SSL connection error Failed to establish a secure connection to the device.

[Roman Bogdanchikov]

Здравствуйте.
Устройство Viva (KN-1910), после обновления до версии 3.7.1 в RMM пишет: "SSL connection error
Failed to establish a secure connection to the device. Please contact our Support".
Также перестала обновляться информация о сети и устройствах.

[Julia Rybakova]

1 час назад, Roman Bogdanchikov сказал:

Здравствуйте.
Устройство Viva (KN-1910), после обновления до версии 3.7.1 в RMM пишет: "SSL connection error
Failed to establish a secure connection to the device. Please contact our Support".
Также перестала обновляться информация о сети и устройствах.

Добрый день!

Пришлите в личку или скрытым сообщением в ветке - сервис код или keendns , мы посмотрим. 

[sergeyk]

2 часа назад, Ari100krat сказал:

По-умолчанию, SSL то отключен.

Нет. Посмотрите в default-config.

[Roman Bogdanchikov]

Всё оказалось банальнее. 
Это активированное правило переадресации портов, которое ранее никак не влияло на работоспособность в RMM.
Вероятно, изменились алгоритмы проверки сертификатов.
 

[Ari100krat]

В 21.12.2021 в 14:32, sergeyk сказал:

Нет. Посмотрите в default-config.

Благодарю Вас.

Странно, но у меня было:
ip http ssl no enable
Проверил свой KN-1010_preview_3.05.C.3.0-5__router_startup-config ещё далёкого релиза 3.5.3 Stable.
... с тех пор это так и тянется.

Наверное я очень давно не сбрасывался к заводским настройкам...

Простите, что ввёл людей в заблуждение.
Однако, если не работает RMM, эту опцию стоит проверить.
И где-нибудь в FAQ указать это.

Edited December 23, 2021 by Ari100krat

[Hunter26]

Здравствуйте! Подскажите, а решение данной проблемы нашлось? Проверил у себя отключая Переадресацию, ошибка пропадает и все прекрасно видит.
Но это не решение, переадресация мне нужна.

[Алексей Таянов]

+1

[Andrey Anikin]

Я использую для доступа к внутреннему серверу не переадресацию, а reverse-proxy. SSL включён. С помощью роутера получен сертификат для сервера на имя из своего домена. Таким образом к роутеру идёт обращение по HTTPS, а он пробрасывает его на внутренний сервер по HTTP. По-моему, очень удобно. И проблем с подключением RMM к роутеру нет.

Edited January 22, 2022 by Andrey Anikin

[верхний шкаФчик]

Та же проблема, по keeDNS устройство не добавляется, по service tag добавляется, но выдает ошибку в статусе "SSL connection error Failed to establish a secure connection to the device", после покупки устройство проработало сутки и перестало отвечать, помог сброс настроек и теперь работает нормально, но появилась такая проблема с RMM:

 

При попытке добавить указав правильный keeDNS

Ошибка в RMM при добавлении через service tag:

Keenetic Sprinter SE (KN-3712)

 

Edited October 16, 2024 by верхний шкаФчик
уточнение 2

[Михаил Бережной]

добавлю и свои 5 копеек, такая же проблема!