Проблемы подключения

[Ирина]

Keenetic Spidster -3012  не видит кабель провайдера. Порт подключения исправен. На 10 Мбит работает, на 100 не видит кабель. Подскажите что делать?

Изменено 20 сентября, 2023 пользователем Ирина

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Ирина сказал:

Keenetic Spidster -3012  не видит кабель провайдера. Порт подключения исправен. На 10 Мбит работает, на 100 не видит кабель. Что делать?

проверить этот кабель и переобжать

связаться с провайдером, пусть оборудование проверяют

[Ирина]

1 минуту назад, Илья Картавенко сказал:

проверить этот кабель и переобжать

связаться с провайдером, пусть оборудование проверяют

Напрямую подключая к компу и телевизору все работает, через роутер не видит кабель. Два дня провайдер проверяет и настраивает. Сказали у них все хорошо, принесли свой новый роутер тп линк, проверили через него все работает, через кинетик не работает. Поменяла кинетик в магазине на такой же марки, тоже не видит кабель

[Илья Картавенко]

16 минут назад, Ирина сказал:

Напрямую подключая к компу и телевизору все работает, через роутер не видит кабель. Два дня провайдер проверяет и настраивает. Сказали у них все хорошо, принесли свой новый роутер тп линк, проверили через него все работает, через кинетик не работает. Поменяла кинетик в магазине на такой же марки, тоже не видит кабель

Значит играйтесь с согласованием порта