Не переносится аккаунт с keenetic в netcraze

[oleg1]

Ввожу логин пароль с кинетик в неткрэйз пишет неверный пароль или логин 

Нажимаю " забыл пароль" не приходит письмо на почту. Помогите пожалуйста кто нибудь 

[ksp]

Сброс пароля необходимо выполнять через Netcraze Account. Если почта от Google смотреть в "Промоакции" служебное сообщение от NA. И по данной теме необходимо обращаться в поддержку, где обязательно сообщите cid или сервисный код Keenetic.