Daria

добавили исправление сегодня

Уведомление о техническом обслуживании Netcraze RMM Уважаемые пользователи, 9 ноября 2026 года (с 9:00 до 11:00 по МСК) будет проводиться плановое техническое обслуживание. В течение этого времени сервис может быть недоступен до двух часов. Вы можете продолжать управлять своими устройствами через веб-интерфейс или мобильное приложение. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

22/10/2026 Netcraze RMM Улучшения • Добавлен статус «Заблокирован» для канала уведомлений, если пользователь заблокировал его в мессенджере МАКС Исправления • Исправлено отображение порта в колонке «Сигнал / Протоколы» для клиентов, подключенных по проводу к ретранслятору • Исправлено исчезновение незарегистрированного клиента из настроек уведомлений после перехода в статус «Не в сети» • Исправлено неверное отображение статуса WAN-подключения

сейчас это так и работает, можете еще раз объяснить в чем у вас проблема и прикрепить скрин? вы можете создать второго пользователя с правами администратора в веб интерфейсе, назвать его как хотите. добавить под ним объект в RMM. потом в случае чего удалить этого пользователя в веб-интерфейсе. после этого объект перейдет в статус "требуется подтверждение прав" и без верного пароля администратора его не восстановить в RMM.

сейчас такой функциональности нет. ведутся работы в похожем направлении, пока не могу рассказать детали

сколько по времени отображается статус "не в сети" когда фактически объекты онлайн? отправьте в лс селф тест за период, когда это проявляется, со скриншотом журнала событий в RMM, где видно время смены статуса

Добрый день! в логах есть ошибки ссылающиеся на недостаток памяти в устройстве. Для подключения RMM нужен рабочий SSL-сертификат. Как его обновить написала вам в ЛС

Здравствуйте! пришлите в ЛС селф тест с устройства в день, когда проблема появляется, с указанием времени, когда наблюдали проблему

можете отправить селф тест снятый в период, когда наблюдалась проблема, и указание времени, когда был статус «не в сети»

Добрый день! к сожалению, эта доработка не так проста, как кажется на первый взгляд.. но мы возьмем ее в работу в порядке приоритетов. в следующем релизе выйдет. спасибо вам за обратную связь

а можете прислать скрин из веба пожалуйста? можно в лс

можете сейчас проверить и сверить с вебом? мы отображаем аналогично вебу, если данных нет, то прочерк

спасибо за обратную связь! исправим

29/09/2026 Netcraze RMM Улучшения • Добавлена интеграция с мессенджером MAX для отправки уведомлений • Добавлены возможности гибкой настройки уведомлений в Telegram и MAX. Теперь вы можете настроить каждое уведомление отдельно для конкретного объекта, узла или клиента на странице Уведомления - Подписки или на детальной странице соответствующего объекта, узла или клиента. Перед началом работы ознакомьтесь с руководством пользователя • Добавлен поиск по разделу Объектов, Узлов и Клиентов • Обновлен интерфейс Глобального поиска • Добавлена возможность повторного подключения для объектов в статусах "Версия ОС не поддерживается" и "Режим ретранслятора не поддерживается" • Добавлена возможность отключения сбора статистики на Детальной странице объекта. Подробнее • Добавлено отображение конкретной причины ошибки при бесшовном переходе • Добавлена регистрация событий по операции "Доступ к веб-интерфейсу" в Журнал событий • Обновлен интерфейс фильтра с диапазоном дат в Журнале событий • Добавлена вкладка "Команды" в Журнале событий. Вкладка "Узлы" удалена, события по узлам отображаются на вкладке "Объекты и Узлы" • Добавлен фильтр "Узел" на вкладку "Объекты и Узлы" в Журнале событий • Добавлено событие о доступности обновления ОС в Уведомления • Добавлено событие о переходе объекта в статус "Версия ОС не поддерживается" в Уведомления и Журнал событий • Добавлена возможность подписки на уведомления через тему в группе Telegram • Добавлено отображение расписаний доступа в интернет у клиентов Исправления • Исправлено отображение фильтров на мобильной версии • Исправлено отображение состояния загрузки таблиц в браузере Mozilla Firefox

добрый день! напишите в лс о каких аккаунтах речь - из какого в какой хотите перенести. в телефоне - имеете в виду мобильное приложение netcraze? мобильное приложение и RMM Не связаны между собой