Модем zte mf79u не работает с kn-1212

[maxsecure]

Добрый день! Было приобретено несколько роутеров kn-1212 и модемов zte mf79u. Из коробки не заработало. Обновился до 3.9.2. Интернет появился, но у модема статус не готов. И регулярно модем перезагружается. Пинг чек отключен.

Кто нибудь сталкивался с проблемой?

[slomblobov]

@maxsecureПожалуйста обратитесь в официальную техподдержку, они уже работали с подобными случаями.

[maxsecure]

1 час назад, vst сказал:

@maxsecureПожалуйста обратитесь в официальную техподдержку, они уже работали с подобными случаями.

Молчат с пятницы.

[slomblobov]

45 minutes ago, maxsecure said:

Молчат с пятницы.

Попробую поторопить. Какой номер обращения?

[maxsecure]

57 минут назад, vst сказал:

Попробую поторопить. Какой номер обращения?

Я в телеграм техподдержке писал

[Сергей красов]

проблема актуальна на 3.9.8. есть какое-то решение?