sips

Да, действительно, модель трубки распозналась правильно. Теперь нужно проверить текущие настройки и лог NVOX. Для этого: 1) пришлите вывод команды “show nvox status full”; 2) пришлите self-test записанный при воспроизведении проблемы. Записать нужно следующим образом: 2.1) на странице веб-конфигуратора Управление>Диагностика>Режим отладки нажмите “Включить режим отладки”; 2.2) подождите 1 минуту; 2.3) воспроизведите проблему с перезагрузкой трубки при ответе на входящий вызов; 2.4) нажмите “Завершить режим отладки”; 2.5) сохраните файл self-test.txt и пришлите его мне.

Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы настройки вашей DECT-трубки (см. образец ниже). Нужно проверить, правильно ли распозналась модель трубки. Если не распозналась или распозналась неправильно, то нужный профиль настроек не был применен и это причина проблемы.

Это пример настройки P2P-вызовов между двумя роутерами Keenetic Extrа и Keenetic Ultra через туннель IPSecVPN Keenetic Extra LAN: 192.168.1.1 WAN: 192.168.10.33 Keenetic Ultra LAN: 192.168.11.1 WAN: 10.0.7.211 К каждому из роутеров подключен K+DECT с зарегистрированной DECT-трубкой к которой привязана SIP-линия. Конфигурация IPSec, SIP-линий и DECT-трубок показана на скриншотах в прилагаемом архиве. P2P-звонки Extra > Ultra по номеру 102, Ultra > Extra по номеру 101 p2p-ipsec-settings-20201203.zip

обновите микропрограмму Ultra II до последней релизной версии 3.5.1 и проверьте снова доступ к конфигурационным файлам Asterisk из проводника Windows.

Трубки телефонов KX-TG1611 невозможно подключить к Keenetic+DECT, т.к. они не поддерживают GAP. Для Keenetic+DECT понадобятся другие трубки, с поддержкой GAP (лучше с поддержкой CAT-iq 2.0, но они дорогие и их практически нет в продаже). Список рекомендованных трубок: https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/213968289. Если делать на Keenetic+DECT, то понадобятся два DECT-донгла и еще один Keenetic в добавок к вашей VIVA. К каждому Keenetic+DECT можно подключить по 4 трубки и 4 линии ВАТС, привязать каждую трубку к своей линии. В связи с ограничением GAP, имени трубки, даты и времени не будет на дисплеях трубок, тел. книги не будет, журнал звонков можно просмотреть только в веб-интерфейсе Keenetic. Что касается подключения аналоговой линии Ростелеком, возможно, если внедрить ВАТС от Ростелеком, то Ростелеком сможет оптимально завернуть аналоговую линию на ВАТС.

Вероятно, в вашем случае нужно настраивать не GIGA III, а FreeSWITCH. Для корректного обмена сообщениями SIP и медиаданными с абонентом за пределами локалки FreeSWITCH должен помещать внешний адрес NAT и внешние проброшенные на FreeSWITCH порты SIP и RTP в заголовки SIP и SDP сообщений SIP отправляемых абоненту через Интернет. В данном случае, внешний адрес NAT это IP-адрес на внешнем интерфейсе GIGA III. В настройках FreeSWITCH этот адрес можно прописать вручную, если это статический адрес. Похоже, здесь описаны особенности настройки для вашего сценария (см.Switch with External SoftPhone): https://freeswitch.com/confluence/display/FREESWITCH/External+Profile Чтобы найти причину проблемы нужно захватить и проанализировать трафик SIP и RTP одновременно на внутреннем и внешнем интерфейсах GIGAIII. Захват трафика описан в этой статье: https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000401420. При настройке правила захвата нужно использовать фильтр "udp", если ваш FreeSWITCH использует транспорт UDP для сигнализации SIP. Захватить трафик нужно 1) при регистрации абонента за пределами локалки на FreeSWITCH, а так же при входящем и исходящем вызовах (если регистрация прошла успешно); 2) при внешнем исходящем вызове от абонента из локалки через подключение к VoIP-оператору. Если проблему решить не удастся, захватите и выложите дампы сюда. Если не можете выложить сюда по причинам безопасности, создайте обращение в техподдержку Кинетик и приложите дампы к нему.

Отправьте запрос в техническую поддержку Keenetic по данной проблеме, прикрепите к нему следующие диагностические данные: 1) файл self-test.txt (см. https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000440120); 2) дамп трафика собранный на внешнем интерфейсе Keenetic Air с фильтром UDP (см. https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000401420). Собирать дамп нужно следующим образом: запустить захват трафика, подождать 30 секунд, сделать исходящий звонок, принять входящий звонок, выключить захват, сохранить файл *.pcapng); 3) скриншоты настроек SIP телефона Siemens OpenStage 15 SIP.

VoIP-трафик пойдет через vlan55 на SIP-сервер 192.168.55.2, если интерфейс FastEthernet0/Vlan55 получит IP-адрес из подсети 192.168.55.0/24. Для этого попробуйте включить DHCP на этом интерфейсе командой “interface FastEthernet0/Vlan55 ip address dhcp”. Если DHCP не работает в этом VLAN, то, возможно. интерфейсу FastEthernet0/Vlan55 нужно присвоить статический IP-адрес, который нужно получить у вашего провайдера. Команда для присвоения статического IP-адреса: “interface FastEthernet0/Vlan55 ip address <ip address> <mask>”.