Кинетики и залипающие ТВ-приставки от Ростелекома

[Роман Кузенков]

Всех приветствую и прошу помощи знающих людей. 

GPON-терминал от Ростелекома настроен в режиме моста. После него стоит Ultra, к которой по проводу подключена первая ТВ-приставки (в зале) от Ростелекома. 

Второй телевизор стоит на кухне. Рядом с ним - AIR (получающий инет по Ultra по воздуху) и тут же по проводу к нему запитана вторая ТВ-приставка от Ростелекома. 

Всё работает замечательно. Но есть одно НО! Если на одной из приставок включить тот же канал, что включён на другой приставке, на другом телевизоре картинка пропадает и выдаётся ошибка о невозможности воспроизведения канала. Происходит это не со всеми каналами. Некоторые показывают, но после 5-секундной паузы и с небольшим отставанием. Какие-то каналы категорически отказываются показываться на двух приставках одновременно, но если немного отмотать тв-программу назад (РТ это позволяет), то обе приставки смогут показывать один и тот же канал. Получается, что в режиме он-лайн две приставки не могут показывать один и тот же канал. В лучшем случае - если одна показывает с запозданием. 

Поддержка ничем пока помочь не может, а местные "спецы" ссылаются на то, что это проблемы в моем оборудовании и отказались в связи с этим приезжать (по телефону мастер, правда, сказал, что в предыдущей настройке Кинетиков была какая-то настройка, которая снимала эту проблему, а где эта настройка в новой прошивке, он не знает). Сейчас, пока идут разборки по этому поводу, хочу разобраться с этом вопросе сам; Ростелекомовским дельцам не шибко доверяю. 

Товарищи, у кого какие мысли? Кто сталкивался с аналогичной проблемой?

Заранее спасибо. 

 

[Илья Картавенко]

А приставки какие под ip tv (standart, которые идут в комплекте к тарифу), или wink+?

[Роман Кузенков]

1 минуту назад, Илья Картавенко сказал:

А приставки какие под ip tv (standart, которые идут в комплекте к тарифу), или wink+?

стандартные

[Илья Картавенко]

Только что, Роман Кузенков сказал:

стандартные

Мультирум подключен?

[Роман Кузенков]

7 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Мультирум подключен?

Как услуга - да, а вот в обновленной сегодня оболочке программы на приставках мы с консультантом этой вкладки так найти и не смогли. Явно дело не в этом. Раньше всё работало замечательно. Этот баг появился лишь после того, как я установил кинетики, а Ростелекомовский терминал перевел в режим моста. 

[Илья Картавенко]

Только что, Роман Кузенков сказал:

Как услуга - да, а вот в обновленной сегодня оболочке программы на приставках мы с консультантом этой вкладки так найти и не смогли. Явно дело не в этом. Раньше всё работало замечательно. Этот баг появился лишь после того, как я установил кинетики, а Ростелекомовский терминал перевел в режим моста. 

Ну, оно могло просто совпасть, так скажем, 50 на 50. Вы заметили баг до обновления оболочки? 

[Роман Кузенков]

Только что, Илья Картавенко сказал:

Ну, оно могло просто совпасть, так скажем, 50 на 50. Вы заметили баг до обновления оболочки? 

До обновления оболочки эта проблема была сразу как только установил кинетики (где-то месяц назад): канал просто зависал. Потом по моему обращению они там что-то у себя вроде настроили и каналы показывали после небольшой паузы и с отставанием. Теперь - зависают. Но еще раз: до установки кинетиков такого не было и любые каналы показывались одновременно на всех приставках. 

[Илья Картавенко]

Вы сказали кинетики общаются по воздуху. А как, в режиме меш системы или AIR просто в режиме ретранслятора?

[Илья Картавенко]

Почитайте, https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360000302639-Вариант-использования-интернет-центра-для-просмотра-IPTV-которое-приходит-на-GPON-модем

[Роман Кузенков]

20 минут назад, Илья Картавенко сказал:

Вы сказали кинетики общаются по воздуху. А как, в режиме меш системы или AIR просто в режиме ретранслятора?

МЕШ

 

[Илья Картавенко]

5 минут назад, Роман Кузенков сказал:

МЕШ

 

https://help.keenetic.com/hc/ru/articles/360001727999-IPTV-по-Wi-Fi

[Илья Картавенко]

Еще можно написать в официальную поддержку

[Le ecureuil]

Надо пытать ростелеком на тему "что там за галка была раньше магическая".

[Роман Кузенков]

Народ, сегодня приходил специалист из Ростелекома. Подключили приставку от AIR кабелем к Ultra и проблема ушла. 

Получается, что дело в кинетиках всё же. Если подключать вторую приставку от другого роутера, возникает такая проблема. Если обе приставки работают от одного роутера, проблемы нет. 

Вопросов стало еще больше. Может, как-то порты настроить?

[mlpav]

Здравствуйте, у меня чуть другая проблема, но тоже РТ и Кинетик.в чем может быть проблема роутер KN-1110 работал все ок.Числа 7 начались проблемы, включаю IPTV приставку Ростелеком и через какое то время рвется соединение интернета и на ПК и ТВ,лампочка интернет не горит.Коннектится быстро.Обрывы рандомные может 2-3 раза за 30 мин,а может и часа 3 все нормально быть.Без включения IPTV разрывов нет.Что можете подсказать?

Изменено 11 ноября, 2021 пользователем mlpav

[Илья Картавенко]

5 минут назад, mlpav сказал:

Здравствуйте, у меня чуть другая проблема, но тоже РТ и Кинетик.в чем может быть проблема роутер KN-1110 работал все ок.Числа 7 начались проблемы, включаю IPTV приставку Ростелеком и через какое то время рвется соединение интернета и на ПК и ТВ,лампочка интернет не горит.Коннектится быстро.Обрывы рандомные может 2-3 раза за 30 мин,а может и часа 3 все нормально быть.Без включения IPTV разрывов нет.Что можете подсказать?

Опишите схему подключения. Прикрепите self-test работы роутера во время работы приставки. Это может быть виновата приставка.

[Роман Кузенков]

8 минут назад, mlpav сказал:

Здравствуйте, у меня чуть другая проблема, но тоже РТ и Кинетик.в чем может быть проблема роутер KN-1110 работал все ок.Числа 7 начались проблемы, включаю IPTV приставку Ростелеком и через какое то время рвется соединение интернета и на ПК и ТВ,лампочка интернет не горит.Коннектится быстро.Обрывы рандомные может 2-3 раза за 30 мин,а может и часа 3 все нормально быть.Без включения IPTV разрывов нет.Что можете подсказать?

Давай в другую ветку, не будем всё в одну кучу мешать, так не разберемся

[Илья Картавенко]

Только что, Роман Кузенков сказал:

Давай в другую ветку, не будем всё в одну кучу мешать, так не разберемся

Согласен, лучше вынести в отдельнуб тему.

[mlpav]

4 минуты назад, Илья Картавенко сказал:

Опишите схему подключения. Прикрепите self-test работы роутера во время работы приставки. Это может быть виновата приставка.

Тему отдельную сделаю,а где взять self-test?

[Роман Кузенков]

Подниму немного тему.

В итоге получается, что если две приставки подключить кабелем к одному роутеру, работает всё нормально. Если вторую приставку подключать к другому роутеру, подключённому к основному роутеру по МЭШ, возникает проблема, при которой НЕКОТОРЫЕ каналы одновременно не могут отображаться на двух приставках. 

 

Изменено 11 ноября, 2021 пользователем Роман Кузенков

[Илья Картавенко]

2 минуты назад, Роман Кузенков сказал:

Подниму немного тему.

В итоге получается, что если две приставки подключить кабелем к одному роутеру, работает всё нормально. Если вторую приставку подключать к другому роутеру, подключённому к основному роутеру по СМЭШ, возникает проблема, при которой НЕКОТОРЫЕ каналы одновременно не могут отображаться на двух приставках. 

 

А если второй роутер вывести из МЕШ и включить просто в режиме ретранслятора или точки доступа? Можете проверить? Думаю будет интересно и полезно для других пользователей.