iggo Posted April 6, 2017 Posted April 6, 2017 Начал отваливаться Keenetic Plus Dect. Перетык в гнезде USB помогает. В журнале: Apr 06 08:31:15nvox No USB dongle. Apr 06 08:31:15nvox fatal error in AsyncUsb.cpp:188 Может донгл выходит из строя, а может и нет, не знаю. Self test прилагаю скрытым постом. Quote
iggo Posted April 6, 2017 Author Posted April 6, 2017 Перезагрузка роутера без перетыка донгла тоже помогает. Quote
des Posted April 6, 2017 Posted April 6, 2017 2 hours ago, iggo said: Перезагрузка роутера без перетыка донгла тоже помогает. При перезагрузке роутера донгл тоже перезагружается по питанию. Интересно, будет ли повторяться, если откатить роутер на 2.08 Quote
iggo Posted April 6, 2017 Author Posted April 6, 2017 Такое случалось 3 раза - два последних на 2.09.A.5.0-2 и один раз на 2.09.А.5.0-1. Раньше такого не наблюдал. Quote
iggo Posted April 6, 2017 Author Posted April 6, 2017 Донгл подключен через usb хаб на 4 выхода. Попробую напрямую в гнездо в роутере. Quote
des Posted April 6, 2017 Posted April 6, 2017 У меня где-то через пол-года использования (активного вынимания-вставляния) донгла начались подобные проблемы. перешел на другой USB разъем ноута - уже пару лет нормально работает. То есть да, что-то там с контактами бывает, но фатальных случаев пока не наблюдали. С другой стороны, у нашего тестировщика (тоже через активный хаб) в последние пару недель тоже было что отваливался от роутера. Вот и непонятно пока, что оно такое. Quote
iggo Posted April 6, 2017 Author Posted April 6, 2017 17 минут назад, des сказал: через активный хаб У меня пассивный - там только донгл Дект и шнур принтера. Quote
iggo Posted April 7, 2017 Author Posted April 7, 2017 Воткнул донгл непосредственно в роутер - пока отвалов нет, буду наблюдать дальше. 1 Quote
des Posted April 14, 2017 Posted April 14, 2017 Еще были сообщения, что телефония отваливается, когда донгл вставлен в хаб. Quote
motoya Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 (edited) В Kenetic II отваливается донгл практически сразу как подключаю. Перезагрузка с подключенным донглом не помогает. Попробовал сменить версию прошивки роутера, тоже не помогло. Он подключается и отключается, так 2-3 раза и более не включается. Если переткнуть, опять 2-3 раза и пропадает. В журнале выдаёт следующее: Цитата Скрытый текст Dec 02 11:47:33ndm Nvox::Manager: DECT dongle removed. Dec 02 11:47:35ndm kernel: usb 3-1: new full-speed USB device number 6 using ohci-platform Dec 02 11:47:35ndm kernel: usb 3-1: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428 Dec 02 11:47:35ndm kernel: usb 3-1: Product: Keenetic Plus DECT Dec 02 11:47:35ndm kernel: usb 3-1: Manufacturer: ZyXEL Dec 02 11:47:35ndm kernel: usb 3-1: SerialNumber: S155729005024 Dec 02 11:47:35ndm kernel: usbip-host 3-1:1.0: 3-1 is not in match_busid table... skip! Dec 02 11:47:35ndm Nvox::Manager: DECT dongle added. Dec 02 11:47:35ndm Nvox::Manager: found new DECT dongle. Dec 02 11:47:35ndm Core::ConfigurationSaver: saving configuration... Dec 02 11:47:38ndm kernel: usb 3-1: USB disconnect, device number 6 Dec 02 11:47:38ndm Nvox::Manager: DECT dongle removed. Dec 02 11:47:39ndm Core::ConfigurationSaver: configuration saved. Dec 02 11:47:39nvox No USB dongle. Dec 02 11:47:39nvox fatal error in AsyncUsb.cpp:190 Что делать, чтобы исправить? Какова вероятность, что донгл бракованный? Edited December 2, 2017 by motoya Quote
sergeyk Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 3 минуты назад, motoya сказал: В Kenetic II отваливается донгл практически сразу как подключаю. Перезагрузка с подключенным донглом не помогает. Попробовал сменить версию прошивки роутера, тоже не помогло. В журнале выдаёт следующее: Что делать, чтобы исправить? У вас физических повреждений на USB-разъеме, порту устройства или его контактах нет? Подключаете без удлинителя / хаба? Если подключить во второй порт, поведение такое же? Quote
motoya Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 Только что, sergeyk сказал: У вас физических повреждений на USB-разъеме, порту устройства или его контактах нет? Подключаете без удлинителя / хаба? Если подключить во второй порт, поведение такое же? Абсолютно новый донгл, только вчера распаковал и первым делом проверил. Роутер тоже цел, и другие USB устройства и функции проверял. Так что повреждение я исключал. Да, ситуация аналогичная в обоих портах и при подключении через хабы. В журнале меняется только номер USB-порта. Меня больше смущает строка: Цитата nvox fatal error in AsyncUsb.cpp:190 Quote
sergeyk Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 Только что, motoya сказал: Абсолютно новый донгл, только вчера распаковал и первым делом проверил. Роутер тоже цел, и другие USB устройства и функции проверял. Так что повреждение я исключал. Да, ситуация аналогичная в обоих портах и при подключении через хабы. В журнале меняется только номер USB-порта. Меня больше смущает строка: Что у вас за набор компонентов стоит? opkg установлен? Quote
motoya Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 (edited) 8 минут назад, sergeyk сказал: Что у вас за набор компонентов стоит? opkg установлен? Скрытый текст Спрятал список картинками под кат. Забегая перёд, я проверял с отключением ВСЕХ необязательных мне служб (включая opkg), на двух прошивках 2.06 и 2.09. Результат идентичен. Edited December 2, 2017 by motoya Подправил текст. Quote
sergeyk Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 1 минуту назад, motoya сказал: Показать содержимое Забегая перёд, я проверял с отключением ВСЕХ необязательных мне служб (включая opkg), на двух прошивках 2.06 и 2.09. Результат идентичен. Такое поведение и на Keenetic II, и на Keenetic III? 2.11 (http://files.keenopt.ru/experimental/) пробовали с минимальным набором компонентов? Quote
motoya Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 Я писал выше. Это на Keenetic II. Keenetic III не поддерживает DECT Plus и компонент "Беспроводная телефонная станция DECT" Quote
sergeyk Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 3 минуты назад, motoya сказал: Я писал выше. Это на Keenetic II. Keenetic III не поддерживает DECT Plus и компонент "Беспроводная телефонная станция DECT" На 2.11 так же? Это подключение / отключение циклично или однократное? Quote
motoya Posted December 2, 2017 Posted December 2, 2017 Только что, sergeyk сказал: На 2.11 так же? Это подключение / отключение циклично или однократное? Сорри, не ответил на эту часть вопроса. 2.11 не проверял. Попоже попробую. Как писал, также, циклично, но 2-3 цикла и отключен остаётся. Quote
des Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 On 12/2/2017 at 11:02 AM, motoya said: fatal error in AsyncUsb.cpp:190 Это ошибка подключения к DECT донглу. Какая у Вас на роутере загрузка процессора при включеном и при выключенном DECT модуле? Quote
motoya Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 Это ошибка подключения к DECT донглу. Какая у Вас на роутере загрузка процессора при включеном и при выключенном DECT модуле? Обычно 3-5% и не особо заметно чтобы зависело от подключения/отключения донгла. Quote
des Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 @motoyaбракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если: использовать хаб очень сильно загрузить процессор роутера много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта) Quote
motoya Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 [mention=10743]motoya[/mention]бракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если: использовать хаб очень сильно загрузить процессор роутера много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта) 1: Пробовал и с хабом и без, понятное дело. Проверяю, конечно, без хаба.2: Роутер конечно настроен на разные ресурсоёмкие сервисы (включая VPN сервер, файловую шару и пр.) но нагрузка невысокая на процессор. Пробовал сбрасывать до заводских настроек и отключать службы по максимуму, только чтобы интернет был. Не помогло... Сброшеный роутер ловит аналогичные отвалы донгла.3: Пробовал в обоих USB и не подключая ничего более. Не помогло... НО: в Keenetic III донгл определяется в USB. Ошибок фатальных нет. Но ПО не поддерживает службу DECT, так что проверить не могу на III. Quote
motoya Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 [mention=10743]motoya[/mention]бракованных донглов пока не видели, известно, что отваливаются, если: использовать хаб очень сильно загрузить процессор роутера много раз втыкать/вынимать в USB разъем (помогает смена USB порта) 3: Да, получается возникает ошибка fatall error и после этого в журнале отображается что донгл подключен, затем донгл отключен... По факту переключений нет. Quote
des Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 @motoyaпопробуйте набрать в консоли роутера: dect add-to-config "usb.retry_timeout=3000" dect add-to-config "usb.retry_attempts=3" при перезагрузке роутера настройки слетят, но мы хотя бы будем знать, живой ли донгл. При старте программа телефонии перезапускает донгл, чтобы избежать путаницы, если донгл что-то помнит с прошлой сессии. Первая настройка отвечает за задержку между попытками обратиться к донглу после перезапуска (в мс). Вторая настройка - это количество попыток обратиться к донглу, после которых считается, что донгл не работает. Если эти настройки помогут, и телефония начнет работать без проблем - увеличим значения по умолчанию (сейчас 1000 и 1, соответственно). Quote
motoya Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 6 часов назад, des сказал: @motoyaпопробуйте набрать в консоли роутера: dect add-to-config "usb.retry_timeout=3000" dect add-to-config "usb.retry_attempts=3" при перезагрузке роутера настройки слетят, но мы хотя бы будем знать, живой ли донгл. При старте программа телефонии перезапускает донгл, чтобы избежать путаницы, если донгл что-то помнит с прошлой сессии. Первая настройка отвечает за задержку между попытками обратиться к донглу после перезапуска (в мс). Вторая настройка - это количество попыток обратиться к донглу, после которых считается, что донгл не работает. Если эти настройки помогут, и телефония начнет работать без проблем - увеличим значения по умолчанию (сейчас 1000 и 1, соответственно). Попробовал. Результат ниже. В итоге, ситуация такая же. Донгл не включился, фатал эррор.... Скрытый текст Dec 04 19:35:08ndm kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 2 using ohci-platform Dec 04 19:35:08ndm kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428 Dec 04 19:35:08ndm kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT Dec 04 19:35:08ndm kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL Dec 04 19:35:08ndm kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024 Dec 04 19:35:08ndm Nvox::Manager: DECT dongle added. Dec 04 19:35:08ndm kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip! Dec 04 19:35:11nvox File read failed for /tmp/nvox.history_calls Dec 04 19:35:11nvox Cannot open calls history file Dec 04 19:35:11ndm kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 2 Dec 04 19:35:11ndm Nvox::Manager: DECT dongle removed. Dec 04 19:35:12nvox Write to closed USB Dec 04 19:35:12nvox fatal error in AsyncUsb.cpp:46 Dec 04 19:35:12ndm kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 3 using ohci-platform Dec 04 19:35:13ndm kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428 Dec 04 19:35:13ndm kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT Dec 04 19:35:13ndm kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL Dec 04 19:35:13ndm kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024 Dec 04 19:35:13ndm Nvox::Manager: DECT dongle added. Dec 04 19:35:13ndm kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip! Dec 04 19:35:15nvox No entries found in calls history file Dec 04 19:35:15ndm kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 3 Dec 04 19:35:15ndm Nvox::Manager: DECT dongle removed. Dec 04 19:35:16ndm kernel: usb 3-2: new full-speed USB device number 4 using ohci-platform Dec 04 19:35:17ndm kernel: usb 3-2: New USB device found, idVendor=0586, idProduct=3428 Dec 04 19:35:17ndm kernel: usb 3-2: Product: Keenetic Plus DECT Dec 04 19:35:17ndm kernel: usb 3-2: Manufacturer: ZyXEL Dec 04 19:35:17ndm kernel: usb 3-2: SerialNumber: S155729005024 Dec 04 19:35:17ndm Nvox::Manager: DECT dongle added. Dec 04 19:35:17ndm kernel: usbip-host 3-2:1.0: 3-2 is not in match_busid table... skip! Dec 04 19:35:23ndm kernel: usb 3-2: USB disconnect, device number 4 Dec 04 19:35:23ndm Nvox::Manager: DECT dongle removed. Dec 04 19:35:24nvox No USB dongle. Dec 04 19:35:24nvox fatal error in AsyncUsb.cpp:190 Quote
des Posted December 4, 2017 Posted December 4, 2017 @motoyaможно еще попробовать отладочный лог с USB: dect add-to-config "usb.loglevel=4" если ничего интересного не покажет - обращайтесь в службу поддержки. Возможно, плохой донгл - там должны его протестировать. Quote
motoya Posted December 9, 2017 Posted December 9, 2017 В 04.12.2017 в 20:07, des сказал: @motoyaможно еще попробовать отладочный лог с USB: dect add-to-config "usb.loglevel=4" если ничего интересного не покажет - обращайтесь в службу поддержки. Возможно, плохой донгл - там должны его протестировать. Я, конечно, не спец в логах. Но получается так, что донгл просто сам отключался. Проверили ещё на Keenetic Omni II, и результат аналогичный... Не отключался (device removed) только на Keenetic III, но на нём нет службы DECT. Решил проблему радикальным путём, сдачей обратно в магазин. Буду заказывать новый. Всем спасибо за помощь! Теперь знаю как диагностировать и получил небольшой опыт. 1 Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.