Постоянный "loading" недавно добавленного Giga 3

[JIABP]

Giga 3, 3.8 Beta 1.

Пытаюсь добавить его в Keenetc RMM, успешно добавляю как по KeenDNS так и по Service Tag, но более 30 минут девайс пишет 'loading':

У пользователя, учётные данные которого указывал при добавлении, права "Командная строка", "Веб-конфигуратор".

[JIABP]

Скрытым сообщением указал Service Tag, имя KeenDNS и прикрепил self-test.

[JIABP]

Спустя время показывается такое сообщение:

Хотя прямо сейчас я как раз удалённо по KeenDNS подключён к устройству.

Изменено 3 мая, 2022 пользователем JIABP

[Julia Rybakova]

20 часов назад, JIABP сказал:

Спустя время показывается такое сообщение:

Хотя прямо сейчас я как раз удалённо по KeenDNS подключён к устройству.

Добрый день! Посмотрим что не так, и отвечу вам!

[JIABP]

@Julia Rybakova не подскажете, получилось ли что-то узнать по моему вопросу? = )

[Julia Rybakova]

13 часа назад, JIABP сказал:

@Julia Rybakova не подскажете, получилось ли что-то узнать по моему вопросу? = )

Есть нюансы работы с 443 портом, скорее всего из-за этого. Мы сейчас внедряем новый транспорт, попробуем сейчас вас на него перевести - проблема должна решиться. Отпишусь

[JIABP]

@Julia Rybakova спасибо, буду очень ждать

[MDP]

В 13.05.2022 в 12:57, Julia Rybakova сказал:

Есть нюансы работы с 443 портом, скорее всего из-за этого. Мы сейчас внедряем новый транспорт, попробуем сейчас вас на него перевести - проблема должна решиться. Отпишусь

У меня тоже эти нюансы...попробуйте и меня перевести

[Julia Rybakova]

В 15.05.2022 в 08:01, MDP сказал:

У меня тоже эти нюансы...попробуйте и меня перевести

Переведем всех до конца этой недели

[Denys]

On 5/16/2022 at 12:05 PM, Julia Rybakova said:

Переведем всех до конца этой недели

Юлия, а как узнать что перевели? Есть какой-то статус, переменная на роутере?

[Julia Rybakova]

2 часа назад, Denis Lamanov сказал:

Юлия, а как узнать что перевели? Есть какой-то статус, переменная на роутере?

Можно узнать, если написать мне список ваших устройств (скрыто или в личку). Я смогу посмотреть  Мы раскатываем постепенно. Для устройств версией 3.7+ перевели бОльшую часть. 

[JIABP]

@Julia Rybakova отправил сервисный код и имя KeenDNS скрытым сообщением.

[Julia Rybakova]

17 часов назад, JIABP сказал:

@Julia Rybakova отправил сервисный код и имя KeenDNS скрытым сообщением.

в скрытом сообщении написала, что нужно сделать и нужен селф тест после этих манипуляций  давайте вам напишу лично, вдруг потерялось

[JIABP]

@Julia Rybakova ответил в ЛС. В этой теме скрытых я не вижу

[JIABP]

@Julia Rybakova сделал то, что Вы писали в ЛС, теперь выглядит так:

+ только что обновился с сервера на 3.8 Beta 2, но пока без изменений. Удалил и заново добавил, но не помогло, однако в логе увидел это (не знаю, связано или нет):
2022/05/22 19:52:15 [crit] 764#0: *154 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:lib(20):func(463):reason(108)) while SSL handshaking, client: unix:, server: unix:/var/nginx/ndns.ssl.socket

Селф-тест прикрепил в следующему, скрытому сообщению.

[JIABP]

Ухххх! Пока игрался туда-сюда - заработало :))))

Не знаю, помогло обновление до 3.8 Beta 2 или удаление и повторное добавление (или всё вместе), но теперь вроде всё работает  Если что-то изменится в худшую сторону - напишу

[MDP]

@Julia Rybakovaи у меня заработало. Ничего не предпринимал ... просто обновился до beta2

Изменено 22 мая, 2022 пользователем MDP

[Julia Rybakova]

Прекрасно, тогда закрываю тему