Отключается интернет от роутера на клиентах

[Reversebart]

Доброго всем дня. Есть два роутера в квартире, один для умного дома, в который входит линк от провайдера - производитель tenda, а второй - для клиентских устройств keenetic viva - компьютеры, телевизоры, смартфоны.

Так вот, при подключении по wifi к сети keenetic, не важно в каком диапазоне - клиенты периодически остаются без доступа к интернету, интернет в это время перестаёт работать. Происходит это все на разных клиентах в разные промежутки времени. Через несколько минут или после переподключения к точке - все работает нормально. Т.к. работаю из дома - это приносит большой дискомфорт.

Band steering и бесшовный роуминг - отключены. При подключении к точке от второго роутера tenda - такого не происходит

Заранее прошу прощения, т.к. на форуме первый раз и мог что-то написать не так)

[Илья Картавенко]

7 часов назад, Reversebart сказал:

Доброго всем дня. Есть два роутера в квартире, один для умного дома, в который входит линк от провайдера - производитель tenda, а второй - для клиентских устройств keenetic viva - компьютеры, телевизоры, смартфоны.

Так вот, при подключении по wifi к сети keenetic, не важно в каком диапазоне - клиенты периодически остаются без доступа к интернету, интернет в это время перестаёт работать. Происходит это все на разных клиентах в разные промежутки времени. Через несколько минут или после переподключения к точке - все работает нормально. Т.к. работаю из дома - это приносит большой дискомфорт.

Band steering и бесшовный роуминг - отключены. При подключении к точке от второго роутера tenda - такого не происходит

Заранее прошу прощения, т.к. на форуме первый раз и мог что-то написать не так)

Кинетик в каком режиме настроен у вас?

[mrGhotius]

8 часов назад, Reversebart сказал:

Доброго всем дня. Есть два роутера в квартире, один для умного дома, в который входит линк от провайдера - производитель tenda, а второй - для клиентских устройств keenetic viva - компьютеры, телевизоры, смартфоны.

Так вот, при подключении по wifi к сети keenetic, не важно в каком диапазоне - клиенты периодически остаются без доступа к интернету, интернет в это время перестаёт работать. Происходит это все на разных клиентах в разные промежутки времени. Через несколько минут или после переподключения к точке - все работает нормально. Т.к. работаю из дома - это приносит большой дискомфорт.

Band steering и бесшовный роуминг - отключены. При подключении к точке от второго роутера tenda - такого не происходит

Заранее прошу прощения, т.к. на форуме первый раз и мог что-то написать не так)

Сдается мне, что Keenetic тут не причем, ищите проблему в логике работы вашей сети.

Изменено 5 октября пользователем mrGhotius

[Mamay]

В 05.10.2024 в 06:31, Reversebart сказал:

Заранее прошу прощения, т.к. на форуме первый раз и мог что-то написать не так)

Проследуйте в официальную поддержку.