Помогите разобраться делаю traceroute ресурса, иногда есть прыжки иногда нет. Где искать проблему.

[Kom]

Добрый вечер!

Иногда пропадает доступ к регрессу push-notifications.nextcloud.com из-за этого в Home Asistem и NextCloud вываливается ошибки.

Когда нет доступа в домашней сети через роутэр keenetic voyager pro kn-3510 перехожу мобильный интернет открываю ресурс  https://push-notifications.nextcloud.com/notifications доступен.

Чтобы обратиться к провайдеру мне нужно знать у меня это проблема на роутере или это балует провайдер.

что сделано когда есть доступ:

traceroute push-notifications.nextcloud.com
traceroute to push-notifications.nextcloud.com (95.217.53.153), 30 hops max, 60 byte packets
 1  keengw.local (192.168.0.1)  0.577 ms  0.658 ms  0.921 ms
 2  100.65.0.1 (100.65.0.1)  3.736 ms  3.542 ms  3.610 ms
 3  10.32.4.42 (10.32.4.42)  3.884 ms  4.388 ms  4.433 ms
 4  10.32.4.43 (10.32.4.43)  4.261 ms  4.507 ms  4.547 ms
 5  ip170-131-200-109.crelcom.network (109.200.131.170)  4.733 ms  4.866 ms  4.585 ms
 6  80.245.112.35 (80.245.112.35)  4.745 ms  3.360 ms  3.576 ms
 7  178.176.151.195 (178.176.151.195)  13.695 ms  13.940 ms  13.640 ms
 8  * * *
 9  10.222.61.154 (10.222.61.154)  53.321 ms  54.230 ms 10.222.61.158 (10.222.61.158)  49.290 ms
10  10.222.78.134 (10.222.78.134)  50.299 ms 10.222.78.130 (10.222.78.130)  50.264 ms *
11  10.222.78.105 (10.222.78.105)  54.416 ms  51.606 ms 10.222.78.113 (10.222.78.113)  49.438 ms
12  ex9k2.dc2.hel1.hetzner.com (213.133.119.2)  49.961 ms  49.983 ms  53.805 ms
13  s5.nextcloud.com (95.216.247.163)  50.975 ms  51.977 ms  53.914 ms
14  * * c0005.customerpush.nextcloud.com (95.217.53.153)  49.677 ms

Когда нету доступа:

traceroute push-notifications.nextcloud.com
traceroute to push-notifications.nextcloud.com (95.217.53.153), 30 hops max, 60 byte packets
 1  keengw.local (192.168.0.1)  0.766 ms  0.853 ms  1.033 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

Помогает в web на роутере "Подключения к интернету по Ethernet-кабелю" "Приоритет подключения" передергиваю с Основного подключения на резервное. 

Вопрос.

1 У меня на роутере проблема, если да, я даже незнаю где и что делать.

2. Если у провайдера, буду писать.

Помогите и спасибо за помощь.