Загрузка ЦП на 100%

[Nick007]

Всех приветствую. Имеется keenetic extra ii с последней прошивкой за ним 50 пользователей, при минимальном трафике процессор грузится под 100%  и не возможно работать с web-интерфейсом, при этом если откатится на прошивку со старым интерфейсом то проц грузится ~30%. Подключил на замену keenetic air kn-1610 проблема аналогична. Что может грузить так сильно процессор?

[steken]

On 1/23/2020 at 8:55 AM, Nick007 said:

Всех приветствую. Имеется keenetic extra ii с последней прошивкой за ним 50 пользователей, при минимальном трафике процессор грузится под 100%  и не возможно работать с web-интерфейсом, при этом если откатится на прошивку со старым интерфейсом то проц грузится ~30%. Подключил на замену keenetic air kn-1610 проблема аналогична. Что может грузить так сильно процессор?

Поддерживаю! Аналогичная проблема 1 в 1. Отписал в ЛК через тикет, пока нет ответа. После публикации вашего сообщения прошла почти неделя, а ответа нету. Уважаемая техподдержка просьба откликнуться для решения проблемы.

[Nick007]

20 minutes ago, steken said:

Поддерживаю! Аналогичная проблема 1 в 1. Отписал в ЛК через тикет, пока нет ответа. После публикации вашего сообщения прошла почти неделя, а ответа нету. Уважаемая техподдержка просьба откликнуться для решения проблемы.

Отпишись пожалуйста, если какая нибудь инфа появится.

[Mamay]

31 минуту назад, steken сказал:

Уважаемая техподдержка просьба откликнуться для решения проблемы.

Здесь НЕТ официальной технической поддержки, а лишь добровольцы-волонтёры. Сайт последних тут ---> https://help.keenetic.com/hc/ru

[steken]

14 minutes ago, Mamay said:

Здесь НЕТ официальной технической поддержки, а лишь добровольцы-волонтёры. Сайт последних тут ---> https://help.keenetic.com/hc/ru

Понятно. Спасибо за информацию, ткет уже им отписал.

[ndm]

В 27.01.2020 в 09:48, Mamay сказал:

Здесь НЕТ официальной технической поддержки, а лишь добровольцы-волонтёры.

Есть добровольцы в штатском. На проблему не откликаются ввиду отсутствия self-теста, в котором было бы видно процесс, поток и rci-call, который может грузить процессор, но никакой информации не предоставлено.

[steken]

On 1/27/2020 at 11:46 AM, Nick007 said:

Отпишись пожалуйста, если какая нибудь инфа появится.

Отписала техподдержка по нашей ситуации. Коротко, проблема есть, о ней знают, решение будет в ближайшей прошивке. Ответ техподдержки во вложении.

[Nick007]

13 minutes ago, steken said:

Отписала техподдержка по нашей ситуации. Коротко, проблема есть, о ней знают, решение будет в ближайшей прошивке. Ответ техподдержки во вложении.

Вам хоть перезагружать предложили..

[steken]

1 hour ago, Nick007 said:

Вам хоть перезагружать предложили..

Ну для меня это и так было очевидным временным решением) Надеюсь скоро поправят, а то очень разочаровала это событие.

[ndm]

5 часов назад, steken сказал:

Надеюсь скоро поправят, а то очень разочаровала это событие.

Имеет смысл поставить бета-версию (Preview) 3.3.7, должно работать значительно лучше.

[steken]

51 minutes ago, ndm said:

Имеет смысл поставить бета-версию (Preview) 3.3.7, должно работать значительно лучше.

Спасибо, поставили на 2 роутерах потестим. Только в примечаниях к выпуску не увидел исправления данной проблемы в описании. 

[Mikesk]

24 минуты назад, steken сказал:

Спасибо, поставили на 2 роутерах потестим. Только в примечаниях к выпуску не увидел исправления данной проблемы в описании. 

Судя по ответу саппорта вот ваше исправление: 

• Web: ускорена работа при обращении к списку хостов (сообщил @biospb)

   

[Nick007]

20 hours ago, steken said:

Спасибо, поставили на 2 роутерах потестим. Только в примечаниях к выпуску не увидел исправления данной проблемы в описании. 

Ну и как в целом? Лучше стало?

[steken]

5 minutes ago, Nick007 said:

Ну и как в целом? Лучше стало?

Наблюдаем, пока ниче не могу сказать, так как проблема появлялась через пару дней после5 ребута роутера. Пока работает.

[steken]

On 1/31/2020 at 3:18 PM, Nick007 said:

Ну и как в целом? Лучше стало?

Спустя 3 дн и 15 часов, все хорошо. Нагрузка процессора не наблюдается, веб-интерфейс работает отлично. Можно считать версия 3.3.7 исправлена данная проблема.

[Nick007]

1 hour ago, steken said:

Спустя 3 дн и 15 часов, все хорошо. Нагрузка процессора не наблюдается, веб-интерфейс работает отлично. Можно считать версия 3.3.7 исправлена данная проблема.

Тоже перешел на прошивку 3.3.7, заметил не работает проброс портов. Не в курсе работает у вас?

[steken]

6 minutes ago, Nick007 said:

Тоже перешел на прошивку 3.3.7, заметил не работает проброс портов. Не в курсе работает у вас?

Ранее добавленные правила, проброс работает в штатном режиме.

[AndreBA]

1 час назад, Nick007 сказал:

заметил не работает проброс портов. Не в курсе работает у вас?

Не ваш случай?

Цитата

 

 

[Nick007]

19 hours ago, AndreBA said:

Не ваш случай?

 

Нет, в моём случае было достаточно сделать hard reset. 

[Nick007]

Поддерживаю, 3.3.7 работает стабильно, ЦП не грузится больше ~50% 

[steken]

On 1/30/2020 at 7:33 PM, Mikesk said:

Судя по ответу саппорта вот ваше исправление: 

• 
  Web: ускорена работа при обращении к списку хостов (сообщил @biospb)

   

Скорее всего это другое исправление и оно связано с долгой загрузкой страницы списка хостов, а у нас была проблема опрос хостов встроенным коммутатором и это проявляясь другой проблемой.

 

On 2/4/2020 at 8:34 AM, Nick007 said:

Поддерживаю, 3.3.7 работает стабильно, ЦП не грузится больше ~50% 

Вышла версия 3.3.8 предварительная! Discovery: исправлен опрос хостов по ARP. Мне кажется вот это как раз наше исправление, с этой версии точно проблема должна быть устранена.

Исправления:

• Исправлено поведение светодиода "Интернет"
• TSMB: исправлено переименование файлов для файловых систем, нечувствительных к регистру
• Discovery: исправлен опрос хостов по ARP

Изменено 5 февраля, 2020 пользователем steken

[Nick007]

3 hours ago, steken said:

Скорее всего это другое исправление и оно связано с долгой загрузкой страницы списка хостов, а у нас была проблема опрос хостов встроенным коммутатором и это проявляясь другой проблемой.

 

Вышла версия 3.3.8 предварительная! Discovery: исправлен опрос хостов по ARP. Мне кажется вот это как раз наше исправление, с этой версии точно проблема должна быть устранена.

Исправления:

• Исправлено поведение светодиода "Интернет"
• TSMB: исправлено переименование файлов для файловых систем, нечувствительных к регистру
• Discovery: исправлен опрос хостов по ARP

Действительно на 3.3.7  все равно грузит проц но web интерфейс откликался нормально а на 3.3.8 и проц не грузит и не виснет web.

[steken]

19 hours ago, Nick007 said:

Действительно на 3.3.7  все равно грузит проц но web интерфейс откликался нормально а на 3.3.8 и проц не грузит и не виснет web.

Да, прошивка 3.3.8 очень хорошая. Роутер работает прекрасно. И нагрузки нет и интерфейс работает очень быстро.