Андроид устройство не может отправить исходящий трафик через wi-fi при подключении роутера к интернету по L2TP.

[Андрей Заиченко]

Приветствую!

Постараюсь изложить наиболее подробно.

Дано:

1. Дома роутер Keenetic 4G III подключенный к интернету от Билайна по витой паре через L2TP.
2. Стационарный компьютер c Windows 10 / Ubuntu 18.04.2 на борту подключен к роутеру (1) по витой паре. 
3. Ноутбук c Windows 10 / Ubuntu 18.04.2 на борту подключен к роутеру (1) по wi-fi.
4. Nokia 6.1 с Android 9 на борту.
5. Motorola MOTO G5 с Android 8.1 на борту.
6. На работе роутер Keenetic (модель не известна) подключенный к интернету от Yota  через USB-модем.

Что работает:

• Компьютер (2), Ноутбук (3) и Moto G5 (5) подключаются к интернету (1) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают заявленную провайдером скорость (50 мб/с на отправку и получение)
• Nokia (4) подключаются к интернету (6) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают скорость исходящего и входящего трафика установленную в личном кабинете Yota.
• Nokia (4) подключается к точке доступа на Moto (5) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают скорость соответствующую 4G.

Что не работает:

• Nokia (4) при подключении к интернету через роутер (1) не может отправить сообщения в Viber и Whatsup;
• Тест скорости от Yandex показывает входящий трафик 50 мб/с, исходящего трафика нет;
• Тест скорости от Ookla показывает входящий и исходящий трафик на скорости 60 мб/с;
• Тест скорости приложением Meteor показывает входящий трафик 50 мб/с, исходящего трафика нет

Вопрос: 

Что может быть не так в схеме подключения Nokia 6.1 ->  wi-fi  ->  Keenetic 4G III  ->  Билайн  ->  L2TP (от билайна) ->  интернет?

Какие тесты провести и какие логи смотреть чтобы узнать где проблема?

Спасибо!

Изменено 7 апреля, 2019 пользователем Андрей Заиченко

[Mikesk]

В 07.04.2019 в 10:13, Андрей Заиченко сказал:

Приветствую!

Постараюсь изложить наиболее подробно.

Дано:

1. Дома роутер Keenetic 4G III подключенный к интернету от Билайна по витой паре через L2TP.
2. Стационарный компьютер c Windows 10 / Ubuntu 18.04.2 на борту подключен к роутеру (1) по витой паре. 
3. Ноутбук c Windows 10 / Ubuntu 18.04.2 на борту подключен к роутеру (1) по wi-fi.
4. Nokia 6.1 с Android 9 на борту.
5. Motorola MOTO G5 с Android 8.1 на борту.
6. На работе роутер Keenetic (модель не известна) подключенный к интернету от Yota  через USB-модем.

Что работает:

• Компьютер (2), Ноутбук (3) и Moto G5 (5) подключаются к интернету (1) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают заявленную провайдером скорость (50 мб/с на отправку и получение)
• Nokia (4) подключаются к интернету (6) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают скорость исходящего и входящего трафика установленную в личном кабинете Yota.
• Nokia (4) подключается к точке доступа на Moto (5) успешно, тесты скорости от Ookla и Yandex показывают скорость соответствующую 4G.

Что не работает:

• Nokia (4) при подключении к интернету через роутер (1) не может отправить сообщения в Viber и Whatsup;
• Тест скорости от Yandex показывает входящий трафик 50 мб/с, исходящего трафика нет;
• Тест скорости от Ookla показывает входящий и исходящий трафик на скорости 60 мб/с;
• Тест скорости приложением Meteor показывает входящий трафик 50 мб/с, исходящего трафика нет

Вопрос: 

Что может быть не так в схеме подключения Nokia 6.1 ->  wi-fi  ->  Keenetic 4G III  ->  Билайн  ->  L2TP (от билайна) ->  интернет?

Какие тесты провести и какие логи смотреть чтобы узнать где проблема?

Спасибо!

Вам стоит сходить в официальную поддержку. Они умеют разбираться в таких проблемах и подробно все расскажут. И сразу не забудьте ваш кинетик обновить до последней версии прошивки.

[Андрей Заиченко]

On 4/8/2019 at 1:20 PM, Mikesk said:

Вам стоит сходить в официальную поддержку. Они умеют разбираться в таких проблемах и подробно все расскажут. И сразу не забудьте ваш кинетик обновить до последней версии прошивки.

Подтверждаю! 

Отправил запрос в техподдержку, специалист скинул мне дельта-версию прошивки. Обновил маршрутизатор - всё работает. Видимо в последней релизной версии есть какие-то ошибки.