Не добавляется в приложение KN-1711

[T@rkus]

@Alex Sh. Samsung Galaxy S7 Edge (Android 8.0.0). 18(49)

Не могу добавить в приложение KN-1711 (3.5.2) удаленно. Через вэб тоже пишет ошибку.

[T@rkus]

@Alex Sh. Сбросил настройки роутера до заводских перенастроил его. 1711 добавился в приложение, но через некоторое время прилетело сообщение,что он не в сети хотя по факту роутер онлайн.

[Alex Sh.]

@T@rkus Будьте добры, пришлите его CID.