KN-1810 (3.8.5.4): проблемы с WiFi соединениями.

[Yaa]

Последние несколько недель начались проблемы с WiFi соединениями.

Это проявляется в разном.  Стали частыми неожиданные тайм-ауты Ютуба на телефонах

(по проводному подключению видео-поток идет достаточно стабильно).

My Phone Explorer не может нормально синхронизировать контакты, сделать бэкап -

в процессе обработки запроса, через 30-60-120 сек. разрывается соединение с телефоном.

https://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?t=36354

Прошивка последняя стабильная.  Возможно, проблемы связаны с обновлениями версий,

а возможно - железо начало барахлить, как раз?

Вопрос публике - как это можно проверить, выявить причины?

Какую инф.  (логи и тп) нужно прикрепить для анализа ситуации?

Спасибо.

Изменено 21 ноября, 2022 пользователем Yaa

[Илья Картавенко]

34 минуты назад, Yaa сказал:

Последние несколько недель начались проблемы с WiFi соединениями.

Это проявляется в разном.  Стали частыми неожиданные тайм-ауты Ютуба на телефонах.

My Phone Explorer не может нормально синхронизировать контакты, сделать бэкап -

в процессе обработки запроса, через 30-60-120 сек. разрывается соединение с телефоном.

https://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?t=36354

Прошивка последняя стабильная.  Возможно, проблемы связаны с обновлениями версий,

а возможно - железо начало барахлить, как раз?

Вопрос публике - как это можно проверить, выявить причины?

Какую инф.  (логи и тп) нужно прикрепить для анализа ситуации?

Спасибо.

Проблема только с телефонами? С ноутбуками все нормально? Напишите марки телефонов. Выложите логи  роутера. Есть ли устройства подключенные к роутеру по кабелю, пропадает ли интернет на них? 

[krass]

8 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Напишите марки телефонов.

Судя по выложенному сайту: Xiaomi Mi8, Mi9 phones

[Yaa]

В 21.11.2022 в 22:14, Илья Картавенко сказал:

Проблема только с телефонами? С ноутбуками все нормально? Напишите марки телефонов. Выложите логи  роутера. Есть ли устройства подключенные к роутеру по кабелю, пропадает ли интернет на них? 

1) "Стали частыми неожиданные тайм-ауты Ютуба на телефонах (по проводному подключению видео-поток идет достаточно стабильно)."

2) Симптомы. Смотрю Ютуб.  Один ролик на компе (RJ-45), звук и картинка все время идет стабильно.  

На телефоне (RealMe Narzo 5G) в какой-то момент стрим прерывается, на экране рисуется "спиралька" подгрузки ролика. Все висит 5...10...15 cек.

Выключаю на телефоне WiFi.  Разрешаю инет через SIM.   Проходит 1 сек.  Стрим возобновляется. Пока идет через через SIM - перерывов нет.

Через 2 минуты вновь  включаю WiFi.  Запрещаю инет через SIM.  Через минуту снова начинается подвисание ролика Ютуб.

На компе (RJ-45) звук стрима не прерывался все это время.

3) log-230208.txt и скрин в приложении

Спасибо за ответы.

log-230208.zip

Изменено 8 февраля, 2023 пользователем Yaa

[krass]

настройки wifi в студию.
Желательно скрины.
TX Burst отключен?

[Yaa]

16 минут назад, krass сказал:

настройки wifi в студию.
Желательно скрины.
TX Burst отключен?

2)  "Так настройте WIFI без WISP.
У меня интернет через провод и WISP для этого не нужен..."

Когда был сбой на сутки Дом.Ру, я настроил резервный ISP, раздающийся через симку телефона.

Может как раз в этом и есть причина? Как исправить? Какие файлы для проверки настроек кинуть?

Спасибо за ответы.

[Yaa]

19 минут назад, krass сказал:

настройки wifi в студию.
Желательно скрины.
TX Burst отключен?

Krass, какие именно страницы настроек?  Не проще ли сохранить и отправить конфиг настроек? 

Спасибо.

[krass]

1 минуту назад, Yaa сказал:

Krass, какие именно страницы настроек?  Не проще ли сохранить и отправить конфиг настроек? 

Спасибо.

https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000399299-Беспроводная-сеть-Wi-Fi-2-4-ГГц
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000783080-Беспроводная-сеть-Wi-Fi-5-ГГц

Вот как картинки  в статьях
 

[krass]

Выключить роуминг:
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000862539-Бесшовный-роуминг-Wi-Fi

Выключить bandsteering:
https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000849720-Band-Steering

[Yaa]

Krass, сейчас обнаружил, что был активен резервный канал через СИМку на HUAWEI MatePad Pro.

Убрал галочку на этом подключении.  Буду тестировать, изменилась ли ситуация.

Если нет, вечером продолжу обследование.

Спасибо за ответы.

Изменено 9 февраля, 2023 пользователем Yaa

[Yaa]

Похоже, проблема была в галочке активности на резервном WISP.

Всем спасибо за ответы.