Мобильное приложение Netcraze не работает через мобильную связь Ростелеком

[Master2009]

Или вообще не работает. Роутер в нём офлайн, висит вечное обновление, началось сегодня. Не помогает даже соединение через прокси напрямую до роутера, другие приложения работают. Веб-админка работает нормально, интернет на роутере есть. С чем связано, не понятно. Есть идеи, что тестировать и проверять? Куда оно должно стучаться и через какие каналы связываться с роутером?

Edited December 4, 2025 by Master2009
Дополнил сообщение.

[Илья Картавенко]

На МТС Санкт-Петербург пока работает.

[KeenTaur]

Не знаю, откуда Master2009, но сегодня с 10:45 у Ростелекома в течение нескольких часов были групповые проблемы по Северо-Западу. У нас одна площадка была "отрезана" от мира.

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, KeenTaur сказал:

Не знаю, откуда Master2009, но сегодня с 10:45 у Ростелекома в течение нескольких часов были групповые проблемы по Северо-Западу. У нас одна площадка была "отрезана" от мира.

Ну с интернетом домашним проблем не было. У меня Ростелеком. 

[Denis P]

20 минут назад, Master2009 сказал:

Или вообще не работает. Роутер в нём офлайн, висит вечное обновление, началось сегодня. Не помогает даже соединение через прокси напрямую до роутера, другие приложения работают. Веб-админка работает нормально, интернет на роутере есть. С чем связано, не понятно. Есть идеи, что тестировать и проверять? Куда оно должно стучаться и через какие каналы связываться с роутером?

А не надо было пытаться ломать доступ к серверу обновлений.

[KeenTaur]

Вот ещё что вспомнил. Несколько дней по утрам у другого виртуального мобильного оператора (поверх Т2 работающего) приложение не показывало, что устройства в сети. Но там еще много чего недоступно было. Переключаюсь на МФ, нет, все работает. А потом, вот совпадение-то, от РСЧС смски приходили об отбое опасности.

Edited December 4, 2025 by KeenTaur

[Master2009]

2 часа назад, Denis P сказал:

А не надо было пытаться ломать доступ к серверу обновлений.

Это не ответ. Понимаю, что обидно, что раскритиковали самообновление прошивки (такая крутая задумка была, не оценили?), но не надо это тащить из темы в тему, тем более повод был вполне достаточный.

Я проверил, что с поломанным доступом, что без него (отключить отключение не так долго) мобильное приложение Netcraze связь с роутером через мобильный интернет Ростелеком не устанавливает (для проверки приложение выгружалось и сбрасывался кэш). Домашнего интернета Ростелеком у меня нет и надеюсь не будет, имел возможность ознакомиться с их отзывами. Мобильный интернет до недавнего всё-таки работал, но видимо всё понемногу может заканчиваться. Зато мобильное приложение Netcraze спокойно устанавливает через других провайдеров или из-за рубежа, то есть в обход Ростелеком.

Через Ростелеком соединение чётко не устанавливается, его сеть блокирует Netcraze приложение. Похоже Ростелеком потихоньку становится Ростелекомнадзором, по новостям у него больше всего ТСПУ в сети.

Кто может написать, в чем отличие логики приложения и обычной веб-админки, как и с чем оно соединяется, чтобы понять, где блокировка и на что можно повлиять? Или где можно это найти? Веб-админка и сопутствующий доступ как раз работает нормально.

Edited December 4, 2025 by Master2009
Исправил текст.

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, KeenTaur сказал:

Вот ещё что вспомнил. Несколько дней по утрам у другого виртуального мобильного оператора (поверх Т2 работающего) приложение не показывало, что устройства в сети. Но там еще много чего недоступно было. Перключаюсь на МФ, нет, все работает. А потом, вот совпадение-то, от РСЧС смски приходили об отмене.

А пинг чек как настроен?

[KeenTaur]

4 минуты назад, Илья Картавенко сказал:

А пинг чек как настроен?

Ping-check вообще не при делах. На смартфоне с мобильным приложением через одного оператора связи почти ничего не работает иногда (whitelist), и в мобильном приложении все устройства (15 шт.) неактвны. А через другого оператора в то же время, то же самое - работает.

[Denis P]

15 минут назад, Master2009 сказал:

(для проверки приложение выгружалось и сбрасывался кэш)

абсолютно не корректный способ проверки, потому что соединение с облаком инициирует роутер, а если вы ему поломали связность - ждите пока она восстановится

[Master2009]

Облако это и сервер обновлений ndss.keenetic.ru или оно всё же отдельно? Если да, то почему связь всё-таки устанавливается через других провайдеров и из-за границы с оконечной точки через прокси? Сервис captive.keenetic.ru никто не блокировал. Роутер в сеть выходит, в keendns домен регистрирует, веб-админка извне работает, интернет через роутер доступен. IP пока вообще используется белый, не меняется, разве что облако стоит в авторежиме, если что отключится. Может ли это приводить, если проблемы с нестабильной проводной сетью у роутера, к прыжкам из облака в прямое соединение и назад, приводя к временной недоступности роутера для мобильного приложения?

Мобильное приложение также стучится на домен роутера keendns или через посредников работает? Есть ещё ведь и телеграм-бот, сообщает о событиях роутера, он наверно и сам тоже через промежуточный сервер стучится к самому роутеру?

Upd. Похоже сам нашёл уже ответ на вопрос. Мобильное приложение Netcraze устанавливает соединение напрямую на IP роутера, который отдаётся KeenDNS, на порт TCP/443 (видимо SSL/TLS). Соответственно при любом подозрении у ТСПУ на подсанкционность трафика, трафик успешно блокируется, так как внешне представляет собой обычные запросы на "сайт" с несколько необычными параметрами. Ростелеком же сейчас значительно сильнее зажимает любые каналы связи, так как о прибыли ему заботиться не надо, у меня по опыту на нём часто стало не работать то, что ни в каких списках блокировок не числится.

Edited December 4, 2025 by Master2009
Дополнил сообщение.

[Master2009]

Мобильное приложение Keenetic через некоторое время (примерно на следующие сутки после блокировки) разблокировалось, видимо Ростелеком прекратил блокировать.