hlnw

Вот на это и нужно делать акцент при описании задачи. Что роутеры работают в Soho сегменте. С описанием кейса просьба обратиться к поддержку, можно оставить ссылку на эту тему.

Номер обращения пришлите пожалуйста в скрытом сообщении.

@dimon27254 здравый фидбек и описание ситуации. Просьба написать в поддержку, описав кейс и можно сослаться на эту тему. @KoneTaH все верно, именно так и работало. Не обновлялась запись для домена с учетом смены режима. Для некоторых пользователей это было проблемой. Но, как видим, есть и другая страна функционала.

@dimon27254 спасибо за описание. В рамках кейса NDM-4305 будут внесены улучшения связанные со скоростью резолвинга доменных имен, которые указаны в объектных группах. Просьба проверить работу с новой тестовой версией ПО.

Да, теперь именно так. Сделано в рамках: KeenDNS: исправлена недоступность доменного имени для клиентов домашней сети после переключения режима работы сервиса с облачного на прямой доступ [NDM-4255]

@dimon27254 потому что включен <access>direct</access>. Верните cloud и запись тогда вернется?

В версии ПО А.5 имеются трудности с доступностью облака в мобильном приложении. Всем спасибо за фидбек. В рамках кейса SYS-1680 доступ будет исправлен в следующей версии ПО.

Всем спасибо. Ситуация воспроизведена. Исправление NDM-4315 ожидается в будущих версиях.

@s.temenev либо можно так: ip http ssl acme drop <домен> system configuration save Ждем мин 5 и перезагружаем роутер: system reboot

У кого возникают трудности с подобными устройствами просьба обновиться до версии ПО 5.1 Alpha 2 и попробовать отключить WSD в CLI: Hotspot: реализованы команды выключения методов обнаружения сетевых хостов SSDP и WS-Discovery [NDM-4283] interface {name} ssdp disable interface {name} wsd disable

@dimon27254 @Raven-78 спасибо за проверку. Напишите пожалуйста в поддержку.

@dimon27254 @Raven-78 если в CLI выполнить: no discovery auto-scan interface BridgeX system configuration save BridgeX - выбираете сегмент, к которой подключена камера Лучше станет?

@dimon27254 какой IP-адрес у камеры? Также пришлите self-test файл, когда не происходило отвал в 5.0.5

Были проведены работы на стороне облачных серверов. Теперь домен должен возвращать правильный адрес IPv6 при проверке резолвинга и когда выставлена настройка: ndns get-update auto system configuration save с режимом KeenDNS, CrazeDNS: <access>cloud</access> <access6>direct</access6>