Столкнулся с похожей проблемой, а именно - свежекупленный роутер (Hopper) не видел подключение интернет-кабеля провайдера (отображал "проверьте кабель" и индикации на порту не было), при этом тот же самый кабель отлично виделся в старом роутере, в коммутаторе и в ноутбуке. Думал уже нести сдавать по гарантии (поддержка провайдера сообщала, что дескать явно проблемы у вас с роутером, мы его не видим). Хорошо, что наткнулся на это обсуждение -> подключил через коммутатор -> роутер увидел соединение -> обновил прошивку (была какая-то 3-й версии, стала 4.0.7) -> подключил кабель напрямую и вуаля, проблемы нет.
Кинетику "ай-ай-ай", нельзя так пугать пользователей 😐
