Здравствуйте, я являюсь инженером тех.поддержки одного провайдера и столкнулся со странной проблемой - у нескольких Кинетиков абонентов (Keenetic Start II, Keenetic Lite III и Keenetic Extra) перестал работать интернет. Со своей стороны я вижу, что интернет у них подключен (сессия у них есть), но абонент говорит что инета нет. Из всего "криминала" я только обнаружил схожие симптомы у всех 3 неработающих Кинетиков - от них на портах коммутаторов валят ошибки Oversize (превышение размера пакета). Что странно, абонентов-Кинетиков в нашей сети около сотни, и работают они прекрасно. Проблема пока что только с этими тремя. Даже мой тестовый роутер Keenetic Start, который я ставил на неделю одному из неработающих абонентов никаких ошибок не выдавал и целую неделю инет работал прекрасно. Как только подключаю обратно абонентский кинетик ошибки продолжают валить. Интернет у них начинает работать и на их роутере, но мне кажется, что это временно и всё равно через какоето время интернет у них так же начнет пропадать. Прошивку всем обновлял, значение MTU в настройках роутера менял - ничего из этого не помогает. Прикреплю лог одного из проблемных Кинетиков. Помогите разобраться в чём же проблема.
upd: к этим 3 кинетикам добавилось еще 2 с теми же симптомами.
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Question
MOPKBAW
Здравствуйте, я являюсь инженером тех.поддержки одного провайдера и столкнулся со странной проблемой - у нескольких Кинетиков абонентов (Keenetic Start II, Keenetic Lite III и Keenetic Extra) перестал работать интернет. Со своей стороны я вижу, что интернет у них подключен (сессия у них есть), но абонент говорит что инета нет. Из всего "криминала" я только обнаружил схожие симптомы у всех 3 неработающих Кинетиков - от них на портах коммутаторов валят ошибки Oversize (превышение размера пакета). Что странно, абонентов-Кинетиков в нашей сети около сотни, и работают они прекрасно. Проблема пока что только с этими тремя. Даже мой тестовый роутер Keenetic Start, который я ставил на неделю одному из неработающих абонентов никаких ошибок не выдавал и целую неделю инет работал прекрасно. Как только подключаю обратно абонентский кинетик ошибки продолжают валить. Интернет у них начинает работать и на их роутере, но мне кажется, что это временно и всё равно через какоето время интернет у них так же начнет пропадать. Прошивку всем обновлял, значение MTU в настройках роутера менял - ничего из этого не помогает. Прикреплю лог одного из проблемных Кинетиков. Помогите разобраться в чём же проблема.
upd: к этим 3 кинетикам добавилось еще 2 с теми же симптомами.
Edited by MOPKBAW0 answers to this question
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.