возможно проблема в тарифном плане, если у вас от провайдера (МТС) тариф 500Мбит, то не будет работать, а на тарифе 1Гбит будет
на сайте поддержки нашел след. информацию:
Важно! Не существует ограничений в интернет-центре на использование только определенных моделей SFP-модулей. Могут быть использованы SFP-модули любых производителей, отвечающие отраслевому стандарту SFP, с поддержкой скорости передачи данных 100 Мбит/с или 1 Гбит/с.
В модели Giga (KN-1012) работа порта SFP была ускорена до 2.5 Гбит/с и соответственно можно использовать SFP-модуль со скоростью до 2.5 Гбит/с. Обращаем ваше внимание, что в модели Giga (KN-1012) существует ограничение: нельзя использовать SFP-модули, работающие на скорости 100 Мбит/с. Данная модель роутера позволяет установить подключение только на скоростях 1 и 2.5 Гбит/с.
попробуйте
