KKey

Не смешно уже. Не говорите, что существующий сейчас достаточно дружелюбный интерфейс был создан типовым разработчиком, который скорее всего задает этот вопрос (если конечно сразу отмести наиболее вероятную версию - нежелание вкладываться в реализацию по каким-либо иным причинам). Судя по текущей веб-морде роутеров, тот, кто отвечает у Вас за UX UI, обладает не плохими навыками и если это рядовой бэкэнд разработчик, то респектую ему от всего комьюнити. Сразу скажу, что я не специалист в этой области, но добавив около поля настройки маршрутизаци по доменному имени tooltp (вашу иконку с (?) sprite.svg#question-blue) и написав в её всплывающем тексте что-то вроде В статье базы знаний: Вроде даже рядовому пользователю будет понятно. Думаю, что ваши коллеги смогут сделать даже лучше, чем предложенный вариант. Можно упрощать еще дальше и накинуть даже какой-нибудь простейшей инфографики, чтобы уж прямо совсем "для бабушек". Спасибо за внимание.

День добрый. Ребят, как-то не серьезно. Вы это ITшникам тут про UX UI и потоки обращений на поддержку рассказываете?🤔 Есть вагон и телега способов отобразить этот функционал в интерфейсе так, чтобы у пользователя не было завышенных ожиданий. У вас в текущем исполнении инструментов для справок, сносок, гидов и т.п. достаточно. Остается только подумать над максимально понятными и краткими формулировками в них и статьей в справке, где можно уже разжевать в картинках тонкости многосоставных современных веб-сервисов. Ваше железо берут в том числе как раз для сокращения трудозатрат и удобства, а с этим функционалом как-то все через одно место. Даже у М.. есть лайтовая возможность настроить это через интерфейс. 😐 Очень просим и ждем новостей о сроках реализации.