Jump to content

Question

Posted (edited)

Приветствую, я не опытный пользователь, по этому постараюсь описать  проблему своими словами. 

Около месяца назад купил ультру 1811, поставил её основным, а расширителем меш поставил до этого служившего верой и правдой несколько лет speedster, так вот первую неделю было всё ок, ни сбоев ничего такого, а вот со временем в приложении кинетик стало периодически приходить уведомление, "keenetic speedster" запущен, и стало  несколько раз в день, подскажите в чем может быть проблема?

self-test_2024_1_17.txt

Edited by alkalllonok

5 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
Posted
В 17.01.2024 в 12:08, alkalllonok сказал:

Приветствую, я не опытный пользователь, по этому постараюсь описать  проблему своими словами. 

Около месяца назад купил ультру 1811, поставил её основным, а расширителем меш поставил до этого служившего верой и правдой несколько лет speedster, так вот первую неделю было всё ок, ни сбоев ничего такого, а вот со временем в приложении кинетик стало периодически приходить уведомление, "keenetic speedster" запущен, и стало  несколько раз в день, подскажите в чем может быть проблема?

self-test_2024_1_17.txt 451.41 \u041a\u0431 · 1 download

Так же бывает, похоже случается, когда кратковременно падает соединение.

  • 0
Posted

Техподдержка ответила так:

Здравствуйте.

В логах последний раз ретранслятор был перезагружен программным способом - SoC power status: software reset

По данным со стороны облачных серверов видно, что ретранслятор перезагружался по 2-4 раза в день за последнюю неделю, особенно много перезагрузок было 12.01.

Если это перезагрузки самопроизвольные, то можно рекомендовать следующее:

1. Проверить питание ретранслятора, например, можно проверить с другим БП 12В 1А (ток можно больше), если есть возможность.

2. Можно попробовать сделать сброс:
https://help.keenetic.ru/hc/ru/articles/214470845....
И восстановление ОС:
https://help.keenetic.ru/hc/ru/articles/214470865....

Если это не помогает, перезагрузки продолжаются, возможно, проблема аппаратная. В таком случае рекомендую сдавать его в СЦ.

https://help.keenetic.ru/hc/ru/articles/115000036285.html

 

 

 

Заказал новый блок, отпишусь как поставлю.

  • 0
Posted

А Speedster действительно перезагружался, аптайм смотрели?

  • 0
Posted (edited)

Да ребутается,  примерно 3часа назад в облачном выдал"speedster запущено", проверил аптайм,почти 10000, если аптайм в секундах то примерно совпадает. Завтра придёт блок, заменю и посмотрим, потом отпишусь.

Edited by alkalllonok

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

This site uses cookies. By clicking "I accept" or continuing to browse the site, you authorize their use in accordance with the Privacy Policy.