Перестал работать модем (сим-карта) Hero 4G+

[magassist]

Доброго времени суток! 

Подскажите, пожалуйста, роутер висел на даче (с подключенной внешней антенной) и замечательно раздавал интернет. В один из приездов интернета не было, на роутера на иконке сигнала загорелась красная лампа. Прочитал типа не видит сим карту или Пин код сим-карт неверный. Симкарту попробовал на другом роутер все ок, проблема не в ней была. Пробовал переставлять, симку перезапускать, сбросил до заводских, обновил прошивку - ничего не помогает. Прочитал что можно обновить прошивку модема, захожу на роутер, а в модеме совсем не доступен такой вариант (скриншот). Это прямой путь в сервис, верно? Проблема в железной части, софтом тут уже ничего не сделать?

 

 

[slomblobov]

Модем есть в системе, но не отвечает на АТ команды. Можно попробовать обновить его файлом (zip архив предварительно распокаватьl), или обратиться в техподдержку.

[magassist]

16 минут назад, slomblobov сказал:

Модем есть в системе, но не отвечает на АТ команды. Можно попробовать обновить его файлом (zip архив предварительно распокаватьl), или обратиться в техподдержку.

Спасибо! В техподдержку написал. А обновить файлом не получится, я же выложил скриншот как раз хотел обновить его, но там недоступна загрузка где модем. Или вы что то другое имели ввиду?

[slomblobov]

Не заметил, что пункт не активен. Делали активным всегда, но что-то опять не так пошло.

(Он кстати только в веб заблокирован, можно попробовать поменять свойство через devtools в браузере)