Хотел уже с провайдером расставаться, но после опробывания со вторым роутером грешу уже на роутеры.  Да, в техподдержке Ростелекома у себя проблемы не видят.

Подскажите, пожалуйста, по этой дуальности По WI-FI скорость режет, но скайп нормально работает и наоборот. 

Прим. Заморачиваюсь из-за задержки, так как беру уроки игры на струнном инструменте, где она сильно влияет.

Edited by palbor

9 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
Posted
Цитата

Дорогие ученые. У меня который год в подполе происходит подземный стук. Объясните, пожалуйста, как он происходит. (С) Стругацкие, Понедельник начинается в субботу

Вам в официальную поддержку!

  • Thanks 1
  • 0
Posted
Цитата

Вам в официальную поддержку!

служба поддержки работает значительно хуже чем разработчики на данном форуме :)

  • 0
Posted
3 минуты назад, Sovenok сказал:

служба поддержки работает значительно хуже чем разработчики на данном форуме

Служба поддержки работает достаточно неплохо, но медленно. Зато никогда не оставляет вопрос без внимания :grin:.

  • 0
Posted
Цитата

Зато никогда не оставляет вопрос без внимания :grin:.

обычно требуется решение проблемы, а не внимание :), увы, проблемы служба поддержки решает шаблонно: "обновитесь, если не помогло, то в сервис"

  • 0
Posted
30 минут назад, Sovenok сказал:

служба поддержки работает значительно хуже чем разработчики на данном форуме

Служба поддержки клещами вытащит из Вас нужную техническую информацию, детали. На форумах не лечат подземный стук.

Подземный стук не лечится!

  • 0
Posted
7 минут назад, Sovenok сказал:

проблемы служба поддержки решает шаблонно

Далеко не всегда. Если поддержка не решает проблему, закрываете обращение с низкой оценкой и сразу же открываете снова. Новый консультант по той же проблеме, как правило, гораздо квалифицированнее предыдущего.  Мне так удалось решить достаточно сложную проблему

  • 0
Posted
17 часов назад, Sovenok сказал:

служба поддержки работает значительно хуже чем разработчики на данном форуме :)

Разработчики работают с техническими деталями проблем и снятыми диагностиками. У вас в посте их около нуля.

  • 0
Posted
1 час назад, palbor сказал:

Флуд на тему "Иди погугли парень". Напишу в тп конечно!

С этого и надо было начинать.

А классификацию того, что является флудом, а что нет - оставьте на админсостав.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

This site uses cookies. By clicking "I accept" or continuing to browse the site, you authorize their use in accordance with the Privacy Policy.