ksp

На веб-портале netcraze.cloud пробуйте обьекты добавлять, если добавляются, проблема локальная с приложением, перелогиньтесь, подключайте смартфон к сети другого провайдера, отключите VPN.

Никак. Это новый дизайн списка обьектов, "кружочек" - статус. На снимке экрана Вашем - объект состоящий из двух узлов, оба в статусе "в сети". Если бы один из узлов был в статусе "не в сети", был бы серый "кружочек" и рядом 1, и зелёный с 1. Посмотреть какие именно не в сети узлы, всегда есть возможность на дашборд обьекта. Представьте в старом дизайне обьект - Wi-Fi система в составе которой, скажем 20-30 узлов, а теперь, что объктов с десяток, как выглядел список объектов ранее.

В приложение этот Keenetic никак не добавить в настоящее время, нужна версия 3 1 или более новая, для этой модели 2.16 максимум на delta канале.

Удалите / установите компонент, чтобы заново прошивка скачалась, после чего спустя минут 5 добавляйте.

Нет никакой "беды"😉Статистика за месяц с изменной датой начала периода видна только на дашборд обьекта. Там где график, всегда выводятся значения накопленные с первого числа. По поводу неинформативности графиков, прожимая по значениям где выведены данные загружено / выгружено, соответстенно видим и график по нужному направлению утилизации. За 30 дней, т.е. период "месяц" вседа есть возможность смотреть при выборе периода "год".

Ежели подключен к Keenetic при добавлении в приложение, то и попадает на обьект где этот Keenetic является роутером, в этом нет какого то чуда, так и должно быть, только персонально добавлять нужно.

https://support.keenetic.ru/ultra/kn-1811/ru/30118.html

Обратитесь пожалуйста по теме в систему официальной поддержки, обязательно сервисный код сообщите этого ретранслятора, а лучше подключите его и оставьте включённым (понаблюдайте, будет ли ещё удаляться), и с него self-test приложите. Ретранслятор добавляется автоматически в приложение при захвате в Wi-Fi систему и удаляется также автоматически при удалении из Wi-Fi системы, самостоятельно удаляться не должен.

Обратитесь в поддержку с email который зарегистрирован в качестве ID аккаунта и приложите self-test со снимками экрана.

В текущей реализации сервиса Netcraze RMM невозможно добавить объект если на нём установлен "простой" пароль, это может быть причиной описанных Вами затруднений, смените системный пароль, в соответствии с актуальными требованиями - Требования к паролям учетных записей пользователей (веб-интерфейс поможет😉) , после чего добавляйте объект.

Обратитесь через систему поддержки по данной теме и приложите в запросе self-test, и обратите внимание активен ли индикатор "Интернет" на корпусе Keenetic.

Очевидно речь о сервисе RMM, пароль и имя пользователя указывать необходимо те же которыми в веб-интерфейс доступ получаете этого Keenetic. С такой формулировкой вопросов лучше в официальную поддержку ходить, там тренированные текст закадровый распознавать люди обитают. 😉

Да. Уже исправлено на стороне backend, более такого не дожно происходить.

Приложение Netcraze и его @NetcrazeNotifierBot

И не должен добавляться, приложение Netcraze только для EAEU региональной принадлежности устройств. В приложение "Keenetic" не добавляется вероятно потому что "турок" не может достучаться до серверов облака приложения не в РФ находящихся через сеть провайдера РФ. Идите в поддержку (не в турецкую🙃), слёзно опишите ситуацию и просите сменить регион на EAEU через запрос производителю. И приложите self-test в обращении в поддержку.