Huawei E3372h - 153 / Keenetic Ultra firm 3.8.5.4

[Antanas]

Добрый день!

Возникла на днях проблема в связке Huawei E3372h 153 - Keenetic Ultra (Установленная версия
3.8.5.4).

Две недели Huawei E3372h 153 - Keenetic Ultra дружили. Keenetic Ultra приобретен две недели назад.

На днях начались постоянные реконекты.

Отключил Ping Check в настройках: Подключение через сотовую сеть - Не использовать, не помогло. Реконекты продолжились.

Сбросил на заводские Huawei E3372h 153 и вот после этого модем поднимает соединение c базовыми станциями, статус - Готово - но без доступа к сети в Интернет. В сеть не пропускает. Huawei E3372h 153 при подключении к компьютеру работает без проблем - с доступом к сети Интернет
Как решить проблему, снова подружить - Huawei E3372h 153 - Keenetic Ultra

Куда копать?

 

 

 

 

 

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Илья Картавенко]

Какая конкретно ревизия модема? Не установлен ли пароль на вход в его вэб интерфейс?

[Antanas]

1 час назад, Илья Картавенко сказал:

Какая конкретно ревизия модема? Не установлен ли пароль на вход в его вэб интерфейс?

Откуда взяться паролю если все работало 2 недели без проблем???

Пароля нет. Проверено-перепроверено!

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Antanas]

2 часа назад, Илья Картавенко сказал:

Какая конкретно ревизия модема? Не установлен ли пароль на вход в его вэб интерфейс?

Huawei E3372h 153 Все работало без проблем две недели. Первый симптом частый реконект два дня назад. Сброс на заводские. Пароля НЕТ! Да все описано выше.

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Илья Картавенко]

35 минут назад, Antanas сказал:

Ревизию не знаю. Все работало без проблем две недели. Первый симптом частый реконект два дня назад. Сброс на заводские. Пароля НЕТ! Да все описано выше.

https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/214471025-Список-поддерживаемых-USB-модемов

 

Смотрите, вот список поддерживаемого оборудования. В нем несколько версий модемов E3372. Какая у вас, мы не знаем. Самая последняя   https://www.citilink.ru/product/modem-2g-3g-4g-huawei-e3372h-320-usb-router-vneshnii-chernyi-1367808/

Если она у вас, то в полне возможно, что она проработает какое то время, но тем не менее в списке поддерживаемых ее нет.

Если так, нужно в поддержку писать, чтобы добавили.

[Antanas]

10 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Если она у вас, то в полне возможно, что она проработает какое то время

Как это понять? Это же не двигатель внутреннего сгорания, что проработает какое-то время. Обновлений не было ни на Кинетике ни на модеме, как это может так быть, что проработало две недели без поддержки и потом перестало, 27 лет в ИТ такого я еще не слышал. Софт, он либо работает либо не работает (мы не говорим о факторах, вредоносного кода, сбоев итд). Или это Кинетик чудит с не поддерживаемыми моделями?! Временно дают использовать доп.оборудование, а потом закрывают?

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Antanas]

Ревизия

[Илья Картавенко]

7 минут назад, Antanas сказал:

Как это понять? Это же не двигатель внутреннего сгорания, что проработает какое-то время. Обновлений не было ни на Кинетике ни на модеме, как это может так быть, что проработало две недели без поддержки и потом перестало, 27 лет в ИТ такого я еще не слышал. Софт, он либо работает либо не работает (мы н говорим о факторах, вредоносного кода, сбоев итд). Или это Кинетик чудит с недодерживаемыми моделями?!

Такое уже было, что неподдерживаемый модем работал, потом переставал. Где то на форуме были подобные темы. Нужно добавлять в прошивку.

153, поддерживается, тогда странно, что случилось. Пингчек обратно включите. Может заработает.

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Илья Картавенко

[Antanas]

1 минуту назад, Илья Картавенко сказал:

Нужно добавлять в прошивку

Написал в чатбот и на почту - ТИШИНА полная

[Antanas]

6 минут назад, Илья Картавенко сказал:

тогда странно

Может в Маршрутах какая-то не понятка. Хотя я первоначально никакие маршруты не настраивал 

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Antanas сказал:

Может в Маршрутах какая-то не понятка. Хотя я первоначально никакие маршруты не настраивал 

Да нет, само должно работать. Может на самом модеме прописать конкретную точку доступа оператора.

Модем кстати, с операторской прошивкой или с заводской?

[Antanas]

Только что, Илья Картавенко сказал:

Модем кстати, с операторской прошивкой или с заводской?

Как определить?

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Antanas сказал:

Как определить?

Зайти в его вэб интерфейс. Если модем операторский, то там будет логотип оператора и могут быть ссылки на всякие его сервисы и личный кабинет.

Где его покупали, в комплекте с тарифом у оператора или отдельно в магазине.

[Antanas]

5 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Зайти в его вэб интерфейс. Если модем операторский, то там будет логотип оператора и могут быть ссылки на всякие его сервисы и личный кабинет.

Где его покупали, в комплекте с тарифом у оператора или отдельно в магазине.

Интерфейс Huawei -никаких настроек оператора нет все "сухо" и лаконично!

 

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Antanas]

Включил Ping Check и началось как и раньше реконекты

 

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Antanas сказал:

Включил Ping Check и началось как и раньше реконекты

 

Правда, странно.

Где его покупали, в комплекте с тарифом у оператора или отдельно в магазине?

[Antanas]

Только что, Илья Картавенко сказал:

Где его покупали

не помню давно было. Покупал для Mikrotik, более трех лет назад. В паре с Mikrotik ни разу проблем не возникало

[Antanas]

Ответили из поддержки, запросили файл Диагностики

[Илья Картавенко]

Только что, Antanas сказал:

не помню давно было. Покупал для Mikrotik, более трех лет назад. В паре с Mikrotik ни разу проблем не возникало

А на украинском сайте поддержки кинетика он есть, именно как операторский от киевстар?

[Antanas]

Только что, Илья Картавенко сказал:

А на украинском сайте поддержки кинетика он есть, именно как операторский от киевстар?

Да поддерживается и именно его рекомендовал мне оператор. Но покупал точно не у них. Нашел по заказам, в магазине где покупаю все оборудование.

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Antanas сказал:

Да поддерживается и именно его рекомендовал мне оператор. Но покупал точно не у них. Нашел по заказам, в магазине где покупаю все оборудование.

Тогда просто отправьте диагностику, пусть проверяют, что сломалось.

[Antanas]

как 10 минут они ее уже изучают

[Antanas]

1 час назад, ANDYBOND сказал:

А что он пингует?

8.8.8.8

[Antanas]

1 час назад, ANDYBOND сказал:

А что пишет при этом?

скрин

[Antanas]

1 час назад, ANDYBOND сказал:

Они есть по факту?

Факт. Модем уходит в перезагрузку

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Antanas]

35 минут назад, ANDYBOND сказал:

Отключите Internet Checker.

Читайте мои ответы! ОТКЛЮЧЕН ДАВНО

Команды поданы interface CdcEthernet0 usb wwan-force-connected
system configuration save

Толку НОЛЬ

 

Меня приводит в недоумение как это может быть, что оборудование работает две недели, обновлений нет, и потом внезапно совместно отказывается работать. По отдельности работает, что модем, что это ЧУДО. Подключил снова к Микрокиту - ПРОБЛЕМ НЕТ.

И такого нашел в интернете много, относительно Кинетик и модемов.

Купил себе ЧУДО-Головомойку.

Микротик более трех лет, ни единого перегруза, не единой проблемы, да, сложная, не для всех настройка (конфигурирование) - зато СТАБИЛЬНО надежно

Изменено 6 ноября, 2022 пользователем Antanas

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, Antanas сказал:

Читайте мои ответы! ОТКЛЮЧЕН ДАВНО

Команды поданы interface CdcEthernet0 usb wwan-force-connected
system configuration save

Толку НОЛЬ

Вы говорили про ping-check. А  автор поста говорит про Internet checker. Это другая служба.

[Antanas]

37 минут назад, ANDYBOND сказал:

Эта надпись не синонимична отсутствию связи по факту.

Отключите Internet Checker.

no service internet-checker
system configuration save

После перезагрузки проверьте результат.

Извините не понял сразу Вашей рекомендации - сейчас сделаю и отпишусь

[Илья Картавенко]

1 минуту назад, Antanas сказал:

Извините не понял сразу Вашей рекомендации - сейчас сделаю и отпишусь

Да, и еще попробуйте из  списка dns убрать гугловские днсы

[Antanas]

41 минуту назад, ANDYBOND сказал:

Отключите Internet Checker.

no service internet-checker
system configuration save

После перезагрузки проверьте результат.

эта команда отключит проверку на всех интерфейсах?

 

[Antanas]

так же при переходе на модем не пингуется ни один ресурс