Giga (KN-1010) некорректно работает с двумя USB модемами

[avdegt1976]

Добрый день

Имеем Giga (KN-1010), прошивка последняя 3.7.2 (на предыдущих наблюдалось то же самое), в который включены два USB-модема Huawei с сим-картами МТС и Мегафон.

Включение осуществлялось по разному: через USB концентраторы различных типов и видов, напрямую к двум USB-портам интернет-центра, с подпиткой этих модемов через сторонние разъемы и без. Ради эксперимента привозилась и использовалась другая модель интернет центра - Giga Keenetic Ultra. Результат везде один и тот же.

Периодически, раз примерно в 10-15 минут интернет-центр начинает циклически перезагружать USB-модемы один за другим. Без видимых на то оснований - связь прекрасная, солнце светит, все пингуется и так далее. При этом пользователь терпит сплошные неудобства, ибо работать с интернетом в таких условиях невозможно. Проблеме больше года, ни я ни поддержка - не можем ее победить. Что делалось:

- настраивались различные варианты Ping Check И так далее с целью запретить Кинетику перезагружать модемы без видимых причин, пробовались различные параметры "интервал", "порог срабатывания" и вроде этого. Бесполезно, кинетик продолжает перезагружать модемы по кругу

- поддержка рекомендовала отключить через консоль функцию перезагрузки USB модемов командой 

no power-cycle

 Модемы действительно перестали перезагружаться, но - начал с такой же периодичностью перезагружаться сам Кинетик))

В логах никакой полезной информации нет, по крайней мере поддержка ее не обнаружила

Да, забыл сказать - как только отключаю один из модемов, работа Кинетика тут же нормализуется. Никаких перезагрузок, никакой ерунды. К сожалению, работать на одном канале не могу - постоянно падает связь то у одного провайдера, то у другого. От устройства (недешевого) ждал нормальной работы с переключением между каналами, прозрачно для пользователя. К сожалению не дождался. Поддержка Кинетика неэффективна - зайти удаленно на него они не могут, скачать логи тоже. Приходится скакать и все время им что то отправлять. Если б это давало результат - одно дело. Но к сожалению результата нет.

Кто сталкивался с аналогичной проблемой? 

[MercuryV]

39 минут назад, avdegt1976 сказал:

ждал нормальной работы с переключением между каналами, прозрачно для пользователя

Да так и работает. Модемы не одинаковые случаем? (модель)

[avdegt1976]

Абсолютно одинаковые два модема

Huawei E3372

[MercuryV]

5 минут назад, avdegt1976 сказал:

Абсолютно одинаковые два модема

Huawei E3372

В этом корень зла. На help.keenetic.com есть упоминания о том, что не гоже так.

[sergeyk]

5 минут назад, avdegt1976 сказал:

Абсолютно одинаковые два модема

 

[avdegt1976]

Мда, этого я не знал. Спасибо большое. Жаль что поддержка Кинетика протупила год и не ответила толком

Подскажите другой кроме Huawei нормальный USB модем с пигтейлами, пожалуйста?

[avdegt1976]

И еще вопрос - я в принципе могу сразу с модема перейти на Ethernet (внутри антенны установить PoE плату небольшую, знаете наверняка о чем я) и уже Ethernet-ом войти в WAN разъем кинетика. Ну а второй модем завесить на USB 3.0 - как думаете, решит ли это проблему?