Netcraze for keenetic не считает трафик

[Илья Картавенко]

Всем привет! В новом приложении не считается трафик, а также не считается трафик для клиентов и при открытии любого клиента появляется сообщение как на верхнем скрине

Изменено Вторник в 15:43 пользователем Илья Картавенко

[ksp]

Если на веб-портале netcraze.cloud статистика поступает и статус виден "в сети" - запустите тест в приложении (двойной тап по области где видна версия и номер сборки, экран где аккаунт), дожидаться завершения не нужно, ~ минута и завершайте) - после этого затруднения описанные должны уйти.

[krass]

Только что, ksp сказал:

Запустите тест в приложении (двойной тап по области где видна версия и номер сборки, экран где аккаунт), дожидаться завершения не нужно, ~ минута и завершайте) - после этого затруднения описанные должны уйти.

Т.е. это не баг ? 
это разово так делать нужно или каждый раз?

[ksp]

Если на веб-портале netcraze.cloud статистика поступает и статус виден "в сети" - затруднения локальные у приложения, тест обновит сессию авторизации в том числе.

[Илья Картавенко]

13 минут назад, ksp сказал:

Если на веб-портале netcraze.cloud статистика поступает и статус виден "в сети" - запустите тест в приложении (двойной тап по области где видна версия и номер сборки, экран где аккаунт), дожидаться завершения не нужно, ~ минута и завершайте) - после этого затруднения описанные должны уйти.

Да, сработало.

[Илья Картавенко]

Сегодня трафик в приложении опять по нулям.

[Илья Картавенко]

Вышел из аккаунта, вошел заново, трафик стал считаться.

[krass]

1 час назад, Илья Картавенко сказал:

Вышел из аккаунта, вошел заново, трафик стал считаться.

это похоже каждый раз так придется делать.
Меня это выбесило уже. Снёс приложение и удалил компонент.