Была такая проблема. Идите в поддержку провайдера вот с этим логом, еще сделайте захват пакетов на роутере на WAN-порту. Получите файл в формате программы wireshark. Его тоже отправьте провайдеру. Скорее всего это проблема с логикой у провайдера Что-нибудь нахимичили. Стоит проверить и кабель, идущий в квартиру на целостность, коннекторы.
Для проверки можно временно отключить проверку шлюза по умолчанию
Для этого выполните через cli команды
easyconfig check exclude-gateway
system configuration save
Чтобы включить обратно, выполните
no easyconfig check exclude-gateway
system configuration save
В моем случае оказалось, что меня загнали в неправильный влан.