Alex Sh.

@enterfaza А вы какое приложение используете: из бета-канала, или релиз из App Store? На бете в TestFlight, по идее, уже должен быть фикс.

@enterfaza Посмотрите теперь, стало лучше?

@enterfaza Кажется, мы нашли причину на бэкенде. Исправим в ближайший день-два. Я вам напишу, как можно будет проверять.

@enterfaza Спасибо за сообщение об ошибке. На самом деле мы уже ее поправили, исправление войдет в следующий релиз.

@JBIRUS Спасибо за дамп, этот более показательный. Но показывает он то же самое - отсутствие каких-либо ответов от сервера. А со стороны сервера мы не видим пакетов вашего роутера. Напрашивается вывод, что запросы роутера блокируются в сети провайдера. Все пакеты, что я видел имели одинаковый IP-адрес, поэтому ничего сказать про второй ваш провайдер я не могу. Попробуйте снять такой же дамп, но при подключении ко второму провайдеру. Или попробуйте обратиться к первому на предмет возможной блокировки.Можете ему дать тот же дамп, что дали мне, пусть посмотрят по udp.port == 5683 или coap - это блокируемые пакеты.

Как-то не очень получилось - в дампе только один coap-пакет. Сделайте, пожалуйста, следующее: Не включайте Debug mode, Выключите Cloud control, Включите захват пакетов Включите Cloud control обратно. Подождите минуты полторы, остановите захват и отправьте результат. Оперативной памяти должно хватить.

Не надо искать. По завершению захвата дамп можно скачать, нажав на кнопку:

При подключении через оба провайдера? Можете снять дамп пакетов с WAN-интерфейса?

Попробуйте оба по очереди. Если у вас один роутер выходит в интернет через другой, подключаясь к нему через VPN-туннель, то возможен как раз такой баг. Оба роутера будут использовать один и тот же пор для связи с сервером, в итоге работать в одно время сможет только один из них. Из-за этого и подобных кейсов мы делаем рандомизацию портов.

@JBIRUS Из self-test похоже, что ваш провайдер блокирует запросы роутера к серверу, или ответы сервера. Вот запросы, их 22шт:UDP 17 src=xxx.xxx.xxx.xxx dst=116.202.86.85 sport=5683 dport=5683 packets=22 bytes=2222 src=116.202.86.85 dst=xxx.xxx.xxx.xxx sport=5683 dport=5683 packets=0 bytes=0 [UNREPLIED] [FASTNAT] mark=0x00000000 И на них роутер получил 0 ответов. Давайте исключим провайдера из схемы. Для этого включите на телефоне точку доступа Wi-Fi и подключите к ней роутер, создав на нем подключение WISP. Т.е. роутер будет выходить в интернет через ваш телефон. Попробуйте добавить роутер по CID при таком подключении.

Так, CID-а оказалось достаточно, чтобы понять, что дело в роутере - мы его не видим на бэкенде. Будьте добры, пришлите с него self-test.

Ну ок, 'service cloud-control2' в конфиге по дефолту не прописывается, 'service cloud-control' отсутствует - это значит новое приложение должно работать, старое нет. Пришлите CID, пожалуйста. И версию приложения и ОС скажите.

@JBIRUS В 3.3 служба в вебе осталась одна, никаких v2 больше нет. На всякий случай убедитесь, что в конфиге присутствует строка "service cloud-control" и нет строк вида "service no cloud...". Пробовали подключиться телефоном к Wi-Fi интернет-центра и добавить его локальным поиском? (Список сетей -> кнопка Добавить Кинетик -> в списке должен автоматический найтись ваш интернет-центр) Если в поиске ничего не видно, пришлите, пожалуйста, CID.

Версия 63.1: Исправлено отображение USB-накопителей.

Версия 63.1: Исправлено отображение USB-накопителей.

Версия 63: Добавлена поддержка Keenetic Speedster (KN-3010)

Версия 63: Добавлена поддержка Keenetic Speedster (KN-3010)

Мы думали об этом, но в итоге пока решили не делать из-за большого количества нюансов в логике и реализации.

Такое уведомление в приложении не реализовано. О доступности новой версии KeeneticOS можно узнать только на экране роутера, в шапке.

Спасибо за репорт. В dev-версии уже пофикшено, войдет в следующий релиз.

Уведомление о свершившемся обновлении KeeneticOS?

Согласен, только это название локации, т.е сети. Завел тикет, спасибо!

Будут обязательно, но по срокам я пока не сориентирую.

@MDP Нужно, конечно. Попробуем что-то придумать.

@Andrew Voronkov Исправление войдет в версию ОС 3.3 Beta 7.