Jump to content

Recommended Posts

Posted

Начал отваливаться Keenetic Plus Dect. Перетык в гнезде USB помогает. В журнале:

Apr 06 08:31:15nvox

No USB dongle.

Apr 06 08:31:15nvox

fatal error in AsyncUsb.cpp:188

Может донгл выходит из строя, а может и нет, не знаю.

Self test прилагаю скрытым постом.

Posted

Перезагрузка роутера без перетыка донгла тоже помогает.

Posted
2 hours ago, iggo said:

Перезагрузка роутера без перетыка донгла тоже помогает.

При перезагрузке роутера донгл тоже перезагружается по питанию.

Интересно, будет ли повторяться, если откатить роутер на 2.08

Posted

Такое случалось 3 раза - два последних на 2.09.A.5.0-2 и один раз на 2.09.А.5.0-1. Раньше такого не наблюдал.

Posted

Донгл подключен через usb хаб на 4 выхода. Попробую напрямую в гнездо в роутере.

Posted

У меня где-то через пол-года использования (активного вынимания-вставляния) донгла начались подобные проблемы. перешел на другой USB разъем ноута - уже пару лет нормально работает. То есть да, что-то там с контактами бывает, но фатальных случаев пока не наблюдали.

С другой стороны, у нашего тестировщика (тоже через активный хаб) в последние пару недель тоже было что отваливался от роутера. Вот и непонятно пока, что оно такое.

Posted
17 минут назад, des сказал:

через активный хаб

У меня пассивный - там только донгл Дект и шнур принтера.

Posted

Воткнул донгл непосредственно в роутер - пока отвалов нет, буду наблюдать дальше.

  • Thanks 1
Posted

Еще были сообщения, что телефония отваливается, когда донгл вставлен в хаб.

  • 7 months later...
Posted (edited)

В Kenetic II отваливается донгл практически сразу как подключаю. Перезагрузка с подключенным донглом не помогает. Попробовал сменить версию прошивки роутера, тоже не помогло. Он подключается и отключается, так 2-3 раза и более не включается. Если переткнуть, опять 2-3 раза и пропадает. В журнале выдаёт следующее:

Цитата
Скрытый текст

 

Dec 02 11:47:33ndm
Nvox::Manager: DECT dongle removed.
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usb 3-1: new full-speed USB device number 6 using ohci-platform
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usb 3-1: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usb 3-1: Product: Keenetic Plus DECT
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usb 3-1: Manufacturer: ZyXEL
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usb 3-1: SerialNumber: S155729005024
Dec 02 11:47:35ndm
kernel: usbip-host 3-1:1.0: 3-1 is not in match_busid table... skip!
Dec 02 11:47:35ndm
Nvox::Manager: DECT dongle added.
Dec 02 11:47:35ndm
Nvox::Manager: found new DECT dongle.
Dec 02 11:47:35ndm
Core::ConfigurationSaver: saving configuration...
Dec 02 11:47:38ndm
kernel: usb 3-1: USB disconnect, device number 6
Dec 02 11:47:38ndm
Nvox::Manager: DECT dongle removed.
Dec 02 11:47:39ndm
Core::ConfigurationSaver: configuration saved.
Dec 02 11:47:39nvox
No USB dongle.
Dec 02 11:47:39nvox
fatal error in AsyncUsb.cpp:190

 

 

Что делать, чтобы исправить? Какова вероятность, что донгл бракованный?

Edited by motoya
Posted
3 минуты назад, motoya сказал:

В Kenetic II отваливается донгл практически сразу как подключаю. Перезагрузка с подключенным донглом не помогает. Попробовал сменить версию прошивки роутера, тоже не помогло. В журнале выдаёт следующее:

Что делать, чтобы исправить?

У вас физических повреждений на USB-разъеме, порту устройства или его контактах нет? Подключаете без удлинителя / хаба? Если подключить во второй порт, поведение такое же?

Posted
Только что, sergeyk сказал:

У вас физических повреждений на USB-разъеме, порту устройства или его контактах нет? Подключаете без удлинителя / хаба? Если подключить во второй порт, поведение такое же?

Абсолютно новый донгл, только вчера распаковал и первым делом проверил. Роутер тоже цел, и другие USB устройства и функции проверял. Так что повреждение я исключал.

Да, ситуация аналогичная в обоих портах и при подключении через хабы. В журнале меняется только номер USB-порта.

Меня больше смущает строка:

Цитата

nvox

fatal error in AsyncUsb.cpp:190

 

Posted
Только что, motoya сказал:

Абсолютно новый донгл, только вчера распаковал и первым делом проверил. Роутер тоже цел, и другие USB устройства и функции проверял. Так что повреждение я исключал.

Да, ситуация аналогичная в обоих портах и при подключении через хабы. В журнале меняется только номер USB-порта.

Меня больше смущает строка:

 

Что у вас за набор компонентов стоит? opkg установлен?

Posted (edited)
8 минут назад, sergeyk сказал:

Что у вас за набор компонентов стоит? opkg установлен?

Скрытый текст

image.png.5414abdf30837c9d666fe97629deba44.pngimage.png.f50e4499bfc91def531cba4950218c9f.pngimage.png.8e1e1b504fab4d0933e9e8d78bf01406.png

Спрятал список картинками под кат.

Забегая перёд, я проверял с отключением ВСЕХ необязательных мне служб (включая opkg), на двух прошивках 2.06 и 2.09. Результат идентичен.

Edited by motoya
Подправил текст.
Posted
1 минуту назад, motoya сказал:
  Показать содержимое

Забегая перёд, я проверял с отключением ВСЕХ необязательных мне служб (включая opkg), на двух прошивках 2.06 и 2.09. Результат идентичен.

Такое поведение и на Keenetic II, и на Keenetic III?

2.11 (http://files.keenopt.ru/experimental/) пробовали с минимальным набором компонентов?

Posted

Я писал выше. Это на Keenetic II. Keenetic III не поддерживает DECT Plus и компонент "Беспроводная телефонная станция DECT"

Posted
3 минуты назад, motoya сказал:

Я писал выше. Это на Keenetic II. Keenetic III не поддерживает DECT Plus и компонент "Беспроводная телефонная станция DECT"

На 2.11 так же?

Это подключение / отключение циклично или однократное?

Posted
Только что, sergeyk сказал:

На 2.11 так же?

Это подключение / отключение циклично или однократное?

Сорри, не ответил на эту часть вопроса. 2.11 не проверял. Попоже попробую.

Как писал, также, циклично, но 2-3 цикла и отключен остаётся.

Posted
On 12/2/2017 at 11:02 AM, motoya said:

fatal error in AsyncUsb.cpp:190

Это ошибка подключения к DECT донглу.

Какая у Вас на роутере загрузка процессора при включеном и при выключенном DECT модуле?

Posted
Это ошибка подключения к DECT донглу. Какая у Вас на роутере загрузка процессора при включеном и при выключенном DECT модуле?

 

Обычно 3-5% и не особо заметно чтобы зависело от подключения/отключения донгла.
Posted

@motoyaбракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если:

  1. использовать хаб
  2. очень сильно загрузить процессор роутера
  3. много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта)
Posted
[mention=10743]motoya[/mention]бракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если:

  1. использовать хаб
  2. очень сильно загрузить процессор роутера
  3. много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта)
1: Пробовал и с хабом и без, понятное дело. Проверяю, конечно, без хаба.

2: Роутер конечно настроен на разные ресурсоёмкие сервисы (включая VPN сервер, файловую шару и пр.) но нагрузка невысокая на процессор. Пробовал сбрасывать до заводских настроек и отключать службы по максимуму, только чтобы интернет был. Не помогло... Сброшеный роутер ловит аналогичные отвалы донгла.

3: Пробовал в обоих USB и не подключая ничего более. Не помогло...

 

НО: в Keenetic III донгл определяется в USB. Ошибок фатальных нет. Но ПО не поддерживает службу DECT, так что проверить не могу на III.

Posted
[mention=10743]motoya[/mention]бракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если:
  1. использовать хаб
  2. очень сильно загрузить процессор роутера
  3. много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта)
3: Да, получается возникает ошибка fatall error и после этого в журнале отображается что донгл подключен, затем донгл отключен... По факту переключений нет.
Posted

@motoyaпопробуйте набрать в консоли роутера:

dect add-to-config "usb.retry_timeout=3000"
dect add-to-config "usb.retry_attempts=3"

при перезагрузке роутера настройки слетят, но мы хотя бы будем знать, живой ли донгл.

При старте программа телефонии перезапускает донгл, чтобы избежать путаницы, если донгл что-то помнит с прошлой сессии. Первая настройка отвечает за задержку между попытками обратиться к донглу после перезапуска (в мс). Вторая настройка - это количество попыток обратиться к донглу, после которых считается, что донгл не работает.

Если эти настройки помогут, и телефония начнет работать без проблем - увеличим значения по умолчанию (сейчас 1000 и 1, соответственно).

Posted
6 часов назад, des сказал:

@motoyaпопробуйте набрать в консоли роутера:


dect add-to-config "usb.retry_timeout=3000"

dect add-to-config "usb.retry_attempts=3"

при перезагрузке роутера настройки слетят, но мы хотя бы будем знать, живой ли донгл.

При старте программа телефонии перезапускает донгл, чтобы избежать путаницы, если донгл что-то помнит с прошлой сессии. Первая настройка отвечает за задержку между попытками обратиться к донглу после перезапуска (в мс). Вторая настройка - это количество попыток обратиться к донглу, после которых считается, что донгл не работает.

Если эти настройки помогут, и телефония начнет работать без проблем - увеличим значения по умолчанию (сейчас 1000 и 1, соответственно).

Попробовал. Результат ниже. В итоге, ситуация такая же. Донгл не включился, фатал эррор....

Скрытый текст
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 2 using ohci-platform
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024
Dec 04 19:35:08ndm
Nvox::Manager: DECT dongle added.
Dec 04 19:35:08ndm
kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip!
Dec 04 19:35:11nvox
File read failed for /tmp/nvox.history_calls
Dec 04 19:35:11nvox
Cannot open calls history file
Dec 04 19:35:11ndm
kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 2
Dec 04 19:35:11ndm
Nvox::Manager: DECT dongle removed.
Dec 04 19:35:12nvox
Write to closed USB
Dec 04 19:35:12nvox
fatal error in AsyncUsb.cpp:46
Dec 04 19:35:12ndm
kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 3 using ohci-platform
Dec 04 19:35:13ndm
kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428
Dec 04 19:35:13ndm
kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT
Dec 04 19:35:13ndm
kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL
Dec 04 19:35:13ndm
kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024
Dec 04 19:35:13ndm
Nvox::Manager: DECT dongle added.
Dec 04 19:35:13ndm
kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip!
Dec 04 19:35:15nvox
No entries found in calls history file
Dec 04 19:35:15ndm
kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 3
Dec 04 19:35:15ndm
Nvox::Manager: DECT dongle removed.
Dec 04 19:35:16ndm
kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 4 using ohci-platform
Dec 04 19:35:17ndm
kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428
Dec 04 19:35:17ndm
kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT
Dec 04 19:35:17ndm
kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL
Dec 04 19:35:17ndm
kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024
Dec 04 19:35:17ndm
Nvox::Manager: DECT dongle added.
Dec 04 19:35:17ndm
kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip!
Dec 04 19:35:23ndm
kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 4
Dec 04 19:35:23ndm
Nvox::Manager: DECT dongle removed.
Dec 04 19:35:24nvox
No USB dongle.
Dec 04 19:35:24nvox
fatal error in AsyncUsb.cpp:190

 

Posted

@motoyaможно еще попробовать отладочный лог с USB:

dect add-to-config "usb.loglevel=4"

если ничего интересного не покажет - обращайтесь в службу поддержки. Возможно, плохой донгл - там должны его протестировать.

Posted
В 04.12.2017 в 20:07, des сказал:

@motoyaможно еще попробовать отладочный лог с USB:


dect add-to-config "usb.loglevel=4"

если ничего интересного не покажет - обращайтесь в службу поддержки. Возможно, плохой донгл - там должны его протестировать.

Я, конечно, не спец в логах. Но получается так, что донгл просто сам отключался. Проверили ещё на Keenetic Omni II, и результат аналогичный... Не отключался (device removed) только на Keenetic III, но на нём нет службы DECT. Решил проблему радикальным путём, сдачей обратно в магазин. Буду заказывать новый.

 

Всем спасибо за помощь! Теперь знаю как диагностировать и получил небольшой опыт. :)

  • Thanks 1

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

This site uses cookies. By clicking "I accept" or continuing to browse the site, you authorize their use in accordance with the Privacy Policy.