Приложение Keenetic несколько дней не работает

[Atlantis]

Уже несколько дней приложение Keenetic не работает. При открытие не показывает какой роутер онлайн, и никакие данные по роутерам не обновляет. Сделал выход и заново логин, по итогу пишет нет соединения. Пробовал через vpn. Роутеры и приложение не в РФ и не в СНГ. В телеграмм боте тоже самое..

[Atlantis]

Сегодня смог подключиться, но часть роутеров не видны и не получаеться добавить, просто пишет что CID не найден. Я так понимаю что только я с такой проблемой. Что-то не нашел других похожих тем…

[VVS]

Тут, наверно, у большинства приложение Netcraze...

[Floppy_63Rus]

Да и целесообразнее наверное в техподдержку обратиться.

Изменено 18 апреля пользователем Floppy_63Rus

[Atlantis]

Уже как 3 дня жду ответа, писал через почту. Даже не знаю ответят ли на русском для пользователей которые не из РФ

upd: может праздники и в РФ выходные. Ждемс в итоге)

Изменено Четверг в 03:15 пользователем Atlantis

[flashtr0n]

Тоже неделю назад возникли проблемы с приложением NetCraze.

От роутеров перестали приходить оповещения + сыммарный трафик отображало по нулям.

Помогла очистка кэша и данных приложения.