Ума не приложу что происходит с роутером во время подключения интернета по проводу.
Полное описание такое:
- почти 2,5 года трудился kn 1011 и прекрасно работал с провайдером и всеми подключенными устройствами
- спустя 2,5 года упал dhcp сервер и больше не поднимался (по проводу), отправка в поддержку self test и прочие диагностические процедуры не дали никакого эффекта
- отправил устройство в СЦ, откуда он не вернулся по причине: не можем найти запчасти, меняем на новую версию
- приехала новая версия 1012, установил, воткнул тот самый провод провайдера и прочее - работает
- спустя 10 дней история с 1012 повторилась в точности как 1011, внезапно пропала вся проводная сеть
- снова провел диагностику со спецами СЦ, в итоге отправил в СЦ и 1012
- прислали 1012 уже второй на замену
- подключил к проводу провайдера - нет проводной сети
Сил и здоровья мучать СЦ Кинетик уже нет. Вайфай и остальные функции доступны. Разумеется сбросы прошивки, ее восстановление через утилиты, чтение логов спецами - ничего не дали. Чуть позже прикреплю свежий селф тест. А пока есть такой, после сброса прошивки и подключения провайдерского провода.
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Question
SashaSpam
Добрый день.
Устройство kn-1012 получил по замене второй раз!
Ума не приложу что происходит с роутером во время подключения интернета по проводу.
Полное описание такое:
- почти 2,5 года трудился kn 1011 и прекрасно работал с провайдером и всеми подключенными устройствами
- спустя 2,5 года упал dhcp сервер и больше не поднимался (по проводу), отправка в поддержку self test и прочие диагностические процедуры не дали никакого эффекта
- отправил устройство в СЦ, откуда он не вернулся по причине: не можем найти запчасти, меняем на новую версию
- приехала новая версия 1012, установил, воткнул тот самый провод провайдера и прочее - работает
- спустя 10 дней история с 1012 повторилась в точности как 1011, внезапно пропала вся проводная сеть
- снова провел диагностику со спецами СЦ, в итоге отправил в СЦ и 1012
- прислали 1012 уже второй на замену
- подключил к проводу провайдера - нет проводной сети
Сил и здоровья мучать СЦ Кинетик уже нет. Вайфай и остальные функции доступны. Разумеется сбросы прошивки, ее восстановление через утилиты, чтение логов спецами - ничего не дали. Чуть позже прикреплю свежий селф тест. А пока есть такой, после сброса прошивки и подключения провайдерского провода.
Edited by SashaSpam9 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.