(По всей вероятности такой вопрос можно задавать в поддержку, сразу.)
Какие параметры используются в конфигурации OpenVPN-соединения? Это подключение к серверу, организованному на рабочем месте, в его настройки у вас нету доступа?
Вы не пишете, но возможно - проверяли, если этот модем непосредственно на компьютере установить, том, с которого выполняется подключение к OpenVPN-серверу, и запустить туннель, ошибок в журнале подключения не будет образовываться?
Сравните пожалуйста показания статистики в веб-интерфейсе модема при подключении его в роутер и в компьютер.